Bez obaw. Potwierdzam to co napisała Joanna_Plus, zmieniłem taryfę z Plush na Plus na kartę bez limitu i ilość dotychczasowych doładowań została zachowana.lodyga pisze:O to bardzo dziwne Joanno bo wczoraj napisali mi na facebooku że będę musiała ustawić od nowa i zacznie liczyć od nowa.
Piąte doładowanie GRATIS!/4. doładowania i gratis
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
-
- Nowy
- Posty: 9
- Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
- Rejestracja: 12 lut 2015, o 10:17
Re: Piąte doładowanie GRATIS!
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Piąte doładowanie GRATIS!
tu_tek,
tu_tek pisze:Bez obaw. Potwierdzam to co napisała Joanna_Plus, zmieniłem taryfę z Plush na Plus na kartę bez limitu i ilość dotychczasowych doładowań została zachowana.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
5 doladowanie gratis
Witam serdecznie. Moj problem polega na tym, ze zglosilam jakis czas temu moj nr do promocji " 5 doladowanie gratis" i niedawno przez pare dni moje konto bylo nieaktywne, przez co zapewne stracilam zebrane juz doaldowania. Chcac to sprawdzic wyslalam sms o tresci INFO na nr 8844, tak jak jest to napisane w regulaminie. Jednak jedyna odpowiedzia jaka dostaje jest tylko " Polecenie nieprawidlowe. Sprobuj pozniej". Tak samo jest kiedy chcialam wylaczyc i wyslalam STOP na 8844, liczac na to ze sie wylacze z promocji i nastepnie wlacze i od nowa bede zbierac doladowania. Ale nie moge ani wylaczyc ani sprawdzic jaki jest status dla mojego nru. W czym moze tu byc problem????
Ostatnio zmieniony 11 lut 2016, o 11:58 przez Joanna_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Połączono wątki - ten sam temat.
Powód: Połączono wątki - ten sam temat.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Piąte doładowanie GRATIS!
Witaj momisiak,
Pamiętasz ile to było dni?momisiak pisze:niedawno przez pare dni moje konto bylo nieaktywne
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Piąte doładowanie GRATIS!
jakies 3-4 dni. Wiem ze po 3 dniach promocja sie wyzerowuje i o to nie mam zalu, tylko nie wiem dlaczego nawet nie moge sprawdzic statusu tej promocji dla mojego numeru tylko ciagle mam odpowiedz " nieprawidlowe polecenie "
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Piąte doładowanie GRATIS!
momisiak,
A jaki komunikat otrzymujesz po wysłaniu SMS-a pod bezpłatny numer 8844 o treści START?
Tak, zgadza się. Po 30-tu dniach, następuje zaś wyłączenie promocji.momisiak pisze:Wiem ze po 3 dniach promocja sie wyzerowuje
A jaki komunikat otrzymujesz po wysłaniu SMS-a pod bezpłatny numer 8844 o treści START?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: 5 doladowanie gratis
Nie wiem czy tak to powinno działać, ale dokonując sprawdzenia przy nieaktywnej promocji otrzymujemy właśnie taki komunikat. Wygląda więc na to, że sprawdzenie dostępne jest tylko dla mających tę promocję aktywną.momisiak pisze:(...) nie moge ani wylaczyc ani sprawdzic jaki jest status dla mojego nru. W czym moze tu byc problem????
Jeśli chodzi o wyłączenie promocji to nie można wyłączyć czegoś czego nie ma i tu moim zdaniem otrzymywany komunikat jest jak najbardziej na miejscu.
„Nie wystarczy mówić do rzeczy, trzeba mówić do ludzi.” - Stanisław Jerzy Lec
Re: Piąte doładowanie GRATIS!
jak wpisuje START to odpowiedz jest taka sama... Byc moze jest tak jak pisze sl@w_es. Trudno, poczekam te 30 dni tak jak pisze Joanna_Plus i moze jak sie sama ta promocja wylaczy to sprobuje ja aktywowac od nowa
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Piąte doładowanie GRATIS!
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Piąte doładowanie GRATIS!
Witam, rozumiem że promocja nie działa w mixie ? A co w przypadku końca mixa ? bo skończyła mi się umowa na mixa no i po wysłaniu smsa dostaje komunikat: zgłoszenie do promocji nie zostało przyjęte, Sprawdz szczególy i regulamin. To trzeba mieć jakąś specjalną taryfę czy jak ?
Re: Piąte doładowanie GRATIS!
A zmieniłeś taryfę po mixie?
Pozdrawiam z całego serduszka moderatorów <3
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Piąte doładowanie GRATIS!
Witaj marekapn,
Jeżeli umowa w usługach Plus Mix, została już zakończona, to wówczas można przejść do oferty Plus na Kartę i taryfy Plus na Kartę bez limitu i tam skorzystać ze wspomnianej przez Ciebie promocji. Więcej na temat migracji pisaliśmy np. w tym wątku: http://www.plusforum.pl/viewtopic.php?f ... 9&start=75.
Nie:marekapn pisze:rozumiem że promocja nie działa w mixie ?
Regulamin: http://www.plus.pl/documents/16/e961554 ... gratis.pdf.1. Promocja „5te doładowanie gratis” („Promocja”) jest organizowana przez POLKOMTEL sp. z o.o.1 („POLKOMTEL”) i adresowana do Abonentów Na Kartę2, Simplus3, Sami Swoi3 oraz 36i64 (zwanych dalej łącznie „Abonentami”).
Jeżeli umowa w usługach Plus Mix, została już zakończona, to wówczas można przejść do oferty Plus na Kartę i taryfy Plus na Kartę bez limitu i tam skorzystać ze wspomnianej przez Ciebie promocji. Więcej na temat migracji pisaliśmy np. w tym wątku: http://www.plusforum.pl/viewtopic.php?f ... 9&start=75.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Piąte doładowanie GRATIS!
Na to akurat nie wpadłem :) dzięki wielkie
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Piąte doładowanie GRATIS!
marekapn,
od dziś przejście odbywa się do taryfy JA+ Na Kartę.
od dziś przejście odbywa się do taryfy JA+ Na Kartę.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Piąte doładowanie GRATIS!
Witam, a mam pytanie dlaczego po włączeniu pakietu pisze że usługa niedostępna ?