Premia za staż - nowa promocja w Plusie na kartę

[Joanna_Plus]

Kowaska,

podaj proszę numer zagadnienia. Poproszę wówczas o przyspieszenie sprawy.

[Kowaska]

Wysłałam przez formularz, ale żadnego numer potwierdzenia- zagadnienia nie otrzymałam.

[Joanna_Plus]

Kowaska,

na podany adres e-mail dociera numer zagadnienia (może być w folderze SPAM).

[Kowaska]

Przed chwilą sprawdzałam pocztę i w spamie też
nic nie ma.

[Joanna_Plus]

Kowaska,

na stronie pojawiła się informacja, że wiadomość została wysłana?

[Kowaska]

tak

[Joanna_Plus]

Kowaska,

a adres e-mail został prawidłowo wpisany?

[Kowaska]

Tak, nawet wysyłałam do siebie wiadomość z forum i
wiadomość doszła.

Edycja:

Wysłałam wiadomość na bok@plus.pl i otrzymałam zagadnienie [#336513]

[Joanna_Plus]

Kowaska,

Tak, nawet wysyłałam do siebie wiadomość z forum i
wiadomość doszła.

Wiadomości wysyłane w ramach forum, to zupełnie inna kwestia.

[#336513]

Przekazałam sprawę dalej.

[Kowaska]

Bardzo dziękuję za pomoc, otrzymałam dzisiaj bonus.

[misiu-182]

Dzień dobry.
Moja mama dostała, wczoraj lub przedwczoraj, SMS od sieci Plus prawdopodobnie z kodem na doładowanie promocyjne 10 zł. Usunęła go przed przeczytaniem. Myślę, że mógł to być SMS z kodem, ponieważ gdy wysyłałem z jej telefonu SMS "info" (80101) w dniu 20.11.2018 to otrzymywałem informację, że kod otrzyma w dniu 20.11.2018. Wczoraj po wysłaniu "info" otrzymala odpowiedź o przyznaniu doładowania w dniu 15.11.2019. Czy jest możliwość otrzymania kodu ponownie? Wiem, że system wysyła kod ponownie około 10 dni przed końcem jego ważności (gdy nie został wykorzystany), ale mamie jutro kończy się ważność konta a zasilenie promocyjne pozwoliło by jej przetrwać do przysłowiowego "pierwszego".
Pozdrawiam.

[Joanna_Plus]

Witaj misiu-182,

w powyższej sytuacji proszę, aby właściciel numeru skontaktował się z naszym BOK za pomocą tego formularza. Potrzebny będzie krótki opis sytuacji wraz z numerem telefonu i danymi (imię i nazwisko oraz numer PESEL). Następnie podaj mi tutaj numer zagadnienia. Poproszę wówczas o przyśpieszenie sprawy.

[misiu-182]

Nie podaję numeru zagadnienia, ponieważ w ciągu 7 minut od wysłania wiadomości do BOK, mama otrzymała zwrotnego e-maila z treścią przypadkowo usunietego, przesłanego przez system SMS-a zawierającego promocyjny kod.
Bardzo dziękuję pracownikom sieci Polkomtel za pomoc i załatwienie sprawy z "prędkością światła".
Pozdrawiam.

[Joanna_Plus]

misiu-182,

cudownie ślicznie dziękuję za informację.

Bardzo dziękuję pracownikom sieci Polkomtel za pomoc i załatwienie sprawy z "prędkością światła".

Miło nam czytać takie słowa .

[grzefik]

Witam. Nie otrzymałem numeru reklamacji w sprawie stażu w sieci. Nie otrzymałem smsa. Reklamacja zgłoszona przez stronę oraz przez aplikację