Rejestracja numeru

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
jaskier
Nowy
Posty: 8
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 18 cze 2013, o 12:38

Aktywacja karty microSIM

Post autor: jaskier »

Witam, właśnie wróciłem z salonu, gdzie Pani z obsługi wyrobiła mi kartę microSIM, mówiła, że karta za chwilę będzie aktywna, wracam do domu, aplikuję ją do telefonu i co? Nic. Stara karta działa normalnie, a przy nowej wyświetla się, że jest zablokowana.
Da się jakoś ręcznie ją aktywować?
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22363
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Aktywacja karty microSIM

Post autor: Joanna_Plus »

jaskier,

w przypadku telefonów na kartę, wymiana karty SIM jest procesem automatycznym. Czas jej realizacji, zależy od ilości wniosków czekających w kolejce, natomiast na ogół nie trwa to długo.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
jaskier
Nowy
Posty: 8
Rejestracja: 18 cze 2013, o 12:38

Re: Aktywacja karty microSIM

Post autor: jaskier »

Co mam rozumieć pod pojęciem niedługo? Dzień, dwa, tydzień?
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22363
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Aktywacja karty microSIM

Post autor: Joanna_Plus »

jaskier,

na ogół do kilkunastu minut. Proszę prześlij numer telefonu + numer seryjny starej i nowej karty SIM, przez ten formularz. Sprawdzę, jak wygląda sprawa.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
jaskier
Nowy
Posty: 8
Rejestracja: 18 cze 2013, o 12:38

Re: Aktywacja karty microSIM

Post autor: jaskier »

Dane przesłane, liczę na możliwie szybkie rozwiązanie :)
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22363
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Aktywacja karty microSIM

Post autor: Joanna_Plus »

jaskier,

proszę sprawdź czy nowa karta loguje się do sieci.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
jaskier
Nowy
Posty: 8
Rejestracja: 18 cze 2013, o 12:38

Re: Aktywacja karty microSIM

Post autor: jaskier »

W dalszym ciągu 'karta jest zablokowana".
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22363
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Aktywacja karty microSIM

Post autor: Joanna_Plus »

jaskier,

dzięki za informacje. Diagnozujemy sprawę.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
jaskier
Nowy
Posty: 8
Rejestracja: 18 cze 2013, o 12:38

Re: Aktywacja karty microSIM

Post autor: jaskier »

Jedyne, co mogę dodać, to że dostałem sms o treści: Informujemy, że zlecenie nr [numer zlecenia] zostało wykonane.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22363
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Aktywacja karty microSIM

Post autor: Joanna_Plus »

jaskier,

ale to wcześniej - zaraz po wymianie, pojawiła się ta wiadomość?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
jaskier
Nowy
Posty: 8
Rejestracja: 18 cze 2013, o 12:38

Re: Aktywacja karty microSIM

Post autor: jaskier »

Jakoś godzinę po wizycie w salonie. Karta w dalszym ciągu nie działa.
Awatar użytkownika
Ewa_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 6975
Rejestracja: 18 gru 2012, o 18:37
Lokalizacja: Warszawa

Re: Aktywacja karty microSIM

Post autor: Ewa_Plus »

jaskier - sprawdź proszę, czy po wyłączeniu i włączeniu telefonu dalej jest problem z kartą SIM.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
jaskier
Nowy
Posty: 8
Rejestracja: 18 cze 2013, o 12:38

Re: Aktywacja karty microSIM

Post autor: jaskier »

Potwierdzam, problem nadal występuje.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22363
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Aktywacja karty microSIM

Post autor: Joanna_Plus »

jaskier,

zmiana karty nie w pełni została dokonana. Proszę Cię jeszcze o cierpliwość i przepraszam, że tak długo to trwa :oops:.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
jaskier
Nowy
Posty: 8
Rejestracja: 18 cze 2013, o 12:38

Re: Aktywacja karty microSIM

Post autor: jaskier »

OK, dzisiaj rano karta została aktywowana, szkoda tylko, że zostawiłem telefon z tą kartą w domu... ale nic, wybaczam :P
Dzięki za zainteresowanie tematem. Można zamknąć i usunąć.
ODPOWIEDZ