Plus Forum - Forum o sieci Plus

pereszczako,

prześlij mi proszę numery tych telefonów przez ten formularz.

pereszczako pisze:(...) nie otrzymalismy dodatkowego bonusa 40% za pierwsze doładowanie. Minęło juz 72h. Doladowalismy z żoną konta w piątek 1.09. Proszę o info jak możemy to rozwiązać.

Dzięki pozdrawiam
Karol

Witaj w klubie.
Też miałem identyczny przypadek z tą promocją i bez reklamacji się nie obyło (pisałem o tym TUTAJ).
Teraz czeka mnie kolejna reklamacja, bo na innym numerze też kasa nie dotarła - brak słów na takie promocje i tylko PRZEPRASZAM mają do powiedzenia.

Korzystałem kiedyś z telefonii stacjonarnej i operator za kilka godzin bez możliwości wykonywania połączeń, po pierwszym moim telefonie, z marszu, zmniejszył abonament miesięczny o połowę jeszcze przed wystawieniem faktury, a konsultant z którym rozmawiałem zapytał czy satysfakcjonuje mnie takie rozwiązanie.
Z kolei dostawca sygnału TV i internetu oprócz przeprosin za błędnie naliczoną fakturę przysłał mi kilka gadżetów reklamowych (m.in. smycze, brelok, długopis etc.).
Można? Pewnie, że można jak tylko firmie zależy, może nie tyle na kliencie co własnym wizerunku.
A w Plusie... chcesz skorzystać z promocji aktywuj ją, a następnie złóż reklamację, bo inaczej nic z tego.

sl@w_es,

jak aktualnie wygląda sytuacja? Saldo konta nie zostało nadal powiększone o dodatkową kwotę?

@ Joanno,

zdarzyło się coś co wydarzyć się nie powinno; 40% bonus dotarł 5 dnia (120 godz!) po doładowaniu konta. Regulamin promocji mówi jednoznacznie, że bonus zostanie przyznany w ciągu 72 godz po zasileniu.
Reklamację miałem już napisaną, gotową do wysłania tyle, że jak zwykle postanowiłem jeszcze trochę poczekać...
Oczekiwany, końcowy efekt zasilenia został osiągnięty - załapałem się na trzy promocje (+ 170% wartości doładowania):
- „5-te doładowanie gratis”
- „Pierwsze doładowanie 40% gratis”
- „Szkolny bonus”

sl@w_es,

sl@w_es pisze:bonus dotarł 5 dnia

Uff - wreszcie dobra informacja.

sl@w_es pisze:zdarzyło się coś co wydarzyć się nie powinno; 40% bonus dotarł 5 dnia (120 godz!) po doładowaniu konta. Regulamin promocji mówi jednoznacznie, że bonus zostanie przyznany w ciągu 72 godz po zasileniu.

Najmocniej przepraszam za powyższe utrudnienia.

Pożegnanie Lata - 50% Gratis!



21 Września wystarczy doładować konto kwotą od 30 do 99 zł poprzez jedną z następujących stron: http://www.doladuj.plushbezlimitu.pl,
http://www.doladuj.plus.pl,
http://www.agadka24.pl
http://www.facebook.com/plus.
W zamian otrzymamy dodatkowe 50% kwoty doładowania gratis.

Źródło: http://www.telepolis.pl/wiadomosci/50-g ... 40023.html

O tej promocji, to można przeczytać na paru portalach, ale na stronach Plusa nie ma ani słowa na ten temat. Może to jakiś fake ?

https://doladuj.plus.pl/ - aktualne promocje.

r29,

r29 pisze:Może to jakiś fake ?

Absolutnie nie . Tutaj regulamin.

A klienci Plusha też otrzymają bonus? Bo w innych portalach jest też wymieniony, a w regulaminie nic nie ma.

ziom94,

ziom94 pisze:A klienci Plusha też otrzymają bonus?

Też .

Dzień dobry, Pani Joanno czy mógłbym prosić o pomoc w sprawie bonusu 50%
dla nr telefonu (wysłany przez formularz) Mój tata dowiedział się o promocyjnym bonusie
jednak omyłkowo doładował konto przez stronę Banku Millenium, czy udałoby
się zadziałać, aby On też otrzymał bonus - bardzo Panią proszę o pomoc bo
przez drobną pomyłkę nie ma bonusa a ojciec bardzo się denerwuje, wydał
99zł na doładowanie - bardzo proszę o pomoc :)

Pearson,

Pearson pisze:jednak omyłkowo doładował konto przez stronę Banku Millenium

Ja nie mogę tutaj pomóc . Dzisiejsza promocja nie obejmuje zasileń zrealizowanych bezpośrednio ze stron banków. To co mogę zasugerować to weryfikację w banku, czy jest możliwość anulowania tej transakcji i ewentualne zasilenie konta numeru w sposób wskazany w regulaminie.

Pieniądze weszły już na konto w telefonie. Nie ma możliwości, żeby wycofać to doładowanie i zasilić ponownie właściwym kanałem?

Pearson,

tak jak pisałam, zlecenia anulowania transakcji może dokonać bank.