Premia za staż - nowa promocja w Plusie na kartę
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22362
- Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Premia za staż - nowa promocja w Plusie na kartę
Witaj grzefik,
kiedy ta korespondencja została wysłana?
kiedy ta korespondencja została wysłana?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Premia za staż - nowa promocja w Plusie na kartę
W niedzielę przez aplikację oraz stronę
Edycja:
Dziękuję. Za załatwienie sprawy otrzymałem odpowiedź kilkanascie minut temu
Edycja:
Dziękuję. Za załatwienie sprawy otrzymałem odpowiedź kilkanascie minut temu
Ostatnio zmieniony 19 gru 2018, o 13:27 przez Joanna_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Połączono posty.
Powód: Połączono posty.
Re: Premia za staż - nowa promocja w Plusie na kartę
Witam. Proszę o przyspieszenie zagadnienia #424237. Dziękuję pozdrawiam
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22362
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Premia za staż - nowa promocja w Plusie na kartę
Witaj grzefik,
uzyskałam informację, że odpowiedź na tę korespondencję została już udzielona.
uzyskałam informację, że odpowiedź na tę korespondencję została już udzielona.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Premia za staż - nowa promocja w Plusie na kartę
Sprawdzałem pocztę i nic nie ma, nawet w spamie. Może odpowiedź przyjdzie listem poleconym? Sprawa dotyczy 5 numerów. ( Rok temu ta sama sytuacja miała miejsce )grzefik pisze:Dziękuję
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22362
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Premia za staż - nowa promocja w Plusie na kartę
grzefik,
grzefik pisze:
Sprawdzałem pocztę i nic nie ma, nawet w spamie.
Nie widzisz odpowiedzi na tego maila?grzefik pisze:Proszę o przyspieszenie zagadnienia #424237
Czy może chodzi o jakąś odpowiedź na reklamację, zgłoszoną elektronicznie?grzefik pisze:Może odpowiedź przyjdzie listem poleconym?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Premia za staż - nowa promocja w Plusie na kartę
Tak reklamacja zgłoszona przez plusonnline. Dotyczyła braku SMS kodem doladowujacym. Sprawa dotyczy 5 numerów
Edycja:
Sprawę przekaza P. Robert XXXX
Edycja:
Sprawę przekaza P. Robert XXXX
Ostatnio zmieniony 8 sty 2019, o 14:58 przez Joanna_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Połączono posty. Ukrycie danych osobowych.
Powód: Połączono posty. Ukrycie danych osobowych.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22362
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Premia za staż - nowa promocja w Plusie na kartę
grzefik,
Zatem proszę w odpowiedzi na tę korespondencję, zapytaj o status powyższej reklamacji. Nasi pracownicy mając wgląd w konto numeru, zweryfikuję sprawę.grzefik pisze:Tak reklamacja
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Premia za staż - nowa promocja w Plusie na kartę
Czy istnieje możliwość odnowienia kodu, czy kod po miesiącu po prostu przepada i trzeba czekać rok? Moja mama otrzymała miesiąc temu kod, jednakże nic mi nie powiedziała, że przyszedł jakiś kod i po prostu zignorowała SMS. To samo było z ponownym otrzymaniem SMS-a (mama myślała, że to kod na 10 zł trzeba wykorzystać przy doładowywaniu faktycznym, aby otrzymać bonus, a nie planowała zasilać konto w ciągu najbliższego miesiącu). Dopiero jeden dzień po upływie ważności zauważyłem, że w skrzynce odbiorczej są SMS-y z kodem, jednak było o 1 dzień za późno.Mama posiada ten nr od około 15 lat, więc następny kod przyjdzie dopiero za rok. Premia jest za staż i przykro stracić 10 zł tylko za nieodesłanie kodu.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22362
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Premia za staż - nowa promocja w Plusie na kartę
Kamilx,
Niestety nie, kod jest ważny 30 dni.Kamilx pisze:Czy istnieje możliwość odnowienia kodu
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Premia za staż - nowa promocja w Plusie na kartę
Dzień dobry.
Kolega pyta co robi źle. System wysłał kod na 10 zł a on go odsyła i kod jest nieprawidłowy. Proszę o pomoc i poradę w imieniu kolegi.
Pozdrawiam.
Kolega pyta co robi źle. System wysłał kod na 10 zł a on go odsyła i kod jest nieprawidłowy. Proszę o pomoc i poradę w imieniu kolegi.
Pozdrawiam.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22362
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Premia za staż - nowa promocja w Plusie na kartę
Witaj misiu-182,
a na pewno kod został dobrze spisany czy też skopiowany? Każda próba kończy się takim samym komunikatem?
a na pewno kod został dobrze spisany czy też skopiowany? Każda próba kończy się takim samym komunikatem?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Premia za staż - nowa promocja w Plusie na kartę
Już problem rozwiązany. Pierwsza litera to może być zarówno małe "l" (L) jak i duże "I" (i). Skopiowałem tekst SMS-a, potem wykasowałem całą treść oprócz kodu i się udało. Na ten pomysł wpadłem już po napisaniu postu. Przepraszam, że niepokoiłem. Sugeruję zaprogramować system tak aby nie było takich nieporozumień.
Pozdrawiam.
Pozdrawiam.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22362
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Premia za staż - nowa promocja w Plusie na kartę
misiu-182,
te litery zawsze będą podobnie wyglądać. Tak samo jak "B" może niekiedy przypominać "8", "vv" (dwa "v") „w”, o zerze i dużym "O" nie wspominając .
te litery zawsze będą podobnie wyglądać. Tak samo jak "B" może niekiedy przypominać "8", "vv" (dwa "v") „w”, o zerze i dużym "O" nie wspominając .
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ