Rok ważności konta

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Rok ważności konta

Post autor: Joanna_Plus »

użytkownik13,
użytkownik13 pisze:i teraz jak już jestem w tym nowym plushu to kod na pakie 5gb internetu mi nie działa, dlaczego?
Ten pakiet aktywuje się wysyłając SMS-a o treści Pakiet pod nr 80025, ale musi być spełniony ten warunek:
należy posiadać aktywną jedną z promocji „Internet, rozmowy, SMS, MMS bez limitu”, „Internet, rozmowy bez limitu”, „Internet, SMS, MMS bez limitu”, „Plush Internet Promo BS”.
https://www.plushbezlimitu.pl/documents ... GB.pdf.pdf
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Remislanc
Szalony PlusManiak
Posty: 266
Rejestracja: 20 lis 2011, o 10:23

Nie działa usługa "rok ważności konta"

Post autor: Remislanc »

Witam.
Posiadam taryfę Nowy Plush. Usiłuję włączyć promocję "rok ważności konta" kodem *136*11*18#. Jednak za każdym razem otrzymuję komunikat "usługa niedostępna, skontaktuj się z BOK"
O co chodzi?
Ostatnio zmieniony 27 sie 2018, o 10:27 przez Joanna_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Połączono wątki - ten sam temat.
Awatar użytkownika
sl@w_es
Moderator
Posty: 4063
Rejestracja: 4 cze 2011, o 12:09
Lokalizacja: Wielkopolska

Re: Nie działa usługa "rok ważności konta"

Post autor: sl@w_es »

Remislanc pisze:Witam.
Posiadam taryfę Nowy Plush. Usiłuję włączyć promocję "rok ważności konta" kodem *136*11*18#. (...)
W taryfie Nowy Plush RWK włączasz kodem *136*11*10#.
Możesz również włączyć tę promocję z poziomu Plus Online, aplikacji mobilnej lub kodem *110# (poprzez wybór odpowiedniej opcji z menu).
„Nie wystarczy mówić do rzeczy, trzeba mówić do ludzi.” - Stanisław Jerzy Lec
Remislanc
Szalony PlusManiak
Posty: 266
Rejestracja: 20 lis 2011, o 10:23

Re: Nie działa usługa "rok ważności konta"

Post autor: Remislanc »

Dziekuję.
Zatem jest błąd na stronie forum.
Wchodząc najpierw na FAQ - zestawienie pakietów/promocji w ofercie Plus na Kartę

viewtopic.php?f=99&t=17888

i dalej na "Taryfa: Ja + Na Kartę I, Nowy Plush"

viewtopic.php?f=99&t=17888&p=226109#p226101

w puncie 4 czytamy:
" Rok Ważności Konta
- koszt: 0 zł / czas na zasilenie: 30 dni
wł.:*136*11*18# / wył.: *136*00*18#
Awatar użytkownika
sl@w_es
Moderator
Posty: 4063
Rejestracja: 4 cze 2011, o 12:09
Lokalizacja: Wielkopolska

Re: Nie działa usługa "rok ważności konta"

Post autor: sl@w_es »

Remislanc pisze:Dziekuję.
Zatem jest błąd na stronie forum. (...)
Zapoznałem się z Twoją argumentacją i niestety, ale nie mogę się z nią zgodzić ponieważ błędów nie ma.
Od czasu wprowadzenia Plusha w jednym poście opisywane są dwie równolegle pojawiające się oferty na kartę: Plus i Plush. No, może poza tym najnowszym postem, gdzie opisane są dwie oferty PNK (Plush nic nie zmienił).

Chcąc zobaczyć promocje dla taryfy Nowy Plush należy przewijać stronę do momentu, aż ukaże się kolejny tytuł w tym poście Taryfa: NOWY PLUSH, gdzie w pkt 7 mamy opis RWK.
„Nie wystarczy mówić do rzeczy, trzeba mówić do ludzi.” - Stanisław Jerzy Lec
Remislanc
Szalony PlusManiak
Posty: 266
Rejestracja: 20 lis 2011, o 10:23

Re: Rok ważności konta

Post autor: Remislanc »

Faktycznie - nie zjechałem na dół :) Dzięki!!!
Arek_
Nowy
Posty: 2
Rejestracja: 28 sie 2018, o 21:29

Re: Rok ważności konta

Post autor: Arek_ »

Przepraszam, jeśli powtarzam pytanie, ale nie udało mi się przeczytać wszystkich 17 stron wątku.

Czy aktualny "rok ważności konta" przedłuża również ważność pakietów (bonusów)?
Jeśli doładuję np. za 10zł, czyli pakiet 2GB/10 dni, to będzie on ważny tylko 10 dni, czy do końca ważności konta?
Czy kolejność aktywacji RWK i doładowania ma znaczenie?
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Rok ważności konta

Post autor: Joanna_Plus »

Arek_,
Arek_ pisze:Czy aktualny "rok ważności konta" przedłuża również ważność pakietów (bonusów)?

Nie i nigdy tak nie było.
Arek_ pisze:Czy kolejność aktywacji RWK i doładowania ma znaczenie?
Tak. Podaj proszę jaką taryfę posiadasz (kod do weryfikacji to *147#)?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Arek_
Nowy
Posty: 2
Rejestracja: 28 sie 2018, o 21:29

Re: Rok ważności konta

Post autor: Arek_ »

Dzięki Joanna za odpowiedź.

Pomarańczowy operator w swojej ofercie RWK przedłużał również ważność banusów, ale obecnie z tego zrezygnował. Myślałem, że może w Plusie jest lepiej.
Joanna_Plus pisze:Podaj proszę jaką taryfę posiadasz (kod do weryfikacji to *147#)?
Jeszcze nie mam, nadal wybieram dokąd przejść.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Rok ważności konta

Post autor: Joanna_Plus »

Arek_,
Arek_ pisze:Jeszcze nie mam, nadal wybieram dokąd przejść.
Rozumiem - fajnie, że rozważasz również naszą ofertę :-).

Nie wiem jakich dokładnie usług obniżających koszty potrzebujesz, ale zerknij proszę na taryfę Nowy Plush. Można w niej aktywować promocję Internet, rozmowy, SMS, MMS bez limitu w kwocie 25 zł, w której otrzymujesz:
- nielimitowane połączenia na numery stacjonarne i komórkowe + SMS/MMS + 10 GB + Pakiet Social Media (bezpłatny transfer w ramach: FB, Messenger, Instagram, WhatsApp).

W przypadku potrzeby dokupienia dodatkowej paczki danych, istnieje możliwość aktywacji 5 GB za 5 zł.

W powyższej taryfie funkcjonuje również usługa Rok Ważności Konta. Uruchomienie jej jest bezpłatne, a po jej włączeniu należy zasilić konto w ciągu 30 dni za minimum 5 zł.

Zestawienie pakietów i promocji dostępnych w tej taryfie (jak i w innych naszych planach cenowych) znajdziesz w naszym FAQ.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Awatar użytkownika
g-rs
Szalony PlusManiak
Posty: 416
Rejestracja: 5 kwie 2013, o 17:54

Re: Rok ważności konta

Post autor: g-rs »

Kupiłem ojcu starter z taryfą Plus elastyczna na kartę (dla pewności sprawdziłem kodem *147#). Włączyłem promocję na nielimitowane rozmowy za 20 zł a następnie chciałem włączyć RWK kodem właściwym dla tej taryfy, czyli: *136*11*12#. Niestety za każdym razem otrzymuję odpowiedź: Usługa niedostępna. Sytuacja ta trwa już od około miesiąca i ciągle występuje ten sam problem.
O co chodzi?
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Rok ważności konta

Post autor: Joanna_Plus »

g-rs,

jakie aktualnie promocje widnieją na tym numerze pod kodem *136#? Nie ma aktywnej usługi Zawsze bez limitu w Plus?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Awatar użytkownika
g-rs
Szalony PlusManiak
Posty: 416
Rejestracja: 5 kwie 2013, o 17:54

Re: Rok ważności konta

Post autor: g-rs »

Telefon jest ojca i w tej chwili nie mam do niego dostępu. Sprawdzę.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Rok ważności konta

Post autor: Joanna_Plus »

g-rs,

zatem czekam na informacje :-).
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Awatar użytkownika
g-rs
Szalony PlusManiak
Posty: 416
Rejestracja: 5 kwie 2013, o 17:54

Re: Rok ważności konta

Post autor: g-rs »

Joanna_Plus pisze:g-rs,

zatem czekam na informacje :-).
Oczywiście była włączona promocja Zawsze bez limitu w Plus :-)
Dziękuję za naprowadzenie na właściwy trop.
ODPOWIEDZ