Rok ważności konta
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
-
- PlusManiak
- Posty: 99
- Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
- Rejestracja: 12 wrz 2016, o 22:21
- Lokalizacja: Wielkopolska/Jarocin/Żerków
Re: Rok ważności konta
Witam otóż byłem dzisiaj w salonie Plusa wyjasniłem sprawe obsłudze klienta i włączyli mi rok ważności konta (z pewnymi problemami) ale jest... konto ważne do przyszłego roku :) a rwk ważne do 3.4 2020 :)
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22376
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Rok ważności konta
Witaj Jarocinianin93,
Gdyby w przyszłości pojawiły się jakieś wątpliwości czy pytanie, to zapraszam do nas. Postaramy się pomóc.
Super .Jarocinianin93 pisze:konto ważne do przyszłego roku :)
Gdyby w przyszłości pojawiły się jakieś wątpliwości czy pytanie, to zapraszam do nas. Postaramy się pomóc.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
-
- PlusManiak
- Posty: 99
- Rejestracja: 12 wrz 2016, o 22:21
- Lokalizacja: Wielkopolska/Jarocin/Żerków
Re: Rok ważności konta
Pani w salonie powiedziała że RWK gryzie się z usługą 6GB extra i trzeba by wyłączyć czy to prawda że usługi mogą sie "gryźć"?
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22376
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Rok ważności konta
Jarocinianin93,
nie, PAKIET EXTRA 6 GB z Mobilną Aplikacją Plus Online nie koliduje z usługą Rok Ważności Konta.
nie, PAKIET EXTRA 6 GB z Mobilną Aplikacją Plus Online nie koliduje z usługą Rok Ważności Konta.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
-
- PlusManiak
- Posty: 99
- Rejestracja: 12 wrz 2016, o 22:21
- Lokalizacja: Wielkopolska/Jarocin/Żerków
Re: Rok ważności konta
To chyba w salonie są niedoinformowani...
-
- PlusManiak
- Posty: 99
- Rejestracja: 12 wrz 2016, o 22:21
- Lokalizacja: Wielkopolska/Jarocin/Żerków
Re: Rok ważności konta
Witam mam pytanie jutro mi się kończy rok ważności konta i w związku z tym musze ponownie załadować konto żeby włączyć ponownie RWK czy ważnośc konta zostaje?
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22376
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Rok ważności konta
Witaj Jarocinianin93,
Taryfa to Plus na Kartę bez limitu?
Jarocinianin93 pisze:jutro mi się kończy rok ważności konta
Chyba nie do końca rozumiem pytanie. Jutro numer zostanie zablokowany z powodu upływu terminu ważności?Jarocinianin93 pisze:czy ważnośc konta zostaje?
Taryfa to Plus na Kartę bez limitu?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
-
- PlusManiak
- Posty: 99
- Rejestracja: 12 wrz 2016, o 22:21
- Lokalizacja: Wielkopolska/Jarocin/Żerków
Re: Rok ważności konta
ważne konto mam do przyszłego roku tylko pytanie czy musze znów wykupić RWK za 10 zł? czy moge zostawić to potem bez tej usługi taryfa moja to Plus Na Karte bez limitu
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22376
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Rok ważności konta
Jarocinianin93,
Tak.Jarocinianin93 pisze:czy moge zostawić to potem bez tej usługi
Jeżeli ważność numeru jest do 2021 roku, to teraz nie ma konieczności aktywacji usługi na nowo. Jak data ważności będzie się zbliżać, to wtedy polecam dodanie RWK. Po włączeniu jej, trzeba pamiętać o zasileniu konta za minimum 5 zł w ciągu 30 dni. Regulamin tutaj.Jarocinianin93 pisze:ważne konto mam do przyszłego roku
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
-
- PlusManiak
- Posty: 99
- Rejestracja: 12 wrz 2016, o 22:21
- Lokalizacja: Wielkopolska/Jarocin/Żerków
Re: Rok ważności konta
Ok dziękuje za informacje :)
Re: Rok ważności konta
Witam serdecznie.
Wiem już, że w taryfie Plus Elastyczna na kartę nie można włączyć RWK i rozmowy bez limitu w plusie jednocześnie, ponieważ te promocje się wykluczają. Czy mogę zatem włączyć RWK i Rozmowy i SMS-y bez limitu w sieci" kodem: *136*11*17# (10 zł/30 dni)?
Robię tak w Ja + na kartę i działa. Mam wtedy jednocześnie rok ważności konta i rozmowy w sieci za 10 zł/mc.
Będzie to działać w Elastycznej?
Wiem już, że w taryfie Plus Elastyczna na kartę nie można włączyć RWK i rozmowy bez limitu w plusie jednocześnie, ponieważ te promocje się wykluczają. Czy mogę zatem włączyć RWK i Rozmowy i SMS-y bez limitu w sieci" kodem: *136*11*17# (10 zł/30 dni)?
Robię tak w Ja + na kartę i działa. Mam wtedy jednocześnie rok ważności konta i rozmowy w sieci za 10 zł/mc.
Będzie to działać w Elastycznej?
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22376
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Rok ważności konta
Witaj zetgie,
Niestety nie, ponieważ w tej taryfie nie mamy takiej promocji:zetgie pisze:Będzie to działać w Elastycznej?
Wszystkie pakiety i promocje dostępne w tym planie cenowym, znajdziesz w naszym FAQ.zetgie pisze:Rozmowy i SMS-y bez limitu w sieci" kodem: *136*11*17# (10 zł/30 dni)
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Rok ważności konta
[/quote][/quote]
Niestety nie, ponieważ w tej taryfie nie mamy takiej promocji:
[quote="zetgie"]
To wielka szkoda, czyli Elastyczna nie dla mnie. Bo zawsze po uzbieraniu większej kwoty na koncie włączałem sobie rok ważności konta a do plusa dzwoniłem z tego pakietu 10zł/mc. I to było idealne rozwiązanie. Niestety idealne nie dla wszystkich ;)
Ale dziękuję bardzo za odpowiedź :)
Niestety nie, ponieważ w tej taryfie nie mamy takiej promocji:
[quote="zetgie"]
To wielka szkoda, czyli Elastyczna nie dla mnie. Bo zawsze po uzbieraniu większej kwoty na koncie włączałem sobie rok ważności konta a do plusa dzwoniłem z tego pakietu 10zł/mc. I to było idealne rozwiązanie. Niestety idealne nie dla wszystkich ;)
Ale dziękuję bardzo za odpowiedź :)
Re: Rok ważności konta
Dzień dobry :)
Mam plush na kartę z pakietem za 25zł. Pod koniec kwietnia upływał mi koniec pakietu oraz kończył się RWK. Kilka dni przed tym wyłączyłem RWK oraz włączyłem go ponownie oraz doładowałem konto (miałem po tym ponad 25zł). W dzień zakończenia pakietu przyszedł SMS, że nie został on przedłużony z powodu niewystarczających środków na koncie(?). Pomogło dopiero wyłączenie i włączenie pakietu krótkim kodem. RWK mam do 27.04.2021 a już 2x przyszedł mi SMS z nr 119119 "Promocja Rok Ważności Konta w Plushu została wyłączona lub upłynął jej okres ważności" - to jakiś błąd?
Mam plush na kartę z pakietem za 25zł. Pod koniec kwietnia upływał mi koniec pakietu oraz kończył się RWK. Kilka dni przed tym wyłączyłem RWK oraz włączyłem go ponownie oraz doładowałem konto (miałem po tym ponad 25zł). W dzień zakończenia pakietu przyszedł SMS, że nie został on przedłużony z powodu niewystarczających środków na koncie(?). Pomogło dopiero wyłączenie i włączenie pakietu krótkim kodem. RWK mam do 27.04.2021 a już 2x przyszedł mi SMS z nr 119119 "Promocja Rok Ważności Konta w Plushu została wyłączona lub upłynął jej okres ważności" - to jakiś błąd?
Re: Rok ważności konta
To nie błąd. Promocję RWK włączasz zawsze na 30 dni. Tyle masz czasu na zasilenie konta by o rok przedłużyć okres jego ważności.wu-JG pisze:RWK mam do 27.04.2021 a już 2x przyszedł mi SMS z nr 119119 "Promocja Rok Ważności Konta w Plushu została wyłączona lub upłynął jej okres ważności" - to jakiś błąd?
Błędem za to jest brak odnowienia pakietu mimo posiadanych środków.
Poza tym RWK nie trzeba wyłączać - nie ma to żadnego sensu. Włączone RWK w niczym nie przeszkadza. Zresztą tak jak napisałem wyżej, po 30 dniach wyłączy się samo.