Teraz jest 19 wrz 2018, o 19:19

Zostaw Kontakt





Rok ważności konta

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Przed założeniem tematu należy użyć opcji szukaj. Jeżeli temat był już poruszany to od razu otrzymasz odpowiedź.
Offline
Avatar użytkownika

bobidark

Nowy

  • Posty: 4
  • Dołączył(a): 26 sty 2018, o 10:15
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: nowy plush
  • Model telefonu: samsung j3 16

Re: Rok ważności konta

Post29 sty 2018, o 12:26

Dziękuje za odpowiedz.
Offline
Avatar użytkownika

tomybb

Nowy

  • Posty: 8
  • Dołączył(a): 29 sty 2018, o 09:04
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Rok ważności konta

Post29 sty 2018, o 14:49

Joanna_Plus napisał(a):Witaj tomybb,
tomybb napisał(a):"Rok ważności konta"

Podaj proszę co dokładnie pojawia się w informacji zwrotnej po wpisaniu kodu *147#. Chodzi o taryfę Plus na Kartę Więcej przez Rok.



Aktywne promocje: 5te doladowanie gratis, Ja+Rok Waznosci Konta - znacznik 29-03-2018, Premia za staz.

Aktywna taryfa to JA + NA KARTE
Offline
Avatar użytkownika

Ron

Szalony PlusManiak

  • Posty: 486
  • Dołączył(a): 18 maja 2015, o 17:24
  • Lokalizacja: Jastrzębie-Zdrój
  • Podziękował : 294 razy
    Otrzymał podziękowań: 40 razy
  • Moja taryfa: Elastyczna na Kartę
  • Model telefonu: LG K8 2017

Re: Rok ważności konta

Post29 sty 2018, o 14:59

tomybb napisał(a):Aktywne promocje: 5te doladowanie gratis, Ja+Rok Waznosci Konta - znacznik 29-03-2018, Premia za staz.
Aktywna taryfa to JA + NA KARTE

Teraz napisz co wyświetla pod kodem (jaka ważność) *100#
Offline
Avatar użytkownika

tomybb

Nowy

  • Posty: 8
  • Dołączył(a): 29 sty 2018, o 09:04
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Rok ważności konta

Post29 sty 2018, o 15:11

29-03-2018
Offline
Avatar użytkownika

Ron

Szalony PlusManiak

  • Posty: 486
  • Dołączył(a): 18 maja 2015, o 17:24
  • Lokalizacja: Jastrzębie-Zdrój
  • Podziękował : 294 razy
    Otrzymał podziękowań: 40 razy
  • Moja taryfa: Elastyczna na Kartę
  • Model telefonu: LG K8 2017

Re: Rok ważności konta

Post29 sty 2018, o 15:22

Czyli podsumowując Twoja taryfa, to JA + NA KARTĘ. Posiadasz aktywną usługę Rok Ważności Konta, dlatego jeśli masz taką możliwość doładuj konto nawet za 5 zł i ważność konta wydłuży się o 365 dni.

Prawdopodobnie aktywację usługi zleciłeś po doładowaniu konta za 50zł.
Offline
Avatar użytkownika

tomybb

Nowy

  • Posty: 8
  • Dołączył(a): 29 sty 2018, o 09:04
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Rok ważności konta

Post29 sty 2018, o 15:26

Rok ważności konta zgłosiłem już w marcu 2017 i doładowałem, ważność konta przedłużyła sie do marca 2018, w listopadzie 2017 zasiliłem 50zł - ważność konta pozostała do marca 2018 a nie listopada 2018 - chyba że coś źle rozumiem?
Offline
Avatar użytkownika

Ron

Szalony PlusManiak

  • Posty: 486
  • Dołączył(a): 18 maja 2015, o 17:24
  • Lokalizacja: Jastrzębie-Zdrój
  • Podziękował : 294 razy
    Otrzymał podziękowań: 40 razy
  • Moja taryfa: Elastyczna na Kartę
  • Model telefonu: LG K8 2017

Re: Rok ważności konta

Post29 sty 2018, o 15:36

To trochę późno się zorientowałeś :-> Korzystałeś z usługi Teleprzelew?? lub 5te doładowanie gratis?? Jeśli było to normalne doładowanie to może warto żłożyć reklamację.
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 19371
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 48 razy
    Otrzymał podziękowań: 1587 razy

Re: Rok ważności konta

Post29 sty 2018, o 15:49

tomybb,
tomybb napisał(a):Aktywna taryfa to JA + NA KARTE

tomybb napisał(a):Rok ważności konta zgłosiłem już w marcu 2017 i doładowałem, ważność konta przedłużyła sie do marca 2018, w listopadzie 2017 zasiliłem 50zł - ważność konta pozostała do marca 2018 a nie listopada 2018

W przypadku taryfy Ja Plus na Kartę, usługa Rok Ważności Konta dodawana jest na okres 30 dni. Zasilenie numeru w tym czasie za minimum 5 zł, nadaje ważność na +365 dni. Po okresie 30 dni, sama promocja ulega wyłączeniu (a ważność pozostaje). Ponowne przedłużenie ważności numeru o kolejny rok, wymaga ponownej aktywacji usługi oraz zasilenia konta.
Ponadto terminy ważności konta w ofercie Plus na Kartę, nie sumują się.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

Plush

Prawie PlusManiak

  • Posty: 49
  • Dołączył(a): 30 sty 2018, o 12:46
  • Podziękował : 6 razy
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: Prepaid w Plush

Re: Rok ważności konta

Post31 sty 2018, o 10:29

Ja chciałbym zapytać jak to jest z usługą: Rok ważności konta w Plush ?
Chodzi o to, że usługę należy włączać co 30 dni i w tym okresie dokonać doładowania konta za minimum 5 zł aby od dnia doładowania konto było ważne dokładnie przez rok.

Co jednak oznacza tzw. "znacznik" ? Domyślam się że po upływie roku od pierwszego aktywowania usługi Rok ważności konta nie będzie można aktywować jej ponownie, czy tak ?
Załączniki
Plus online.png
Uwielbiam Plushaka
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 19371
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 48 razy
    Otrzymał podziękowań: 1587 razy

Re: Rok ważności konta

Post31 sty 2018, o 10:55

Plush,
Plush napisał(a):Chodzi o to, że usługę należy włączać co 30 dni i w tym okresie dokonać doładowania konta za minimum 5 zł aby od dnia doładowania konto było ważne dokładnie przez rok.

Jeżeli przy pierwszej aktywacji usługi i zasileniu konta nadasz ważność numeru na +365 dni, to comiesięczne włączanie usługi nie jest według mnie potrzebne, ale jeżeli chcesz aby każde z doładowań wydłużało ważność o rok, to tak, takie czynności będą konieczne.
Plush napisał(a):Co jednak oznacza tzw. "znacznik" ?

Pisałam o tym np. tutaj.
Plush napisał(a):Domyślam się że po upływie roku od pierwszego aktywowania usługi Rok ważności konta nie będzie można aktywować jej ponownie, czy tak ?

Nie, promocję można włączyć na nowo.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ

Za ten post autor Joanna_Plus otrzymał podziękowanie od
Plush(31 sty 2018, o 11:22)
Offline
Avatar użytkownika

Plush

Prawie PlusManiak

  • Posty: 49
  • Dołączył(a): 30 sty 2018, o 12:46
  • Podziękował : 6 razy
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: Prepaid w Plush

Re: Rok ważności konta

Post31 sty 2018, o 11:21

Joanna_Plus napisał(a):...ale jeżeli chcesz aby każde z doładowań wydłużało ważność o rok, to tak, takie czynności będą konieczne.
Tak, właśnie to miałem na myśli :-)
Joanna_Plus napisał(a):Nie, promocję można włączyć na nowo.
Super, dziękuje za odpowiedź :-)
Uwielbiam Plushaka
Offline
Avatar użytkownika

Robertus

PlusManiak

  • Posty: 135
  • Dołączył(a): 20 lut 2013, o 14:36
  • Podziękował : 18 razy
    Otrzymał podziękowań: 4 razy
  • Moja taryfa: Plus na kartę
  • Model telefonu: SE W890i

Ja + Zawsze bez limitu ze wszystkimi w Plusie

Post5 lut 2018, o 14:12

Witam
Kiedyś korzystałem z bardzo ciekawej promocji "Ja+ Zawsze bez limitu ze wszystkimi w Plusie" gdzie np. po zasileniu za 50 zł otrzymywałem możliwość rozmawiania i sms-owania ze wszystkimi w Plusie za darmo.
Po jakimś czasie nie korzystałem z usługi ponieważ włączyłem Rok Ważności Konta który wyklucza się z powyższa usługą.
Usługa RWK po miesiącu została wyłączona ale "znacznik" jeszcze pozostał na jakiś czas.
W związku z tym mam pytania: co muszę zrobić aby znowu mieć możliwość aktywacji usługi "Ja+ Zawsze bez limitu ze wszystkimi w Plusie"? skoro konto jest jeszcze ważne jakiś czas a RWK już jest wyłączony?
Ostatnio edytowano 5 lut 2018, o 15:01 przez Joanna_Plus, łącznie edytowano 1 raz
Powód: Połączono wątki - ten sam temat.
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 19371
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 48 razy
    Otrzymał podziękowań: 1587 razy

Re: Ja + Zawsze bez limitu ze wszystkimi w Plusie

Post5 lut 2018, o 14:36

Witaj Robertus,

posiadana taryfa to Ja+ na Kartę (kod do weryfikacji: *147#)?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

Robertus

PlusManiak

  • Posty: 135
  • Dołączył(a): 20 lut 2013, o 14:36
  • Podziękował : 18 razy
    Otrzymał podziękowań: 4 razy
  • Moja taryfa: Plus na kartę
  • Model telefonu: SE W890i

Re: Ja + Zawsze bez limitu ze wszystkimi w Plusie

Post5 lut 2018, o 14:50

Tak to jest najnowsza taryfa.
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 19371
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 48 razy
    Otrzymał podziękowań: 1587 razy

Re: Rok ważności konta

Post5 lut 2018, o 15:12

Robertus,
Robertus napisał(a):Usługa RWK po miesiącu została wyłączona ale "znacznik" jeszcze pozostał na jakiś czas.

Robertus napisał(a):W związku z tym mam pytania: co muszę zrobić aby znowu mieć możliwość aktywacji usługi "Ja+ Zawsze bez limitu ze wszystkimi w Plusie"? skoro konto jest jeszcze ważne jakiś czas a RWK już jest wyłączony?

Sama promocja została wyłączona, ale ważność konta pozostała. Nie ma możliwości wyłączenia tej promocji. W tej chwili możesz skorzystać z opcji Ja + Rozmowy i SMSy bez limitu w sieci w cenie 10 zł/30 dni.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Poprzednia stronaNastępna strona

Powrót do Plus Mix/Plus na Kartę - Oficjalny dział Plusa



Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 26 gości