Piąte doładowanie GRATIS!/4. doładowania i gratis
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Piąte doładowanie GRATIS!
Vader,
bez tych regulaminowych 24 godzin, nie możemy zainterweniować.
bez tych regulaminowych 24 godzin, nie możemy zainterweniować.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Piąte doładowanie GRATIS!
Rozumiem. Poinformuję czy po 24h czy dotarł bonus, czy też nie.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Piąte doładowanie GRATIS!
Vader,
czekam zatem na informację.
czekam zatem na informację.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Piąte doładowanie GRATIS!
Minęły właśnie 24h, a bonusowe doładowanie niestety nie dotarło :(
Re: Piąte doładowanie GRATIS!
@ „Vader”,
sprawdzałeś aktualny status promocji 5-te doładowanie gratis - SMS o treści INFO na nr 8844?
sprawdzałeś aktualny status promocji 5-te doładowanie gratis - SMS o treści INFO na nr 8844?
„Nie wystarczy mówić do rzeczy, trzeba mówić do ludzi.” - Stanisław Jerzy Lec
Re: Piąte doładowanie GRATIS!
Tak. Nawet przyszedł do mnie SMS potwierdzający. "Właśnie dokonałeś 4 doładowania w ramach promocji '5. doładowanie gratis'. Dostałeś promocyjne doładowanie ... zł. Twoje doładowania zliczamy na nowo.
Sprawdzając teraz Info, SMS zwrotny to 0 doładowań.
Sprawdzając teraz Info, SMS zwrotny to 0 doładowań.
Re: Piąte doładowanie GRATIS!
W miejscu wykropkowanym nie było kwoty promocyjnego doładowania czy po prostu sam wykropkowałeś nie chcąc ujawnić tej kwoty? Nie pytam po to żeby poznać wielkość doładowania, chodzi mi o sam fakt.Vader pisze:(...) "Właśnie dokonałeś 4 doładowania w ramach promocji '5. doładowanie gratis'. Dostałeś promocyjne doładowanie ... zł. (...)
Z informacji które przedstawiłeś to nie masz na co czekać - składaj reklamację.
Jak złożyć reklamację?
„Nie wystarczy mówić do rzeczy, trzeba mówić do ludzi.” - Stanisław Jerzy Lec
Re: Piąte doładowanie GRATIS!
Zgadza się, w miejscu kropek była kwota.
Re: Piąte doładowanie GRATIS!
Może nim złożysz reklamację to odpowiesz sobie jeszcze na dwa pytania...
Nie było np. tak, że to piąte promocyjne doładowanie było na tyle małe, że go nie zauważyłeś lub zbiegło się w czasie z aktywacją/odnowieniem jakiegoś pakietu/promocji i kwota "umknęła" Twojej uwadze, bo po przytoczonej treści wiadomości jaka do Ciebie dotarła, powinieneś otrzymać to bonusowe zasilenie.
Nie było np. tak, że to piąte promocyjne doładowanie było na tyle małe, że go nie zauważyłeś lub zbiegło się w czasie z aktywacją/odnowieniem jakiegoś pakietu/promocji i kwota "umknęła" Twojej uwadze, bo po przytoczonej treści wiadomości jaka do Ciebie dotarła, powinieneś otrzymać to bonusowe zasilenie.
„Nie wystarczy mówić do rzeczy, trzeba mówić do ludzi.” - Stanisław Jerzy Lec
Re: Piąte doładowanie GRATIS!
U mnie bonus przyszedł dokładnie w tym samym momencie co SMS potwierdzający.
A jaką masz taryfę, bo w tej najnowszej różne "cuda" się zdarzają, choć nie wiem czy taryfa ma jakiś wpływ na funkcjonowanie tej promocji?
A jaką masz taryfę, bo w tej najnowszej różne "cuda" się zdarzają, choć nie wiem czy taryfa ma jakiś wpływ na funkcjonowanie tej promocji?
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Piąte doładowanie GRATIS!
Vader,
przeslij mi proszę przez ten formularz numer telefonu + daty i kwoty tych ostatnich 4 zasileń (w przypadku wykasowania potwierdzeń SMS o zasileniu konta, historia doładowań widoczna jest w aplikacji Plus online - zakładka Doładowania).
przeslij mi proszę przez ten formularz numer telefonu + daty i kwoty tych ostatnich 4 zasileń (w przypadku wykasowania potwierdzeń SMS o zasileniu konta, historia doładowań widoczna jest w aplikacji Plus online - zakładka Doładowania).
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Piąte doładowanie GRATIS!
Wysłałem około 2h temu.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Piąte doładowanie GRATIS!
Vader,
wiem , przekazałam sprawę dalej.
wiem , przekazałam sprawę dalej.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Piąte doładowanie GRATIS!
Vader,
sprawdź proszę aktualne saldo konta.
sprawdź proszę aktualne saldo konta.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Piąte doładowanie GRATIS!
Cześć,
mam obecnie promocję plush bez limitu i korzystam z pakietu 2gb/9gr za minutę.
Chciałbym użyć pakietu JA+ Rozmowy na komórkowe i 6 GB Internetu, przez co musiałbym przejść na taryfę Plus na kartę.
Mam wykorzystane 2 doładowania.
Czy zmiana taryfy nie spowoduje wyzerowania licznika?
mam obecnie promocję plush bez limitu i korzystam z pakietu 2gb/9gr za minutę.
Chciałbym użyć pakietu JA+ Rozmowy na komórkowe i 6 GB Internetu, przez co musiałbym przejść na taryfę Plus na kartę.
Mam wykorzystane 2 doładowania.
Czy zmiana taryfy nie spowoduje wyzerowania licznika?