Teraz jest 22 wrz 2018, o 00:05

Zostaw Kontakt





Piąte doładowanie GRATIS!

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Przed założeniem tematu należy użyć opcji szukaj. Jeżeli temat był już poruszany to od razu otrzymasz odpowiedź.
Offline
Avatar użytkownika

Basia_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 3313
  • Dołączył(a): 8 wrz 2015, o 13:25
  • Podziękował : 3 razy
    Otrzymał podziękowań: 303 razy

Re: Piąte doładowanie GRATIS!

Post17 sie 2017, o 14:11

Witaj tidek11,

prześlij proszę numer telefonu poprzez ten formularz.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

Johny

PlusManiak

  • Posty: 51
  • Dołączył(a): 14 paź 2010, o 12:46
  • Podziękował : 3 razy
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: PnK bez limitu

Re: Piąte doładowanie GRATIS!

Post12 paź 2017, o 09:04

Dzisiaj spotkała mnie dziwna sytuacja.
O 6:13 otrzymałem wiadomość z numeru 8844: Zgłoszenie do promocji '5. doładowanie gratis' nie zostało przyjęte. Sprawdź szczegóły i zasady promocji w regulaminie na stronie www.plus.pl/5doladowanie

Zgłoszenie do promocji wysłałem już dawno temu, w ostatnich dniach nie wysyłałem żadnej innej wiadomości pod numer 8844.

Postanowiłem sprawdzić regulamin na stronie - wygląda jak jego poprzednia wersja - nie dopatrzyłem się zmian.
Wysłałem wiadomość: info pod numer 8844, a w odpowiedzi otrzymałem SMS: Nieprawidłowe polecenie - spróbuj ponownie.

Wysłałem wiadomość: start pod numer 8844, a w odpowiedzi otrzymałem SMS: Zgłoszenie do promocji '5. doładowanie gratis' zostało przyjęte. Dbaj o regularne doładowania według zasad opisanych w regulaminie na stronie www.plus.pl/5doladowanie

Ponownie wysłałem wiadomość sprawdzającą liczbę doładowań w promocji i okazało się, że zostały wyzerowane, a na liczniku miałem już jedno doładowanie o wartości 50 zł...

Jesteście w stanie to wyjaśnić? Postaram się dołączyć screeny wiadomości.
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 19374
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 48 razy
    Otrzymał podziękowań: 1587 razy

Re: Piąte doładowanie GRATIS!

Post12 paź 2017, o 09:21

Johny,

a jak wyglądają te regulaminowe kwestie:
6. Jeżeli brak Okresu ważności dla Usług wychodzących pomiędzy doładowaniami będzie dłuższy niż 3 dni, to zliczanie doładowań w ramach Promocji zostanie wyzerowane.
7. Jeżeli brak Okresu ważności dla Usług wychodzących będzie dłuższy niż 30 dni, to Promocja zostanie wyłączona na koncie Abonenta, o czym zostanie on powiadomiony za pomocą wiadomości tekstowej SMS. Aby ponownie wziąć udział w Promocji, należy włączyć Promocję zgodnie z pkt 4 Regulaminu.

Te warunki są spełnione? Żadna z powyższych sytuacji nie miała miejsca?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

Johny

PlusManiak

  • Posty: 51
  • Dołączył(a): 14 paź 2010, o 12:46
  • Podziękował : 3 razy
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: PnK bez limitu

Re: Piąte doładowanie GRATIS!

Post12 paź 2017, o 10:26

Tak, te warunki są spełnione.
Nie mam przerw w okresach ważności konta, a jego ważność na dzień dzisiejszy to 15-03-2018.
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 19374
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 48 razy
    Otrzymał podziękowań: 1587 razy

Re: Piąte doładowanie GRATIS!

Post12 paź 2017, o 10:54

Johny,

prześlij mi proszę numer tego telefonu przez ten formularz.
Johny napisał(a):Ponownie wysłałem wiadomość sprawdzającą liczbę doładowań w promocji i okazało się, że zostały wyzerowane, a na liczniku miałem już jedno doładowanie o wartości 50 zł...

Prośba również o podanie daty tegoż zasilenia.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

kondzi

Prawie PlusManiak

  • Posty: 37
  • Dołączył(a): 2 sty 2013, o 17:04
  • Podziękował : 1 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: Nowy Plush
  • Model telefonu: Xperia Z1 Compact

Re: Piąte doładowanie GRATIS!

Post22 paź 2017, o 05:40

witam!
A jak to jest z promocją przy doładowaniu z abonamentu? Czy takie doładowanie będzie zmieniać wartość licznika doładowań?
Offline
Avatar użytkownika

sl@w_es

Moderator

  • Posty: 3643
  • Dołączył(a): 4 cze 2011, o 11:09
  • Lokalizacja: Wielkopolska
  • Podziękował : 15 razy
    Otrzymał podziękowań: 275 razy
  • Moja taryfa: N Plush Ja+NK SuperK
  • Model telefonu: myPhone Hammer +, Samsung GT-S5611, Wiko PF 4G

Re: Piąte doładowanie GRATIS!

Post22 paź 2017, o 08:56

@ kondzi,

doładowania z abonamentu zaliczane są do tej promocji.
Obrazek

„Nie wystarczy mówić do rzeczy, trzeba mówić do ludzi”.
....................................................Stanisław Jerzy Lec
Offline
Avatar użytkownika

kondzi

Prawie PlusManiak

  • Posty: 37
  • Dołączył(a): 2 sty 2013, o 17:04
  • Podziękował : 1 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: Nowy Plush
  • Model telefonu: Xperia Z1 Compact

Re: Piąte doładowanie GRATIS!

Post29 paź 2017, o 23:00

@up, dziękuję za informację

Wysłane z mojego D5503 przy użyciu Tapatalka
Offline
Avatar użytkownika

slamer

PlusManiak

  • Posty: 59
  • Dołączył(a): 5 sie 2016, o 20:10
  • Podziękował : 3 razy
    Otrzymał podziękowań: 1 raz

Re: Piąte doładowanie GRATIS!

Post21 sie 2018, o 16:08

Dzisiaj o 15:49 na jednym z numerów dostałem smsa o treści: Zgłoszenie do promocji "5 doładowanie gratis" nie zostało przyjęte.
Sprawdź zasady promocji w regulaminie na stronie.
To dziwne ponieważ nie wysyłałem żadnego smsa.Wpisując *136# w aktywnych promocjach widnieje m.in. 5te doładowanie gratis.Wysyłając jednak smsa o treści "Info" na 8844 przychodzi odpowiedź: Niepoprawne polecenie spróbuj ponownie.
Proszę o pomoc.
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 19374
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 48 razy
    Otrzymał podziękowań: 1587 razy

Re: Piąte doładowanie GRATIS!

Post21 sie 2018, o 16:36

slamer,
slamer napisał(a):Dzisiaj o 15:49 na jednym z numerów dostałem smsa o treści: Zgłoszenie do promocji "5 doładowanie gratis" nie zostało przyjęte.

Ten numer wcześniej korzystał z tej promocji?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

slamer

PlusManiak

  • Posty: 59
  • Dołączył(a): 5 sie 2016, o 20:10
  • Podziękował : 3 razy
    Otrzymał podziękowań: 1 raz

Re: Piąte doładowanie GRATIS!

Post21 sie 2018, o 16:38

Tak.Ten numer miał co najmniej 1 lub 2 doładowania w promocji( nie pamiętam dokładnie)
Pozwoliłem sobie wysłać maila na adres specjalista_plusa@plus.pl ze szczegółami :)

Edycja:
Coś mi nie wyszło bo email wrócił.Chyba podałem błędny adres.Wiem że to końcówka "dyżuru' Nie naciskam.Co mam zrobić?
Ostatnio edytowano 21 sie 2018, o 17:02 przez Joanna_Plus, łącznie edytowano 1 raz
Powód: Połączono posty.
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 19374
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 48 razy
    Otrzymał podziękowań: 1587 razy

Re: Piąte doładowanie GRATIS!

Post21 sie 2018, o 17:00

slamer,

a po wysłaniu SMS-a o treści START co się pojawia w odpowiedzi zwrotnej?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

slamer

PlusManiak

  • Posty: 59
  • Dołączył(a): 5 sie 2016, o 20:10
  • Podziękował : 3 razy
    Otrzymał podziękowań: 1 raz

Re: Piąte doładowanie GRATIS!

Post21 sie 2018, o 17:08

Dostałem smsa ,że zgłoszenie do promocji zostało przyjęte.Ja się z tej promocji nie wypisywałem.Prawdopodobnie 2 doładowanie które były, zniknęły.Sytuacja dziwna bo naprawdę nie wysyłałem żadnego smsa wcześniej.
Offline
Avatar użytkownika

misiu-182

Starszy Plusmaniak

  • Posty: 162
  • Dołączył(a): 11 kwi 2016, o 20:45
  • Podziękował : 4 razy
    Otrzymał podziękowań: 11 razy

Re: Piąte doładowanie GRATIS!

Post22 sie 2018, o 07:49

Dzień dobry.
U kolegi, tez miała miejsce taka sytuacja. Nie przyszedł sms o wyłączeniu, ale przed kolejnym doładowaniem wysłałem "info" i przyszła informacja, że nie bierze udziału w promocji. Wczesniej sam mu ja włączyłem i po zasileniu sprawdziłem, iż ma je zaliczone w promocji. To tak informacyjnie, żeby było wiadomo, że inne przypadki też się zdarzały. Było to około roku temu a konto było cały czas ważne i ze środkami.
Pozdrawiam.
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 19374
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 48 razy
    Otrzymał podziękowań: 1587 razy

Re: Piąte doładowanie GRATIS!

Post22 sie 2018, o 09:00

slamer,
slamer napisał(a):Dostałem smsa ,że zgłoszenie do promocji zostało przyjęte.

I teraz po wysłaniu komendy INFO (8844), jaka informacja dociera w komunikacie zwrotnym.

Witaj misiu-182,

aktualnie rozumiem, że u kolegi wszystko jest w porządku?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Poprzednia stronaNastępna strona

Powrót do Plus Mix/Plus na Kartę - Oficjalny dział Plusa



Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 14 gości