Nocny pakiet

[Papuga]

Mam wykupiony nocny pakiet na kartę. Ostatnio kiedy z niego kożystałam przyszedł mi SMS, że pakiet internet bonus 1,15Gb został wykorzystany (ten za doładowanie). I tej nocy już nie kożystałam z internetu, bo zaczęło mi ściągać kasę z konta. Po południu korzystając z internetu zauwarzyłam, że znów mam za darmo internet i kasy na koncie mam tyle samo. No to w nocy znów weszłam na internet i sytuacja się powtórzyła. Kilka dni później wykorzystałam pakiet za doładowanie (normalnie, w dzień) i zaczęło mi zabierać kasę z konta jak należy. W nocy znów chciałam skorzystać z nocnego pakietu, który powinien działać bez pobierania kasy z konta, w końcu już za niego zapłaciłam. Miałam 23zł, a po pobraniu paru rzeczy z internetu patrzę na stan konta i mam 7 z groszami. Trochę się zbulwersowałam, ale dobra. Po południu patrzę i znów mam 23zł. Następnej nocy chciałam zobaczyć czy to wypadek czy co i zjadło mi 5zł, które jak poprzednio w dzień wróciły.Czy to jest normalne? Pytam się, żeby pewnego pięknego dnia nie okazało się, że kasa, albo pakiet mi nie wróci.

[Joanna_Plus]

Papuga,

weryfikacji stanu konta i jednostek w pakiecie należy dokonać po rozłączeniu transmisji danych. Temat ten poruszaliśmy np. w tym wątku: http://plusforum.pl/viewtopic.php?f=99& ... =60#p63524.

[Karpiuuu]

Witam mam aktywną usługę noce bez limitu, konto ważne jeszcze rok i mimo tego internetu nie ma, czym może to być spowodowane? Jestem zmuszony kupić jakiś inny pakiet, żeby nocny działał? Gdzie w tym sens?

[Joanna_Plus]

Witaj Karpiuuu,

o jakiej taryfie i pakiecie mowa? Posiadasz taryfę Nowy Plush i promocję Serfuj w nocy czy może Nowy Plus Internet na Kartę i Nocny transfer?

mimo tego internetu nie ma

Co konkretnie masz na myśli? Nie ma możliwości nawiązania połączenia? Jaki komunikat się wówczas pojawia? Saldo konta jest dodatnie?

[Astarthe]

Witam, parę dni temu wykupiłem pakiet Surfuj w nocy, ale z racji tego że działa on od godziny 1 w nocy, udało mi się spróbować z niego skorzystać dopiero wczoraj. Oprócz tej promocji miałem jeszcze promocję 4 GB/10 dni, wykorzystałem ten internet, a ten nocny nie działał. Pomyślałem sobie że no dobra, może to dlatego że wykorzystałem tamten. Coś tam pokombinowałem i wyłączyłem ten pakiet nocny. Dzisiaj doładowałem konto, znowu dostałem pakiet 4 GB/10 dni, i od razu wykupiłem ten nocny. No i właśnie się okazało że ten pakiet nocny nie działa. Używam internetu, a mam go ciągle tyle samo, co oznacza że ciągnie mi z tych 4 GB zamiast z tego nocnego. Jakieś porady?

[Ewa_Plus]

Witaj Astarthe,
- o tej 1 w nocy, przed rozpoczęciem surfowania, spróbuj rozłączyć transmisję danych na chwilę.
Powinno pomóc.