Taryfa Nowy Plush
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22376
- Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Taryfa Nowy Plush
Witaj grzefik,
zweryfikujemy dostępność tej promocji w aplikacji i damy znać.
Pracownicy Departamentu Reklamacji kontaktują się również telefonicznie.
Edycja: usługa nie powinna być już widoczna.
zweryfikujemy dostępność tej promocji w aplikacji i damy znać.
Pracownicy Departamentu Reklamacji kontaktują się również telefonicznie.
Edycja: usługa nie powinna być już widoczna.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Taryfa Nowy Plush
Dzień dobry,
Czy w taryfie nowy plush jest nadal dostępna promocja Rok Ważności Konta? Po zmianie pakietu z Rozmowy, SMS-y, MMS-y bez limitu + 10 GB na Rozmowy, SMS-y, MMS-y bez limitu + 15 GB nie mam dostępnej promocji RWK do aktywacji, a ta wcześniej aktywna, zniknęła. Czy tak powinno być?
Czy w taryfie nowy plush jest nadal dostępna promocja Rok Ważności Konta? Po zmianie pakietu z Rozmowy, SMS-y, MMS-y bez limitu + 10 GB na Rozmowy, SMS-y, MMS-y bez limitu + 15 GB nie mam dostępnej promocji RWK do aktywacji, a ta wcześniej aktywna, zniknęła. Czy tak powinno być?
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22376
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Taryfa Nowy Plush
Witaj ekstraway,
Tak, w tej taryfie promocja jest nadal dostępna.ekstraway pisze:taryfie nowy plush
Napisz proszę co tutaj dokładnie masz na myśli.ekstraway pisze:nie mam dostępnej promocji RWK do aktywacji, a ta wcześniej aktywna, zniknęła
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Taryfa Nowy Plush
Zmieniłem pakiet z Rozmowy, SMS-y, MMS-y bez limitu + 10 GB na Rozmowy (dezaktywacja), SMS-y, MMS-y bez limitu + 15 GB (aktywacja). Miałem aktywne: Plush Rok Ważności Konta oraz Rok Ważności konta w Plushu. Po zmianie pakietu promocje RWK się najwidoczniej wyłączyły i nie było możliwości ich aktywacji. Po jakimś czasie widzę, że w "innych produktach" pojawiła się możliwość aktywacji Rok Ważności konta w Plushu i ją włączyłem. Dodatkowo pojawił mi się pakiet kwotowy 30 zł na 30 dni do wykorzystania (nie wiem skąd się wziął).Joanna_Plus pisze:Witaj ekstraway,Tak, w tej taryfie promocja jest nadal dostępna.ekstraway pisze:taryfie nowy plushNapisz proszę co tutaj dokładnie masz na myśli.ekstraway pisze:nie mam dostępnej promocji RWK do aktywacji, a ta wcześniej aktywna, zniknęła
Proszę o info czy tak powinno być?
Re: Taryfa Nowy Plush
Operator, po likwidacji promocji dla większości taryf Rok Ważności Konta (w tym cykliczny), wczoraj chyba albo przedwczoraj - niestety nie powiem na pewno bo nie pamiętam kiedy zaglądałem na ebok dokładnie - w końcu usunął tę pozycję z listy promocji możliwych do włączenia. Być może z rozpędu także w tych taryfach, w których RWK zostaje usunęli promocję z listy?
Z czasem to naprawią na pewno
Z czasem to naprawią na pewno
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22376
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Taryfa Nowy Plush
ekstraway,
w tym przypadku zamiana promocji w ramach posiadanej taryfy, nie powoduje dezaktywacji usługi Rok Ważności Konta, ani wyłączenia opcji możliwości jej aktywacji (o ile oczywiście usługa nie jest już na koncie włączona).
w tym przypadku zamiana promocji w ramach posiadanej taryfy, nie powoduje dezaktywacji usługi Rok Ważności Konta, ani wyłączenia opcji możliwości jej aktywacji (o ile oczywiście usługa nie jest już na koncie włączona).
Wspomniany pakiet nie pochodzi przypadkiem z promocji 4 doładowania i gratis?ekstraway pisze:Dodatkowo pojawił mi się pakiet kwotowy 30 zł na 30 dni do wykorzystania (nie wiem skąd się wziął).
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Taryfa Nowy Plush
Też tak myślałem, ale doładowywałem niższą kwotą niż 30 zł, więc się nie zgadza ;)Joanna_Plus pisze:ekstraway,
w tym przypadku zamiana promocji w ramach posiadanej taryfy, nie powoduje dezaktywacji usługi Rok Ważności Konta, ani wyłączenia opcji możliwości jej aktywacji (o ile oczywiście usługa nie jest już na koncie włączona).
Dziękuję za odp.
Wspomniany pakiet nie pochodzi przypadkiem z promocji 4 doładowania i gratis?ekstraway pisze:Dodatkowo pojawił mi się pakiet kwotowy 30 zł na 30 dni do wykorzystania (nie wiem skąd się wziął).
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22376
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Taryfa Nowy Plush
ekstraway,
aktualnie innych promocji z pakietami kwotowymi nie posiadamy. Aktywacja usługi zapewne potwierdzona była wiadomością SMS, tym samym proponuję sprawdzić ostatnie wiadomości otrzymane na wspomnianym numerze.
aktualnie innych promocji z pakietami kwotowymi nie posiadamy. Aktywacja usługi zapewne potwierdzona była wiadomością SMS, tym samym proponuję sprawdzić ostatnie wiadomości otrzymane na wspomnianym numerze.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Taryfa Nowy Plush
Dziwne jest to, że promocja Plush Rok Ważności Konta jest stale aktywna, ale Rok Ważności konta w Plushu jest aktywne przez 30 dni. Po 30 dniach żeby przy doładowaniu min. za 5 zł. przedłużyło ważność konta o 1 rok to trzeba za każdym razem aktywować dodatkowo promocję Rok Ważności konta w Plushu. Czy tak ma być?ekstraway pisze:Joanna_Plus pisze:ekstraway,
w tym przypadku zamiana promocji w ramach posiadanej taryfy, nie powoduje dezaktywacji usługi Rok Ważności Konta, ani wyłączenia opcji możliwości jej aktywacji (o ile oczywiście usługa nie jest już na koncie włączona).
Re: Taryfa Nowy Plush
Plush RWK to informacja, że masz włączoną tę usługę, natomiast RWK w Plushu to promocja dzięki której każde doładowanie od 5 zł wzwyż w okresie 30 dni od aktywacji tej promocji wydłuża ważność konta o 365 dni od daty zasilenia. Po 30 dniach promocja zostanie wyłączona i chcąc z niej skorzystać należy ją ponownie aktywować.ekstraway pisze:Dziwne jest to, że promocja Plush Rok Ważności Konta jest stale aktywna, ale Rok Ważności konta w Plushu jest aktywne przez 30 dni. Po 30 dniach żeby przy doładowaniu min. za 5 zł. przedłużyło ważność konta o 1 rok to trzeba za każdym razem aktywować dodatkowo promocję Rok Ważności konta w Plushu. Czy tak ma być?
„Nie wystarczy mówić do rzeczy, trzeba mówić do ludzi.” - Stanisław Jerzy Lec
Re: Taryfa Nowy Plush
Dzięki za wyjaśnieniePlush RWK to informacja, że masz włączoną tę usługę, natomiast RWK w Plushu to promocja dzięki której każde doładowanie od 5 zł wzwyż w okresie 30 dni od aktywacji tej promocji wydłuża ważność konta o 365 dni od daty zasilenia. Po 30 dniach promocja zostanie wyłączona i chcąc z niej skorzystać należy ją ponownie aktywować.
Ma Pani rację, pakiet pochodzi z promocji 4 doładowania i gratis. Czy ten pakiet może zostać wykorzystany na kolejną opłatę cykliczną promocji SMS-y, MMS-y bez limitu + 15 GB?Joanna_Plus pisze:ekstraway,
w tym przypadku zamiana promocji w ramach posiadanej taryfy, nie powoduje dezaktywacji usługi Rok Ważności Konta, ani wyłączenia opcji możliwości jej aktywacji (o ile oczywiście usługa nie jest już na koncie włączona).Wspomniany pakiet nie pochodzi przypadkiem z promocji 4 doładowania i gratis?ekstraway pisze:Dodatkowo pojawił mi się pakiet kwotowy 30 zł na 30 dni do wykorzystania (nie wiem skąd się wziął).
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22376
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Taryfa Nowy Plush
ekstraway,
tak:
tak:
FAQGratis jest przyznawany w ciągu 24 godzin, może być wykorzystany w ciągu 30 dni od przyznania na krajowe rozmowy, SMS-y I MMS-y, transmisję danych w Polsce oraz do uiszczania opłat za aktywację usług, promocji i pakietów oraz opłat cyklicznych za ich odnowienie.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Taryfa Nowy Plush
Witam. Proszę o przyspieszenie reklamacji nr [#2394549]. Pozdrawiam
- Marta_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 3126
- Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52
Re: Taryfa Nowy Plush
Witaj grzefik,
Odpowiedź na przesłaną korespondencję została już udzielona. Pozdrawiam.grzefik pisze:roszę o przyspieszenie reklamacji nr [#2394549]. Pozdrawiam
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Taryfa Nowy Plush
Dzisiaj sprawdzając aktywne promocje na koncie zauważyłem nową: "9213".
Wcześniej taka nie występowała.
Co to jest i jak z niej korzystać jeśli to oczywiście możliwe?
Wcześniej taka nie występowała.
Co to jest i jak z niej korzystać jeśli to oczywiście możliwe?
„Nie wystarczy mówić do rzeczy, trzeba mówić do ludzi.” - Stanisław Jerzy Lec