Strona 12 z 47

Re: Rok ważności konta

: 30 paź 2017, o 17:46
autor: Joanna_Plus
ziom94,

jeżeli posiadasz taryfę Ja + na Kartę I, Ja + na Kartę, Nowy Plush, Plus na Kartę bez limitu, Plus na Kartę to wówczas termin ważności wydłuża się z każdym zasileniem realizowanym tylko podczas aktywnej promocji Rok Ważności Konta (usługa dodawana jest to 14 lub 30 dni - w zależności od taryfy). Następnie kolejne doładowania nie wpływają na termin ważności konta.
Wyjątek stanowi taryfa Plus na Kartę Więcej przez Rok, w której to usługa RWK pozostaje aktywna na koncie numeru, do chwili jej wyłączenia, tym samym od każdego realizowanego doładowania, termin ważności ustawiany jest na +365 dni.

Re: Rok ważności konta

: 9 sty 2018, o 23:50
autor: rzadki
Dzień dobry, proszę o pomoc, czy dobrze rozumiem zapisy Regulaminu Promocji „Ja+Rok Ważności Konta” („Regulamin Promocji”)(wersja z dnia 15.06.2017r.). Kupuję Ja+ na Kartę, uruchamiam promocję, doładowuję konto za 5 zł i przez 365 dni mam możliwość wykonywania połączeń wychodzących. Co się wydarzy po około 360 dniach? Czy mogę wtedy znowu włączyć promocję, doładować konto za 5 zł i ponownie móc wykonywać połączenia przez 365 dni?
Z góry dziękuję za odpowiedź.

Re: Rok ważności konta

: 9 sty 2018, o 23:52
autor: habish
Dobrze rozumiesz.

Re: Rok ważności konta

: 9 sty 2018, o 23:58
autor: misiu-182
Tak to ma działać. Trzeba pamiętać o ponownym włączeniu promocji przed doładowaniem. No chyba, że w ciagu tego roku zmienią regulamin.

Re: Rok ważności konta

: 10 sty 2018, o 11:20
autor: Joanna_Plus
Witaj rzadki,

moi "przedmówcy" rozwiali chyba wszelkie wątpliwości ;-).
rzadki pisze:Co się wydarzy po około 360 dniach? Czy mogę wtedy znowu włączyć promocję, doładować konto za 5 zł i ponownie móc wykonywać połączenia przez 365 dni?
Podkreślę tylko (w ramach uzupełnienia), że kolejną aktywację promocji należy zlecić wtedy kiedy konto będzie jeszcze aktywne (nie utraci ważności).

Re: Rok ważności konta

: 10 sty 2018, o 23:15
autor: rzadki
Dziękuję, wszystko jasne:-)

Re: Rok ważności konta

: 17 sty 2018, o 20:53
autor: dav
Wszyscy skupiają się na połączeniach wychodzących a ja zapytam o przychodzące. Czy po poprawnym włączeniu, zasileniu i przedłużeniu wychodzących o te 365 dni przychodzące też są aktywne przez 365 dni?

Re: Rok ważności konta

: 17 sty 2018, o 20:58
autor: habish
Oczywiście.

Re: Rok ważności konta

: 18 sty 2018, o 11:15
autor: Joanna_Plus
dav,
dav pisze:Czy po poprawnym włączeniu, zasileniu i przedłużeniu wychodzących o te 365 dni przychodzące też są aktywne przez 365 dni?
patryk7588 pisze:Oczywiście.
Potwierdzam :-).

Re: Rok ważności konta

: 29 sty 2018, o 10:26
autor: tomybb
Witam,
Posiadam taryfę "Rok ważności konta", w listopadzie 2017 dokonałem zasilenia konta kwotą 50zł, stan konta się zwiększył jednak ważność konta pozostała do marca 2018, dlaczego?

Re: Rok ważności konta

: 29 sty 2018, o 11:44
autor: Joanna_Plus
Witaj tomybb,
tomybb pisze:"Rok ważności konta"
Podaj proszę co dokładnie pojawia się w informacji zwrotnej po wpisaniu kodu *147#. Chodzi o taryfę Plus na Kartę Więcej przez Rok.

Re: Rok ważności konta

: 29 sty 2018, o 11:45
autor: Ron
tomybb pisze:Witam,
Posiadam taryfę "Rok ważności konta", w listopadzie 2017 dokonałem zasilenia konta kwotą 50zł, stan konta się zwiększył jednak ważność konta pozostała do marca 2018, dlaczego?
Status promocji możesz sprawdzić kodem *136#
Sprawdź jaką masz taryfę, wpisując w telefonie kod *147#

Wygląda na to, że nie masz aktywnej usługi Rok Ważności Konta i doładowanie za 50,00 zł wydłużyło ważność konta o 90 dni zgodnie z cennikiem.

Wszelkie informacje znajdziesz TUTAJ.

Re: Rok ważności konta

: 29 sty 2018, o 11:53
autor: bobidark
Witam. Ja mam takie pytanie:
w zeszłym tygodniu przeszedłem na taryfę nowy plush za 25PLN z 10 giga internetu z twojego profilu. Przedłużyłem konto na rok do stycznia 2019. W tej chwili mój numer zasilony (mam uskładane) jest na kwotę ponad 200PLN-ów. Czy w takim wypadku będę musiał co miesiąc doładowywać 25 zł czy będą one pobierane z uskładanej kwoty?

Re: Rok ważności konta

: 29 sty 2018, o 11:57
autor: Ron
bobidark pisze:W tej chwili mój numer zasilony (mam uskładane) jest na kwotę ponad 200PLN-ów. Czy w takim wypadku będę musiał co miesiąc doładowywać 25 zł czy będą one pobierane z uskładanej kwoty?
Nie musisz doładowywać co miesiąc :-> 25 zł będzie pobierać standardowo z tych 200 zł na usługę „Internet, rozmowy, SMS, MMS bez limitu”.

Re: Rok ważności konta

: 29 sty 2018, o 12:03
autor: Joanna_Plus
Witaj bobidark,
Ron pisze:Nie musisz doładowywać co miesiąc
Nic dodać, nic ująć ;-). Jeżeli ważność konta jest zachowana, a środki na koncie dostępne, wówczas koszty aktywacji promocji będą pobierane z salda konta, a doładowania nie będą konieczne.