Przeniesienie numeru do innej sieci.
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
-
- Nowy
- Posty: 4
- Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
- Rejestracja: 30 lip 2019, o 10:04
Re: Przeniesienie numeru do innej sieci.
Mam 5 albo i więcej takich numerów z którymi jest problem i do każdego mam dzwonić z informacją, żeby dzwonili do swojego operatora bo Plus nie widzi problemu?
Jeżeli jest to problem z operatorem numery na który dzwonie to dlaczego z telefonu na abonament z Plusa mogę się połączyć?
Jeżeli jest to problem z operatorem numery na który dzwonie to dlaczego z telefonu na abonament z Plusa mogę się połączyć?
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22365
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Przeniesienie numeru do innej sieci.
Rozczarowanie,
To przeniesienia w obrębie jednej sieci? Rozumiem, że przed zmianami, problem nie występował?
Jest 5 numerów, każdy innego użytkownika, które właśnie się przeniosły do innych sieci, na które po tych zmianach nie można się dodzwonić?Rozczarowanie pisze:Mam 5 albo i więcej takich numerów z którymi jest problem i do każdego mam dzwonić z informacją, żeby dzwonili do swojego operatora bo Plus nie widzi problemu?
To przeniesienia w obrębie jednej sieci? Rozumiem, że przed zmianami, problem nie występował?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Przeniesienie numeru z MIX do innej sieci po ostatnim doł.
Witam,
Jak wygląda sprawa przeniesienia numeru z Plus MIX, jak dziś zostało dokonane ostatnie doładowanie (aplikacja wskazuje 0 z 37 doładowań pozostało aby zrealizować zał. umowy).
Czy mogę złożyć wniosek o przeniesienie numeru z datą 29.06.2020 (najwcześniej) czy muszę zmieniać taryfe z MIX na "Plus na kartę" lub czy muszę odczekać 30 dni od dnia ostatniego doładowania (od dziś) ?
Pozdrawiam
Jak wygląda sprawa przeniesienia numeru z Plus MIX, jak dziś zostało dokonane ostatnie doładowanie (aplikacja wskazuje 0 z 37 doładowań pozostało aby zrealizować zał. umowy).
Czy mogę złożyć wniosek o przeniesienie numeru z datą 29.06.2020 (najwcześniej) czy muszę zmieniać taryfe z MIX na "Plus na kartę" lub czy muszę odczekać 30 dni od dnia ostatniego doładowania (od dziś) ?
Pozdrawiam
Ostatnio zmieniony 19 cze 2020, o 15:52 przez Joanna_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Połączono wątki - ten sam temat.
Powód: Połączono wątki - ten sam temat.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22365
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Przeniesienie numeru do innej sieci.
Witaj kamil445,
kamil445 pisze:jak dziś zostało dokonane ostatnie doładowanie
Tak, to Ty wybierasz tryb przeniesienia. Możesz tego dokonać zarówno z oferty Plus Mix jak i Plus na Kartę.kamil445 pisze:Czy mogę złożyć wniosek o przeniesienie numeru z datą 29.06.2020
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Koniec umowy i przeniesienie numeru do innej sieci
Dzień dobry,
Niedawno upłynął termin mojej umowy z Mix Plus, dodam, że wykonałam wszystkie doładowania. Teraz chcę zrezygnować z sieci i przenieść numer do Lycamobile, zatem czy konieczne jest złożenie "wypowiedzenia" w salonie Plusa po zakończeniu umowy (ewentualnie po zablokowaniu niezaładowanego konta) i jakich trzeba dokonać kroków by to załatwić?
Z góry dziękuję za odpowiedź.
Pozdrawiam.
Niedawno upłynął termin mojej umowy z Mix Plus, dodam, że wykonałam wszystkie doładowania. Teraz chcę zrezygnować z sieci i przenieść numer do Lycamobile, zatem czy konieczne jest złożenie "wypowiedzenia" w salonie Plusa po zakończeniu umowy (ewentualnie po zablokowaniu niezaładowanego konta) i jakich trzeba dokonać kroków by to załatwić?
Z góry dziękuję za odpowiedź.
Pozdrawiam.
Re: Przeniesienie numeru do innej sieci.
@Maritaaa,
nie składa się żadnego wypowiedzenia. Wszystkie formalności załatwia za Ciebie nowy operator po złożeniu wniosku o przeniesienie.
Najlepiej po spłacie zobowiązania w MIX przejść do oferty na kartę (wysyłając SMS o treści PNK na numer 2699), zmiana nastąpi po 7 dniach, a następnie złożyć wniosek u nowego operatora o przeniesienie numeru.
Pamiętaj: zarówno podczas przejścia na kartę jak i przeniesienia numeru do nowego operatora musisz posiadać ważne konto na połączenia wychodzące.
Może jednak zostaniesz w Plus na kartę https://www.plus.pl/10gb-bez-limitu#10gb"target="_blank
nie składa się żadnego wypowiedzenia. Wszystkie formalności załatwia za Ciebie nowy operator po złożeniu wniosku o przeniesienie.
Najlepiej po spłacie zobowiązania w MIX przejść do oferty na kartę (wysyłając SMS o treści PNK na numer 2699), zmiana nastąpi po 7 dniach, a następnie złożyć wniosek u nowego operatora o przeniesienie numeru.
Pamiętaj: zarówno podczas przejścia na kartę jak i przeniesienia numeru do nowego operatora musisz posiadać ważne konto na połączenia wychodzące.
Może jednak zostaniesz w Plus na kartę https://www.plus.pl/10gb-bez-limitu#10gb"target="_blank
Re: Przeniesienie numeru do innej sieci.
@ Ron dziękuję za odpowiedź,
a czy jeżeli mam jeszcze na koncie środki i jest ono ważne na połączenia wychodzące, to czy po przeniesieniu numeru utracę te środki czy przejdą do nowego operatora?
a czy jeżeli mam jeszcze na koncie środki i jest ono ważne na połączenia wychodzące, to czy po przeniesieniu numeru utracę te środki czy przejdą do nowego operatora?
Re: Przeniesienie numeru do innej sieci.
Środki przepadną, dlatego należy je wykorzystać przed przeniesieniem numeru.Maritaaa pisze: a czy jeżeli mam jeszcze na koncie środki i jest ono ważne na połączenia wychodzące, to czy po przeniesieniu numeru utracę te środki czy przejdą do nowego operatora?
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22365
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Przeniesienie numeru do innej sieci.
Witaj Maritaaa,
Potwierdzam.Ron pisze:nie składa się żadnego wypowiedzenia. Wszystkie formalności załatwia za Ciebie nowy operator po złożeniu wniosku o przeniesienie.
Zgadza się. Dzięki Ron .Ron pisze:Środki przepadną, dlatego należy je wykorzystać przed przeniesieniem numeru.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Przeniesiene numeru a zwrot środków
Witam,
Planuje w najbliższym czasie opuszczenie Państwa sieci Plus i przeniesienie numeru do innej sieci komórkowej.
Na koncie głównym posiadam środki, których nie uda mi się już wykorzystać.
Czy związku z ostatnimi decyzjami UOKiK będę mógł odzyskać te pozostałe środki z salda głównego?
Jeśli tak, to na jakich zasadach?
Z góry dziękuje za informacje.
Planuje w najbliższym czasie opuszczenie Państwa sieci Plus i przeniesienie numeru do innej sieci komórkowej.
Na koncie głównym posiadam środki, których nie uda mi się już wykorzystać.
Czy związku z ostatnimi decyzjami UOKiK będę mógł odzyskać te pozostałe środki z salda głównego?
Jeśli tak, to na jakich zasadach?
Z góry dziękuje za informacje.
Ostatnio zmieniony 17 gru 2020, o 17:38 przez Joanna_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Połączono wątki - ten sam temat.
Powód: Połączono wątki - ten sam temat.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22365
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Przeniesienie numeru do innej sieci.
Witaj janek2000,
prześlij proszę opis sprawy wraz z numerem telefonu i danymi (imię i nazwisko oraz numer PESEL) przez ten formularz. Następnie podaj nam tutaj numer zagadnienia, który dotrze w wiadomości zwrotnej.
prześlij proszę opis sprawy wraz z numerem telefonu i danymi (imię i nazwisko oraz numer PESEL) przez ten formularz. Następnie podaj nam tutaj numer zagadnienia, który dotrze w wiadomości zwrotnej.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Przeniesienie numeru, a zwrot niewykorzystanych środków
Jak obecnie wygląda sytuacja ze zwrotem środków w prepaidzie przy przeniesieniu numeru do innego operatora? Jakiś czas temu UOKiK obiecywał uregulowanie tej sprawy i nałożył karę na Polkomtel, a ten tradycyjnie się odwoływał.
Ostatnio zmieniony 12 kwie 2021, o 14:44 przez Joanna_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Połączono wątki - ten sam temat.
Powód: Połączono wątki - ten sam temat.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22365
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Przeniesienie numeru do innej sieci.
zif,
jeżeli przenosisz numer, to wówczas prośbę o zwrot środków możesz skierować do Departamentu Reklamacji.
jeżeli przenosisz numer, to wówczas prośbę o zwrot środków możesz skierować do Departamentu Reklamacji.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Przeniesienie numeru z Plus po zakończeniu MIX
Witam,
chcę przenieść numer do innej sieci ze względu na zasięg. Doładowania w mix wykonane wszystkie. Zaznaczając we wniosku zaznaczyłam, że była to oferta na kartę, gdyż mix to nie abonament, chyba że się mylę. Dostałam informację, że Plus nie zgadza się na przeniesienie, gdyż podałam błędną nazwę usługi.
Proszę o informację.
chcę przenieść numer do innej sieci ze względu na zasięg. Doładowania w mix wykonane wszystkie. Zaznaczając we wniosku zaznaczyłam, że była to oferta na kartę, gdyż mix to nie abonament, chyba że się mylę. Dostałam informację, że Plus nie zgadza się na przeniesienie, gdyż podałam błędną nazwę usługi.
Proszę o informację.
Ostatnio zmieniony 8 cze 2022, o 16:19 przez Basia_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Połączono wątki - podobny temat.
Powód: Połączono wątki - podobny temat.
- Basia_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 5177
- Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25
Re: Przeniesienie numeru do innej sieci.
Witaj Netka,
W przypadku przeniesienia numeru z oferty Mix wymagany rodzaj kontraktu to Postpaid (Abonament).
jeśli na wniosku o przeniesienie numeru zaznaczony został niewłaściwy typ kontraktu, wówczas taki komunikat jest wysyłany.Netka pisze:Dostałam informację, że Plus nie zgadza się na przeniesienie, gdyż podałam błędną nazwę usługi.
W przypadku przeniesienia numeru z oferty Mix wymagany rodzaj kontraktu to Postpaid (Abonament).
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ