Premia za staż - nowa promocja w Plusie na kartę

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Premia za staż - nowa promocja w Plusie na kartę

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj YAROSLAV,

tę sprawę skieruj przez ten formularz. Podaj koniecznie numer telefonu, imię i nazwisko oraz numer PESEL.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
YAROSLAV
Nowy
Posty: 5
Rejestracja: 3 sty 2018, o 13:11

Re: Premia za staż - nowa promocja w Plusie na kartę

Post autor: YAROSLAV »

Witam,


Numery zagadnień to:

[#236240] - IBOK Plus,
[#236108] - Specjalista Plus

Proszę o przyspieszenie sprawy - mam czas tylko do jutra.


Z góry dziękuję za pomoc,
Pozdrawiam.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Premia za staż - nowa promocja w Plusie na kartę

Post autor: Joanna_Plus »

YAROSLAV,
YAROSLAV pisze:[#236240] - IBOK Plus
Przekazałam sprawę dalej.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Gerteillete
Nowy
Posty: 6
Rejestracja: 20 cze 2016, o 14:56

Premia za staż - kiedy 90 dni to prawie cały rok :D

Post autor: Gerteillete »

Tak właśnie oszukujecie klientów - obiecujecie bonus 10 zł po 90 dniach od aktywacji, a po wpisaniu INFO wyskakuje 2019 rok, gratuluję.
Jeżeli ktoś może pomóc zdalnie z obsługi - jeżeli nie to żadnych reklamacji składał nie będę o jakieś obiecane 10 zł

Taryfa Ja+Na kartę

Obrazek
Ostatnio zmieniony 5 wrz 2018, o 09:57 przez Joanna_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Połączono wątki - ten sam temat.
Awatar użytkownika
sl@w_es
Moderator
Posty: 4063
Rejestracja: 4 cze 2011, o 12:09
Lokalizacja: Wielkopolska

Re: Premia za staż - kiedy 90 dni to prawie cały rok :D

Post autor: sl@w_es »

Gerteillete pisze:Tak właśnie oszukujecie klientów - obiecujecie bonus 10 zł po 90 dniach od aktywacji, a po wpisaniu INFO wyskakuje 2019 rok, gratuluję. (...)
Kiedy aktywowałeś numer w ofercie na kartę, numer, nie promocję?
„Nie wystarczy mówić do rzeczy, trzeba mówić do ludzi.” - Stanisław Jerzy Lec
Gerteillete
Nowy
Posty: 6
Rejestracja: 20 cze 2016, o 14:56

Re: Premia za staż - kiedy 90 dni to prawie cały rok :D

Post autor: Gerteillete »

Jakoś 2009 rok, ale w smsie widzę od daty aktywacji więc rozumiem, że aktywacji promocji a nie numeru - dobrze by było doprecyzować jeżeli faktycznie tak jest.

A jeżeli nawet od daty aktywacji numeru to smsa wysłałem 28.08 więc to 365 dni do kwietnia nie jest - nie wiem jak to liczy, co to liczy itd.
Awatar użytkownika
sl@w_es
Moderator
Posty: 4063
Rejestracja: 4 cze 2011, o 12:09
Lokalizacja: Wielkopolska

Re: Premia za staż - kiedy 90 dni to prawie cały rok :D

Post autor: sl@w_es »

Gerteillete pisze:Jakoś 2009 rok, ale w smsie widzę od daty aktywacji więc rozumiem, że aktywacji promocji a nie numeru - dobrze by było doprecyzować jeżeli faktycznie tak jest. (...)
Za treść SMS-ów wysyłanych przez system nie odpowiadam - nie jestem pracownikiem Operatora.

Informacje są doprecyzowane; Regulamin promocji § 3 Zasady otrzymania Bonusu pkt 7:
Moment otrzymania Kodu przez Abonenta jest uzależniony od jego stażu w ofercie na kartę w sieci Plus (...)
Stażu, który liczony jest od aktywacji numeru, a skoro numer do sieci został włączony w 2009 roku to na tę promocję łapiesz się co 360 dni pomimo, że włączyłeś ją dzisiaj.
Dokładną datę aktywacji numeru sprawdzisz logując się do Plus Online w zakładce Konto i formalności > Dane telefonu.

Promocja nie powtarza się co 365, a co 360 dni.
„Nie wystarczy mówić do rzeczy, trzeba mówić do ludzi.” - Stanisław Jerzy Lec
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Premia za staż - nowa promocja w Plusie na kartę

Post autor: Joanna_Plus »

Gerteillete,
sl@w_es pisze:Stażu, który liczony jest od aktywacji numeru, a skoro numer do sieci został włączony w 2009 roku to na tę promocję łapiesz się co 360 dni pomimo, że włączyłeś ją dzisiaj.
Dokładną datę aktywacji numeru sprawdzisz logując się do Plus Online w zakładce Konto i formalności > Dane telefonu.

Promocja nie powtarza się co 365, a co 360 dni.
Potwierdzam.
Gerteillete pisze:Jakoś 2009 rok, ale w smsie widzę od daty aktywacji więc rozumiem, że aktywacji promocji a nie numeru - dobrze by było doprecyzować jeżeli faktycznie tak jest.
Przekażę Twoją sugestię dalej.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Gerteillete
Nowy
Posty: 6
Rejestracja: 20 cze 2016, o 14:56

Re: Premia za staż - nowa promocja w Plusie na kartę

Post autor: Gerteillete »

Co nie zmienia faktu, że smsa wysłałem w sierpniu a nie w kwietniu - 360 dni to nie jest, więc pozostaje kwestia czy to błąd czy jakoś inaczej to jest liczone.

i szkoda, że klienci z takim stażem dostają co 360 dni, a nowi co 90, 180 itd., od zawsze nowi byli bardziej szanowani, trzeba będzie pomyśleć nad migracją do konkurencji w celu uzyskania jakichś profitów, zwłaszcza, że zasięg w mojej okolicy od was jest dość słaby
Awatar użytkownika
sl@w_es
Moderator
Posty: 4063
Rejestracja: 4 cze 2011, o 12:09
Lokalizacja: Wielkopolska

Re: Premia za staż - nowa promocja w Plusie na kartę

Post autor: sl@w_es »

Gerteillete pisze:(...) smsa wysłałem w sierpniu a nie w kwietniu - 360 dni to nie jest, więc pozostaje kwestia czy to błąd czy jakoś inaczej to jest liczone. (...)
Jakie to ma znaczenie wobec wcześniej przedstawionych faktów? Czytałeś w ogóle odpowiedzi na Twoje zapytanie?
Policz sobie od 2009 roku, od daty aktywacji numeru 360 dni, następnie od tej daty kolejne 360 dni itd., aż do 2019 roku. I nie zapomnij uwzględnić lat przestępnych. Jeśli nie zrobisz błędu to wynikiem tego liczenia będzie data 13-05-2019 r.
Gerteillete pisze:i szkoda, że klienci z takim stażem dostają co 360 dni, a nowi co 90, 180 itd., od zawsze nowi byli bardziej szanowani, trzeba będzie pomyśleć nad migracją do konkurencji w celu uzyskania jakichś profitów, zwłaszcza, że zasięg w mojej okolicy od was jest dość słaby
Na jakim Ty świecie żyjesz? W każdej sieci od dawna potencjalnym nowym klientom proponują lepsze warunki niż tym starym, zasiedziałym, bo nowych trzeba w jakiś sposób pozyskać, a stary klient... może nie odejdzie. W ofercie na kartę nie liczyłbym jednak na jakieś szczególne bonusy.
A jak tak bardzo zależy Ci na tych 10 zł z promocji za staż to wyrzuć starą kartę, kup nową i w ciągu 360 dni zyskasz 20 zł, kupa kasy, nie ma co.
„Nie wystarczy mówić do rzeczy, trzeba mówić do ludzi.” - Stanisław Jerzy Lec
Kowaska
Prawie PlusManiak
Posty: 47
Rejestracja: 8 wrz 2017, o 06:27

Re: Premia za staż - nowa promocja w Plusie na kartę

Post autor: Kowaska »

Witam,
W dniu. 28.X.br (niedziela) odesłałam zwrotnego" sms-a" aktywującego 10 zł .
Otrzymałam potwierdzenie, ale bonusu do chwili obecnej nie otrzymałam.
Proszę o weryfikację.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Premia za staż - nowa promocja w Plusie na kartę

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj Kowaska,
Kowaska pisze:Otrzymałam potwierdzenie
Ta wiadomość była jakiej treści?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Kowaska
Prawie PlusManiak
Posty: 47
Rejestracja: 8 wrz 2017, o 06:27

Re: Premia za staż - nowa promocja w Plusie na kartę

Post autor: Kowaska »

W ramach promocji Premia za staż otrzymałeś extra doładowanie 10 zł za staż,ważność konta przedłużona została na 10 dni.Bądź z nami a otrzymasz kolejny bonus. (dostarczono z 80101 28.X godz.8:09)

Dodam jeszcze że ważność konta na rozm. wychodzące mam do 30 listopada br.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Premia za staż - nowa promocja w Plusie na kartę

Post autor: Joanna_Plus »

Kowaska,

prześlij proszę przez ten formularz krótki opis sytuacji wraz z numerem telefonu i danymi (imię i nazwisko, numer PESEL). Nasz pracownik wówczas zweryfikuję sytuację.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Kowaska
Prawie PlusManiak
Posty: 47
Rejestracja: 8 wrz 2017, o 06:27

Re: Premia za staż - nowa promocja w Plusie na kartę

Post autor: Kowaska »

Wysłane.
ODPOWIEDZ