Teraz jest 19 wrz 2018, o 06:29

Zostaw Kontakt





Poczta głosowa.

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Przed założeniem tematu należy użyć opcji szukaj. Jeżeli temat był już poruszany to od razu otrzymasz odpowiedź.
Offline
Avatar użytkownika

gretche

Nowy

  • Posty: 4
  • Dołączył(a): 6 lut 2016, o 17:20
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: PnK bez limitu
  • Model telefonu: Sony Ericsson K310i

Poczta głosowa.

Post6 lut 2016, o 17:27

Witam! Mój problem polega na niemożliwości wyłączenia Poczty głosowej w powyższej ofercie. Po użyciu *122# pojawia się informacja, że jest aktywna "Poczta MMS", po użyciu *122*00# przychodzi wiadomość, że operacja jest niedostępna. Próbowałam też najpierw aktywować pocztę *122*11#, wtedy pojawia się informacja, że została aktywowana Poczta Głosowa Standard a po użyciu *122*00# pojawia się informacja, że jest aktywna Poczta MMS i nadal połączenia przychodzące są łapane na pocztę głosową. Czy da się tego w jakiś sposób pozbyć?
Ostatnio edytowano 26 lut 2016, o 16:51 przez Joanna_Plus, łącznie edytowano 1 raz
Powód: Zmiana tematu wątku z " Poczta MMS w PnK bez limitu".
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 19369
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 48 razy
    Otrzymał podziękowań: 1587 razy

Re: Poczta MMS w PnK bez limitu

Post8 lut 2016, o 11:43

Witaj gretche,

czy Twój numer był wcześniej w usługach Plus Abonament?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

gretche

Nowy

  • Posty: 4
  • Dołączył(a): 6 lut 2016, o 17:20
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: PnK bez limitu
  • Model telefonu: Sony Ericsson K310i

Re: Poczta MMS w PnK bez limitu

Post8 lut 2016, o 13:18

Witam! Nie, telefon jest cały czas "na kartę", wcześniej był w Simplusie, teraz przeszłam na PnK bez limitu.
Skontaktowałam się z BOK, polecono mi wyłączenie poczty przez Plus Online, zrobiłam to. Wpisując *122# przychodzi informacja, że poczta jest nieaktywna, jednak jak ktoś dzwoni na mój numer, to zgłasza się poczta głosowa. Ile trwa wyłączanie poczty? Czy to możliwe, że dalej działa, bo po prostu jej nie wyłączono w systemie czy są też jakieś inne powody?
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 19369
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 48 razy
    Otrzymał podziękowań: 1587 razy

Re: Poczta MMS w PnK bez limitu

Post8 lut 2016, o 13:37

gretche,

pytam, ponieważ profil MMS dostępny jest tylko dla kont w usługach Plus Abonament: http://bok.plusgsm.pl/Scripts/rightnow. ... faqid=3642.
gretche napisał(a):Ile trwa wyłączanie poczty?

Do 24 godzin.
gretche napisał(a):po użyciu *122*00# pojawia się informacja, że jest aktywna Poczta MMS i nadal połączenia przychodzące są łapane na pocztę głosową.

Rozumiem, że przelogowanie telefonu (wył./wł.) nie pomaga?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

gretche

Nowy

  • Posty: 4
  • Dołączył(a): 6 lut 2016, o 17:20
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: PnK bez limitu
  • Model telefonu: Sony Ericsson K310i

Re: Poczta MMS w PnK bez limitu

Post8 lut 2016, o 13:57

Nie, przekładałam też kartę sim do innych telefonów, wyłączałam, włączałam, nic nie pomaga, a minęło już prawie 48 godzin od momentu wyłączenia poczty na Plus Online.
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 19369
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 48 razy
    Otrzymał podziękowań: 1587 razy

Re: Poczta MMS w PnK bez limitu

Post8 lut 2016, o 14:17

gretche,

a po wpisaniu kodu ##002# i przycisk połącz, jaki pojawia się komunikat?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

gretche

Nowy

  • Posty: 4
  • Dołączył(a): 6 lut 2016, o 17:20
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: PnK bez limitu
  • Model telefonu: Sony Ericsson K310i

Re: Poczta MMS w PnK bez limitu

Post8 lut 2016, o 14:22

"Błąd polecenia" niestety.
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 19369
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 48 razy
    Otrzymał podziękowań: 1587 razy

Re: Poczta MMS w PnK bez limitu

Post8 lut 2016, o 14:26

gretche,

prześlij mi proszę zatem numer telefonu przez ten formularz.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

michumonia

Nowy

  • Posty: 1
  • Dołączył(a): 8 lut 2016, o 19:10
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Poczta MMS w PnK bez limitu

Post8 lut 2016, o 19:17

Witam serdecznie, mam identyczny problem jak poruszony wyżej tzn probuję wyłączyć pocztę głosową, ale żadne kody nie działają. Odpowiedź z sieci: operacja niedostępna, natomaist w wykazie aktywnych usług figuruje poczta MMS. Problem jest identyczny jak u użytkownika wyżej. Co mozna z tym zrobić?
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 19369
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 48 razy
    Otrzymał podziękowań: 1587 razy

Re: Poczta MMS w PnK bez limitu

Post9 lut 2016, o 10:53

Witaj michumonia,

prośba jak powyżej:
Joanna_Plus napisał(a):prześlij mi proszę zatem numer telefonu przez ten formularz.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

pinaku

Nowy

  • Posty: 5
  • Dołączył(a): 26 maja 2014, o 18:57
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: Plus na Karte

Re: Poczta MMS w PnK bez limitu

Post22 lut 2016, o 00:39

Mi się udało ten syf wyłączyć wpisując *122*00*03# *122*00*00# *122*00*01# *122*00*02# i w międzyczasie ciągle *122*00#
Wcześniej też wklepane ##002#
Może komuś to pomoze
Offline
Avatar użytkownika

iratex

Prawie PlusManiak

  • Posty: 40
  • Dołączył(a): 4 gru 2013, o 13:31
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: mix

Jak wylaczyc poczte glosowa w mix plus

Post26 lut 2016, o 16:42

Jak wylaczyc poczte glosowa w mix plus. Prosze pilnie o pomoc kod *122*00# nie działa. Kod ###21# tez nie dziala.

Pozdrawiam i czekam na szybka odpowiedz.
Ostatnio edytowano 26 lut 2016, o 16:51 przez Joanna_Plus, łącznie edytowano 1 raz
Powód: Połączono wątki - ten sam temat.
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 19369
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 48 razy
    Otrzymał podziękowań: 1587 razy

Re: Poczta głosowa.

Post26 lut 2016, o 16:53

iratex,
iratex napisał(a):Prosze pilnie o pomoc kod *122*00# nie działa.

Jaki wówczas pojawia się komunikat?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

iratex

Prawie PlusManiak

  • Posty: 40
  • Dołączył(a): 4 gru 2013, o 13:31
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: mix

Re: Poczta głosowa.

Post26 lut 2016, o 21:14

po wpisaniu kodu *122*00# Pojawia sie odpowiedz "Masz Poczte MMS. Zachecamy do wlaczwnia Poczty Glosowej Premium"

A po wpisaniu kodu*122# odpowiedz brzmii: Usluga niedostepna.
Sprawdz: 1) czy masz wymagane srodki.
2) czy usluga nie wyklucza sie z inna usluga
3) czy spelnione sa inne warunki w celu jej aktywacji.

A poczta glosowa jak byla tak i jest czynna.

Pozdrawiam
Offline
Avatar użytkownika

iratex

Prawie PlusManiak

  • Posty: 40
  • Dołączył(a): 4 gru 2013, o 13:31
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: mix

Re: Poczta głosowa.

Post29 lut 2016, o 09:19

Widze że mimo godziny 9:20 jeszcze w Plusie się nie pracuje
Następna strona

Powrót do Plus Mix/Plus na Kartę - Oficjalny dział Plusa



Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 23 gości