No właśnie moja taryfa to "Rok Ważności Konta".g-rs pisze:A jaką masz taryfę? Jeśli nie wiesz, to sprawdź kodem: *147#
Rok ważności konta
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
-
- Nowy
- Posty: 4
- Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
- Rejestracja: 24 wrz 2020, o 17:58
Re: Rok ważności konta
Re: Rok ważności konta
@Z21,
Rok Ważności Konta, to nie taryfa, tylko usługa. Dostępne taryfy znajdziesz pod tym linkiem.
Zgodnie z tym co napisał @g-rs, tyryfę sprawdzisz wpisując kod *147# na klawiaturze i połączenie.
Rok Ważności Konta, to nie taryfa, tylko usługa. Dostępne taryfy znajdziesz pod tym linkiem.
Zgodnie z tym co napisał @g-rs, tyryfę sprawdzisz wpisując kod *147# na klawiaturze i połączenie.
Re: Rok ważności konta
Oczywiście, że Rok Ważności Konta to usługa jednak również i taryfa należąca do starszych taryf z grupy Plus na Kartę Więcej..., a dokładnie mamy tu do czynienia z taryfą Plus na Kartę Więcej przez Rok.Ron pisze:@Z21,
Rok Ważności Konta, to nie taryfa, tylko usługa. Dostępne taryfy znajdziesz pod tym linkiem. (...)
Na zapytanie z kodu *147# w tym przypadku otrzymujemy zwrotne info o treści:
Aktywna taryfa to PNK Rok Ważności Konta
Z21 pisze:(...) mam ustawiony rok ważności konta (już od kilku lat i przedłużam poprzez doładowanie) i nie mam żadnego aktywnego pakietu. Zależy mi na tym, aby dalej mieć rok ważności konta i jednocześnie dodać GB (najlepiej tak, żeby nie przepadały) Jaka opcja będzie najlepsza dla mnie?
Jeśli rzeczywiście korzystasz z taryfy PNK Rok Ważności Konta to nie da się połączyć RWK i GB ponieważ ta taryfa nic nadzwyczajnego w tej kwestii nie oferuje. Zresztą w nowszych taryfach również za free nie otrzymasz rocznej ważności z jednoczesnym zachowaniem wcześniejszych GB. Zawsze jest coś za coś.Z21 pisze:(...) moja taryfa to "Rok Ważności Konta".
Link do zestawienia wszystkich promocji i usług w ofercie na kartę podesłał Ci wcześniej Ron.
„Nie wystarczy mówić do rzeczy, trzeba mówić do ludzi.” - Stanisław Jerzy Lec
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Rok ważności konta
Witaj Z21,
aby podpowiedzieć Ci jakieś rozwiązanie, musimy znać dokładnie posiadaną przez Ciebie taryfę. Podaj proszę co dokładnie dociera w wiadomości zwrotnej po wpisaniu kodu *147#.
aby podpowiedzieć Ci jakieś rozwiązanie, musimy znać dokładnie posiadaną przez Ciebie taryfę. Podaj proszę co dokładnie dociera w wiadomości zwrotnej po wpisaniu kodu *147#.
Czy taka treść widnienie w SMS-ie?sl@w_es pisze:Na zapytanie z kodu *147# w tym przypadku otrzymujemy zwrotne info o treści:
Aktywna taryfa to PNK Rok Ważności Konta
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Rok ważności konta
Dokładnie. To jest ta stara Taryfa (bo wtedy to była właśnie taryfa, a nie usługa) - "PNK Rok Ważności Konta" (taką wiadomość mam po wpisaniu *147# ) Jak mogę mieć dalej rok ważności konta (przy każdym doładowaniu przedłużanie o rok) i dodać do tego GB (najlepiej takie, które nie przepadają, a jeśli się nie da to po prostu chciałbym, żeby przy doładowaniu były też GB dodawane) (PS. - sorry za brak dopisku "PNK" wcześniej)Joanna_Plus pisze:Witaj Z21,
aby podpowiedzieć Ci jakieś rozwiązanie, musimy znać dokładnie posiadaną przez Ciebie taryfę. Podaj proszę co dokładnie dociera w wiadomości zwrotnej po wpisaniu kodu *147#.Czy taka treść widnienie w SMS-ie?sl@w_es pisze:Na zapytanie z kodu *147# w tym przypadku otrzymujemy zwrotne info o treści:
Aktywna taryfa to PNK Rok Ważności Konta
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Rok ważności konta
Z21,
W taryfie tej jest dostępny również Rok Ważności Konta cykliczny. Do tego, do końca września można aktywować 60 GB na wakacje - 3 x 20 GB.
Koszt zmiany taryfy to 5 zł. Nie będzie już też możliwości powrotu do planu cenowego, który aktualnie posiadasz.
Jak już sugerował Ron, wszystkie pakiety i promocje dostępne dla tej oferty, znajdziesz tu.
Do rozważenia pozostaje również taryfa Nowy Plush.
Nie mamy w ofercie pakietów internetowych, które mają nielimitowany termin ważności. Ale... w ofercie Plus Elastyczna na Kartę, posiadamy usługę GigaBank, w której to dostajesz paczki internetu za zasilenie konta. Wielkość pakietu zależy od kwoty doładowania. Ponadto jeśli przed upływem ważności pakietu zasilisz konto ponownie, to pakiety się skumulują. Więcej informacji w regulaminie.Z21 pisze:dodać do tego GB (najlepiej takie, które nie przepadają, a jeśli się nie da to po prostu chciałbym, żeby przy doładowaniu były też GB dodawane)
W taryfie tej jest dostępny również Rok Ważności Konta cykliczny. Do tego, do końca września można aktywować 60 GB na wakacje - 3 x 20 GB.
Koszt zmiany taryfy to 5 zł. Nie będzie już też możliwości powrotu do planu cenowego, który aktualnie posiadasz.
Jak już sugerował Ron, wszystkie pakiety i promocje dostępne dla tej oferty, znajdziesz tu.
Do rozważenia pozostaje również taryfa Nowy Plush.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Rok ważności konta
"Aktywna taryfa to Nowy Plush" z *147#
"Aktywne pakiety: GPRS Roaming Limiter (250.00 PLN) 01-11-2020 14:32" z *121#
"Aktywne promocje: Internet,Rozmowy,SMS/MMS bez limitu (Limit 8,67 GB, w tym limit UE 2,65 GB) 21-10-2020 21:16, 5te doladowanie gratis, Rabat Video 30 dni." z *136#
"Aktualny stan konta dla numeru....19,10 PLN. Konto ważne do dnia 11-10-202013:47:49" z *100#
Jaką procedurę zasosować żeby środki nie przepadły, a konto się przedłużyło o kolejny rok?
"Aktywne pakiety: GPRS Roaming Limiter (250.00 PLN) 01-11-2020 14:32" z *121#
"Aktywne promocje: Internet,Rozmowy,SMS/MMS bez limitu (Limit 8,67 GB, w tym limit UE 2,65 GB) 21-10-2020 21:16, 5te doladowanie gratis, Rabat Video 30 dni." z *136#
"Aktualny stan konta dla numeru....19,10 PLN. Konto ważne do dnia 11-10-202013:47:49" z *100#
Jaką procedurę zasosować żeby środki nie przepadły, a konto się przedłużyło o kolejny rok?
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Rok ważności konta
muromdx,
należy włączyć Rok Ważności Konta kodem *136*11*10# (koszt: 0 zł), a następnie zasilić konto w kwocie min. 5 zł w ciągu 30 dni. Regulamin usługi znajdziesz tutaj.
należy włączyć Rok Ważności Konta kodem *136*11*10# (koszt: 0 zł), a następnie zasilić konto w kwocie min. 5 zł w ciągu 30 dni. Regulamin usługi znajdziesz tutaj.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Rok ważności konta
Witam. 19 października została przeprowadzona pełna aktywacja usługi RWK (uruchomienie kodem i doładowanie po SMS potwierdzającym aktywację). Nie pamiętam czy był SMS o uruchomieniu usługi. 18 listopada otrzymałem SMS o wyłączeniu usługi lub upływie terminu ważności. Dziwne jest to, że na stronie Plusa oraz pod kodem *125# (Ważność konta) jest termin ważności konta do 19.10.2021. Zniknęły też wpisy o RWK w tabeli Twoje aktywne promocje (zawsze był wpis RWK-znacznik) oraz pod kodami *121# - aktywne pakiety i *136# - aktywne promocje.
Jak to należy rozumieć?
Jak to należy rozumieć?
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Rok ważności konta
Witaj kastar,
o jakiej taryfie mowa?
o jakiej taryfie mowa?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Rok ważności konta
Taryfa Nowy Plush, Promocja „Internet, rozmowy, SMS, MMS bez limitu”.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Rok ważności konta
kastar,
aktywacja usługi Rok Ważności Konta dokonywana jest na okres 30 dni. Aby ważność numeru została ustawiona na +365 dni, wymagane jest w tym czasie zasilenie numeru kwotą minimum 5 zł. Po okresie wspomnianych 30 dni, usługa się wyłącza. Jeżeli odbyło się doładowanie, ważność konta pozostaje. Regulamin tutaj.
aktywacja usługi Rok Ważności Konta dokonywana jest na okres 30 dni. Aby ważność numeru została ustawiona na +365 dni, wymagane jest w tym czasie zasilenie numeru kwotą minimum 5 zł. Po okresie wspomnianych 30 dni, usługa się wyłącza. Jeżeli odbyło się doładowanie, ważność konta pozostaje. Regulamin tutaj.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Rok ważności konta
Dziękuję za odpowiedź.
Trochę to wszystko zagmatwane. Skoro dokonano doładowania w terminie i usługa stała się aktywną, to informacja o upływie terminu promocji jest zbędna.
Pozdrawiam
Trochę to wszystko zagmatwane. Skoro dokonano doładowania w terminie i usługa stała się aktywną, to informacja o upływie terminu promocji jest zbędna.
Pozdrawiam
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Rok ważności konta
kastar,
Tutaj została nadana ważność numeru i wydłużona o 365 dni.kastar pisze:Skoro dokonano doładowania w terminie i usługa stała się aktywną
Ten SMS informuje o wyłączeniu promocji czyli oznacza to, że kolejne zasilenie nie przedłuży ważności konta.kastar pisze:to informacja o upływie terminu promocji jest zbędna.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Rok ważności konta
To nie można tego jasno napisać w SMS: "Kolejne zasilenie nie przedłuży ważności konta". Proszę łaskawie zauważyć, że taka treść uruchomiła niepotrzebny proces wyjaśniania co AUTOR miał na myśli. Być może jestem ograniczony umysłowo, ale nigdy do głowy nie przyszłaby mi taka interpretacja treści SMS jaką Pani przedstawiła. Potwierdza się stara prawda, że przepisy i regulaminy są pisane dla adwokatów, którzy każdy wyraz w zdaniu mogą zinterpretować na kilka sposobów.
Proszę nie brać tego do Siebie, ale gdyby treść SMS była odpowiednia, to nie byłoby tego wpisu.
Proszę nie brać tego do Siebie, ale gdyby treść SMS była odpowiednia, to nie byłoby tego wpisu.