Z uzyskanych informacji wynika, że odpowiedź na podany numer zgłoszenia została już udzielona.
ekstraway pisze:Musiałem ręcznie dezaktywować i aktywować pakiet. 5.11 wysłałem prośbę do Departamentu Reklamacji Plus o zwrot naliczonych opłat w odpowiedzi na uznaną w październiku reklamację dot. identycznej sytuacji. Mail pozostał bez odpowiedzi.
Podaj proszę aktualny numer zagadnienia, który powinien dotrzeć po wysłaniu prośby w dniu 5 listopada.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Nie posiadam takiego. 5.11 wysłałem maila w odpowiedzi na wiadomość Departamentu Reklamacji Plus znak sprawy podałem w poście. Żadnego potwierdzenia i odpowiedzi nie otrzymałem. Mam to wysłać raz jeszcze do BOK?
Witam
Wyjeżdżam na Wyspy Kanaryjskie i chciałem się dowiedzieć jak jest z roamingiem. Roaming jest włączony, wykupuję pakiet (Internet, rozmowy, sms/mms bez limitu) za 25zł. Kiedyś w aplikacji była informacja o 100 minutch w UE, teraz nie ma tej informacji. Jest tylko 2,65GB w UE. No i jeśli wykupię dodatkowe 5GB za 5zł to jest 543MB w UE. Jak jest z połączeniami, smsami, mmsami? Bo jeśli chodzi o internet to jak mam wykupiony pakiet za 25zł to te 2,65GB w UE są bez dodatkowych kosztów?
flatron1984 pisze:Jak jest z połączeniami, smsami, mmsami? Bo jeśli chodzi o internet to jak mam wykupiony pakiet za 25zł to te 2,65GB w UE są bez dodatkowych kosztów?
Połączenia, smsy, mmsy tak jak w Polsce - czyli darmowe. Internet tak jak piszesz.
flatron1984 pisze:Jak jest z połączeniami, smsami, mmsami? Bo jeśli chodzi o internet to jak mam wykupiony pakiet za 25zł to te 2,65GB w UE są bez dodatkowych kosztów?
Połączenia, smsy, mmsy tak jak w Polsce - czyli darmowe. Internet tak jak piszesz.
- potwierdzam
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Witam
Włączyłem "Internet Promo BS", doładowałem konto za 30zł i dostałem 10GB + 10GB na Youtube. Wszystko ok z jednym wyjątkiem, po wykorzystaniu podstawowych 10GB na internet, Youtube nie działa mimo że na Youtube zostało mi jeszcze 6,3GB. Konto ważne, saldo dodatnie.
8. W przypadku obniżenia prędkości transmisji danych na skutek przekroczenia limitu jednostek danych w ramach Bonusu, prędkość transmisji danych do przeglądania treści w ramach Pakietu Facebook, Pakietu Social Media i Pakietu Video na maxa jest również obniżona.
,,Informujemy, ze z dniem 17.04.2020 r. nastapi zmiana w promocji "Plush Internet Promo BS na starterze" i "Plush Internet Promo BS". Zmianie ulegna wielkosci bonusow do doladowan oraz ich waznosc. Promocje mozna wylaczyc. Zachecamy do sprawdzenia szczegółów na..."
Czy mógłby ktoś wyjaśnić o co chodzi dokładnie? W smsie jest podany link do regulaminu ale tam nic nie ma nowego .
Ostatnio zmieniony 16 mar 2020, o 17:59 przez Joanna_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód:Połączono wątki - ten sam temat.
Na stronie Plush, w zakładce na kartę pojawił się pewien błąd, polegający na tym iż po kliknięciu w "Usługi dodatkowe" oraz tuż obok w "Tidal: Muzyka za darmo w Twoim smartfonie!" pojawia się ta sama informacja dotycząca usługi TIDAL.
