Taryfa Nowy Plush

[DawidK6]

Wykonałem powyższe kroki i nie pomogło. Po wifi wszystko śmiga.
Youtube zacina na 720p po 10s 480p po 30s, a 360p działa. Twitch na pakiecie działa cały czas na Full HD sprawdzam gdy zatnie mi youtube. Pobieranie aplikacji itp.. Full łącze. Kilka sekund i 100MB pobrane.

[Michał_Plus]

DawidK6, sprawdź w ustawieniach sieci jaki masz ustawiony protokół APN. Ustaw na IPv4/IPv6. Zrestartuj połączenie. Wyczyść historię przeglądania YT oraz ponownie dane aplikacji oraz cache.

[DawidK6]

Nie pomogły powyższe wskazówki. Youtube nadal buforuje co chwile. Twitch działa nadal na full HD.

[zbych_in_flames]

@DawidK6, nie masz przypadkiem aktywnego pakietu youtube, który jest "przystosowany do 480p" , było ostatnio na forum tutaj -> viewtopic.php?f=118&t=24472&p=248743#p248743

[Michał_Plus]

DawidK6, w ustawieniach YT wymuś na "sztywno" jakość wideo na 480p.

[DawidK6]

Dziękuję za pomoc! Wyłączyłem bonusowy pakiet internetu na youtube który niestety ma ograniczenie prędkości. I pytanie na przyszłość bo jak już teraz pakietu danego nie mam to wiadomo nic się nie zrobi ale Czy byłaby możliwość ściągnięcia ograniczenia czy niestety jest to już tak ustalone na sztywno?

[Michał_Plus]

DawidK6, jest na sztywno.

[Klaudek]

Witam ponownie.

Mam taryfę nowy plush. W promocjach pozostało mi jakimś dziwnym trafem ,,rozmowy i smsy bez limitu w sieci". Odnawia się to co miesiąc i pobiera opłatę 10 zł. Próbuje to deaktywować kodem *136*00*17# i dostaje komunikat że usługa chwilowo niedostępna, proszę spróbować później.

Z jakiej racji mam aktywną promocje która nie jest dostępna w tej taryfie którą mam teraz? Jak to wyłączyć ?

Dodam jeszcze informacje że działa to równolegle z pakietem internet, rozmowy smsmms bez limitu - to akurat jest mi potrzebne.

[sl@w_es]

Witam ponownie.

Mam taryfę nowy plush. W promocjach pozostało mi jakimś dziwnym trafem ,,rozmowy i smsy bez limitu w sieci". Odnawia się to co miesiąc (...)

Z jakiej racji mam aktywną promocje która nie jest dostępna w tej taryfie którą mam teraz? Jak to wyłączyć ? (...)

Po prostu promocja nie uległa dezaktywacji podczas zmiany taryfy; taki systemowy psikus.
Chcąc wyłączyć tę promocję zaloguj się do Plus Online lub aplikacji mobilnej Plus online i jeśli promocja będzie widoczna to ją wyłączysz.
Możesz również spróbować wyłączyć poprzez *110#, następnie wybór pozycji "4" i jeszcze raz "4", a następnie "2". Jeśli ukaże się komunikat "Operacja nie może zostać zrealizowana" to nie pozostaje nic innego jak kontakt z BOK pod nr 601 102 601 - konsultant usunie to z Twojego konta.
Z tego co napisałeś korzystasz z promocji Internet, rozmowy, SMS, MMS bez limitu, więc połączenie na w/w nr będzie bezpłatne. Uzbrój się tylko w cierpliwość, bo z tego co piszą inni niekiedy trzeba długo czekać na połączenie. Ja osobiście na kontakt z konsultantem nigdy nie czekałem nawet 5 min.

[Joanna_Plus]

Witaj Klaudek,

oprócz rozwiązań, które zasugerował sl@w_es, możesz skorzystać również z tego formularza. Opisz proszę sytuację i podaj numer telefonu oraz dane (imię, nazwisko i numer PESEL). Nasi pracownicy mając wgląd w konto numeru, dezaktywują wspomnianą usługę.

[piq]

Witam,
Czy mogę prosić o pomoc? Nie mogę aktywować taryfu *136*11*07#, deaktywowałem wykluczające promocje, środki są na koncie a komunikat otrzymuję ze usługa nie dostępna. Złożyłem też ticket w bok #667152
Pozdrawiam

[Joanna_Plus]

Witaj piq,

#667152

Uzyskałam informację, że odpowiedź odnośnie tej korespondencji jest już na Twojej skrzynce.

[piq]

Witaj piq,

#667152

Uzyskałam informację, że odpowiedź odnośnie tej korespondencji jest już na Twojej skrzynce.

Czy wiadomo coś więcej? Odpisałem na maila i na razie cisza, nie chce być namolny, ale nie mogę wykonywać połączeń, bo deaktywowałem poprzednią taryfę.

[Joanna_Plus]

piq,

my z pozycji forum nie mamy wglądu w taką korespondencję.

Odpisałem na maila

Poprosiłam o odpowiedź na tę wiadomość.

[piq]

Już pomogli, dziękuję za pomoc.
Pozdrawiam