Zrobiłem to i konto ważne jest do 20.11.2016rRon pisze:Pierwsze słyszę. Sprawdź jak kolega @patryk7588 napisał ważność konta *100#. Podpisałeś umowę na liczbę doładowań. Na początku należy dokonać 2 doładowań. Dlatego zobaczymy ważność konta i poczekaj co specjaliści w poniedziałek napiszą tutaj.
JA + Mix
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
-
- Nowy
- Posty: 4
- Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
- Rejestracja: 22 paź 2016, o 14:33
Re: Ja + Mix - pakiet nie działa
Ostatnio zmieniony 24 paź 2016, o 09:00 przez Basia_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: połączono wątki -ten sam temat, połączono posty.
Powód: połączono wątki -ten sam temat, połączono posty.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: JA + Mix
Witaj hectormix,
a) pierwsze – do 72 godzin od aktywacji numeru;
b) drugie – w 28-29 dniu obowiązywania Umowy;
c) trzecie – w 59 dniu Umowy.
W przypadku tej oferty promocyjne zasilenia przyznawane są:hectormix pisze:Dodam, że miały być 3 pierwsze miesiące gratis
a) pierwsze – do 72 godzin od aktywacji numeru;
b) drugie – w 28-29 dniu obowiązywania Umowy;
c) trzecie – w 59 dniu Umowy.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: JA + Mix
A ważność konta?
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: JA + Mix
Ron,
promocyjne zasilenia nadają termin ważności konta.
promocyjne zasilenia nadają termin ważności konta.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: JA + Mix
mam ten sam problemhectormix pisze:Witam.
Niedawno zawarłem umowę na pakiet taryfowy Ja + Mix gdzie za 30zł mam rozmowy i Smsy do wszystkich bez limitu i 8gb internetu. Wczoraj dostałem SMS, że wszystko zostało aktywowane ale nic nie działa. Nie mogę dzwonić i wysyłać bo jest wiadomość, że konto jest zablokowane i żeby zasilić je. Dodam, że miały być 3 pierwsze miesiące gratis więc to jakieś nieporozumienie chyba. Wszystko już powinno chodzić, nawet jeśli mam 0 na koncie.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: JA + Mix
Domin 193,
kiedy ta oferta weszła w życie?
kiedy ta oferta weszła w życie?
Joanna_Plus pisze:W przypadku tej oferty promocyjne zasilenia przyznawane są:
a) pierwsze – do 72 godzin od aktywacji numeru;
b) drugie – w 28-29 dniu obowiązywania Umowy;
c) trzecie – w 59 dniu Umowy.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: JA + Mix
Wczoraj o godzinie 10:30 dostalem SMS ze taryfa jest aktywna. A za każde polaczenie place normalnie
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: JA + Mix
Domin 193,
być może nie było wystarczających środków na pokrycie kosztów aktywacji promocji. Prześlij proszę przez ten formularz numer telefonu i krótki opis sytuacji. Nasi pracownicy wówczas przyjrzą się sytuacji.
być może nie było wystarczających środków na pokrycie kosztów aktywacji promocji. Prześlij proszę przez ten formularz numer telefonu i krótki opis sytuacji. Nasi pracownicy wówczas przyjrzą się sytuacji.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: JA + Mix
Miałem na koncie około 30 zł
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: JA + Mix
Domin 193,
Joanna_Plus pisze:Prześlij proszę przez ten formularz numer telefonu i krótki opis sytuacji. Nasi pracownicy wówczas przyjrzą się sytuacji.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
-
- Nowy
- Posty: 2
- Rejestracja: 2 gru 2016, o 09:54
Pakiet 3gb /15zl
Witam mam problem. Jestem w taryfie Ja +mix (24 doładowania po 50zl
i przy każdym zasileniu wlaczaja mi się pakiety: 500minut do wszystkich komórkowych /25zl; mix smsy bez limitu do wszystkich /10zl; oraz pakiet ja + internet 3gb/15zl. Problem polega na tym ze nie mogę wyłączyć promocji z internetem. Wszędzie gdzie szukam to taki pakiet jest ale za 20zl wiec tym kodem nie da się go wyłączyć. Pomózcie wyłączyć ten pakiet. Dodam ze pakiety od samego poczatku wlaczaja się automatycznie.
i przy każdym zasileniu wlaczaja mi się pakiety: 500minut do wszystkich komórkowych /25zl; mix smsy bez limitu do wszystkich /10zl; oraz pakiet ja + internet 3gb/15zl. Problem polega na tym ze nie mogę wyłączyć promocji z internetem. Wszędzie gdzie szukam to taki pakiet jest ale za 20zl wiec tym kodem nie da się go wyłączyć. Pomózcie wyłączyć ten pakiet. Dodam ze pakiety od samego poczatku wlaczaja się automatycznie.
Ostatnio zmieniony 2 gru 2016, o 11:32 przez Joanna_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Połączono wątki - ten sam temat.
Powód: Połączono wątki - ten sam temat.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: JA + Mix
Witaj Mistrzu1991,
Ważne: jeżeli w przyszłości będziesz chciał dodać ten pakiet, to będzie on kosztował właśnie wspomniane wcześniej 20 zł. Pamiętaj również o wyłączeniu transmisji danych w samym telefonie, ponieważ bez aktywnego pakietu internetowego, wszelkie rozliczenia za pakietową transmisję danych, zostaną rozliczone z salda konta głównego.
Kody na dezaktywację pakietów kontraktowych znajdują się zawsze w regulaminie promocji, w której dana umowa została podpisana. W tym przypadku kod na wyłączenie tego pakietu to *136*01*11#.Mistrzu1991 pisze:pakiet ja + internet 3gb/15zl. Problem polega na tym ze nie mogę wyłączyć promocji z internetem. Wszędzie gdzie szukam to taki pakiet jest ale za 20zl wiec tym kodem nie da się go wyłączyć.
Ważne: jeżeli w przyszłości będziesz chciał dodać ten pakiet, to będzie on kosztował właśnie wspomniane wcześniej 20 zł. Pamiętaj również o wyłączeniu transmisji danych w samym telefonie, ponieważ bez aktywnego pakietu internetowego, wszelkie rozliczenia za pakietową transmisję danych, zostaną rozliczone z salda konta głównego.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Aktywne pakiety nie działają
Witam, otóż ostatnio zadzwoniła do mnie miła pani z oferta MIX nielimitowane rozmowy, sms oraz 8GB internetu wraz z telefonem Samsung galaxy j5 z 2016. Postanowiłem skorzystać telefon przyszedł mega szybko. Po włączeniu włożyłem kartę wszystko działało normalnie akurat tego dnia nie korzystałem zbytnio z telefonu nie pisałem sms, dzwoniłem czy używałem pakietu internetu ponieważ korzystałem z WIFI. Dzisiaj napisałem parę sms do znajomej i okazało się że owe sms kosztują mnie pieniądze?? Z ciekawości wyłączyłem wifi włączyłem pakiet okazało się że pakiet również nie działa tak samo pobiera mi pieniądze za rozmowy. Dodam jeszcze iż konfigurację plus zrobiłem oraz dostałem sms z powiadomieniem iż powyższy pakiet jest aktywny. Sprawdzając czy to prawda pod *136# pisze że taryfa jest ważna do 31 tego miesiąca... No ale nic nie działa można wiedzieć co jest nie tak?
Ostatnio zmieniony 5 gru 2016, o 10:49 przez Joanna_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Połączono wątki - ten sam temat.
Powód: Połączono wątki - ten sam temat.
- Basia_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 5187
- Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25
Re: Aktywne pakiety nie działają
Witaj velso,
jaka dokładnie informacja pojawia się pod kodem *136#, z chwilą uaktywnienia taryfy ile wynosiło saldo konta?
jaka dokładnie informacja pojawia się pod kodem *136#, z chwilą uaktywnienia taryfy ile wynosiło saldo konta?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Aktywne pakiety nie działają
Co do konta nie mam pojęcia ponieważ po doładowaniu konta zawsze pobierało mi automatycznie za pakiet sms, internetu... I przez cały miesiąc dzowniłem do ludzi bez żadnego pakietu rozmów więc nie jestem wstanie powiedzieć.
Co do kodu *136#: "Aktywne promocje: Rozmowy, SMS-y bez limitu i 8GB do 50 31-12-2016 09:05."
Co do kodu *136#: "Aktywne promocje: Rozmowy, SMS-y bez limitu i 8GB do 50 31-12-2016 09:05."