Teraz jest 19 wrz 2018, o 11:38

Zostaw Kontakt





Taryfa Nowy Plush

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Przed założeniem tematu należy użyć opcji szukaj. Jeżeli temat był już poruszany to od razu otrzymasz odpowiedź.
Offline
Avatar użytkownika

Wojteh26

Nowy

  • Posty: 9
  • Dołączył(a): 7 wrz 2017, o 16:02
  • Podziękował : 1 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: Ja+59.99
  • Model telefonu: Huawei P10

Re: Taryfa Nowy Plush

Post2 lut 2018, o 06:49

Witam. Dlaczego od wczoraj aplikacja plusonline wyświetla pakiet 8,3 Gb zamiast 10 Gb w opcji plush na kartę (internet, rozmowy, sms/mms bez limitu) . Mam tak na kilku nr.
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 19371
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 48 razy
    Otrzymał podziękowań: 1587 razy

Re: Taryfa Nowy Plush

Post2 lut 2018, o 10:25

krzyss79,
krzyss79 napisał(a):Czy aby napewno

Na pewno.

Witaj Wojteh26,

wiemy o tej sytuacji. Prześlij mi proszę numery tych telefonów przez ten formularz. Przekażę wówczas sprawę dalej. Aktualnie weryfikacji stanu pakietu dokonuj proszę za pomocą kodu *136#.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

Liu_d

Nowy

  • Posty: 5
  • Dołączył(a): 17 sty 2018, o 09:54
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Taryfa Nowy Plush

Post2 lut 2018, o 15:22

Czy wiadomo już coś na temat mojego problemu?

(Przypominam że chodziło o nowego plusha w którem w pakiecie jest instgram a jednak on pobiera transfer)
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 19371
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 48 razy
    Otrzymał podziękowań: 1587 razy

Re: Taryfa Nowy Plush

Post2 lut 2018, o 15:40

Liu_d,

cały czas pamiętam o Tobie. Spawa jeszcze w toku.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

Wojteh26

Nowy

  • Posty: 9
  • Dołączył(a): 7 wrz 2017, o 16:02
  • Podziękował : 1 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: Ja+59.99
  • Model telefonu: Huawei P10

Re: Taryfa Nowy Plush

Post8 lut 2018, o 07:53

Od dziś aplikacja mobilna znowu dobrze wyświetla wielkość pakietu internetowego. Pozdrawiam
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 19371
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 48 razy
    Otrzymał podziękowań: 1587 razy

Re: Taryfa Nowy Plush

Post8 lut 2018, o 10:03

Wojteh26,

i na każdym z numerów pojawia się aktualnie rzeczywista wielkość wyjściowa aktywnego pakietu internetowego?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

copperhead90

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 20
  • Dołączył(a): 20 kwi 2017, o 17:58
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Pakiet 5GB/ włączony/wyłączony

Post9 lut 2018, o 09:56

Chcialem aktywować sobie pakit 5GB w taryfie nowyplush..wyłączylem kodem poprzedni.wyslalem smsa PAKIET Na nr80025 nie zadziaało powtorzylem kikukrotnie..zjadło mi 5zł i ani pieniedzy a pakiet wyłączony :| mozna to jakos przywrocic?
Ostatnio edytowano 9 lut 2018, o 10:20 przez Joanna_Plus, łącznie edytowano 1 raz
Powód: Połączono wątki - ten sam temat.
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 19371
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 48 razy
    Otrzymał podziękowań: 1587 razy

Re: Taryfa Nowy Plush

Post9 lut 2018, o 10:23

copperhead90,
copperhead90 napisał(a):nie zadziaało powtorzylem kikukrotnie..

Jeżeli nie poczekałeś na przetworzenie zlecenia, to obawiam się, że kolejnym SMS-em dezaktywowałeś pakiet, który właśnie włączyłeś :-(.
copperhead90 napisał(a):mozna to jakos przywrocic?

Możesz złożyć w tej sprawie reklamację. Informacje na ten temat w naszym FAQ.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

Wojteh26

Nowy

  • Posty: 9
  • Dołączył(a): 7 wrz 2017, o 16:02
  • Podziękował : 1 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: Ja+59.99
  • Model telefonu: Huawei P10

Re: Taryfa Nowy Plush

Post9 lut 2018, o 12:39

Joanna. Tak zmieniło się na wszystkich numerach. Choć jak się wejdzie głębiej w opcje to wygląda to tak jakby w kraju było 8,3 a w roamingu 1,7.
Załączniki
IMG_20180209_123203.png
Screenshot_20180209-123351.png
Offline
Avatar użytkownika

Wojteh26

Nowy

  • Posty: 9
  • Dołączył(a): 7 wrz 2017, o 16:02
  • Podziękował : 1 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: Ja+59.99
  • Model telefonu: Huawei P10

Re: Taryfa Nowy Plush

Post9 lut 2018, o 12:40

I jeszcze to
Załączniki
IMG_20180209_080314.png
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 19371
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 48 razy
    Otrzymał podziękowań: 1587 razy

Re: Taryfa Nowy Plush

Post9 lut 2018, o 12:53

Wojteh26,

pisaliśmy na ten temat tutaj: viewtopic.php?f=99&t=16101&start=810#p232245.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

kicimamba

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 13
  • Dołączył(a): 9 lut 2018, o 15:46
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: Nowy Plush
  • Model telefonu: Sony Xperia M5

Re: Taryfa Nowy Plush

Post9 lut 2018, o 15:59

Witam.
przenioslam swoj numer do plusha na karte a dnia 08.02.2018 zostal aktywowany. Tego samego dnia doladowalam konto kwota 20zl, sprawdzilam jaka mam taryfe i pokazało Nowy Plush. Nastepnie chcialam skorzystac z promocyjnego pakietu (za przeniesienie numeru) -50% TANIEJ PRZEZ 3 MIESIACE kodem *136*11*07#. Niestety po kilku probach ciągle pokazywal sie komunikat USŁUGA NIEDOSTEPNA, podobnie jest z probą wyłączenmia poczty głosowej jak i nie mogę zalogować sie do swojego konta poprzez aplikacje mobilna Plus Online pojawia się komunikat Błąd wewnętrzny swerera. Ogólem zadne kody mi nie działają, jedyne co moge zrobic to sprawdzić stan konta. Problem trwa juz od 2 dni. Moja kolezanka przeniosła numer razem ze mną i u niej nie ma zadnych problemów.
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 19371
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 48 razy
    Otrzymał podziękowań: 1587 razy

Re: Taryfa Nowy Plush

Post9 lut 2018, o 16:11

Witaj kicimamba,

jaka data ważności pojawia się na tym numerze? Było z niego wykonane jakieś połączenie/wysłany SMS?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

kicimamba

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 13
  • Dołączył(a): 9 lut 2018, o 15:46
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: Nowy Plush
  • Model telefonu: Sony Xperia M5

Re: Taryfa Nowy Plush

Post9 lut 2018, o 16:17

data ważności pokazuje : 28.02.2018, tak wykonałam 1 połaczenie, sms nie wysylalam
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 19371
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 48 razy
    Otrzymał podziękowań: 1587 razy

Re: Taryfa Nowy Plush

Post9 lut 2018, o 16:21

kicimamba,

a ile aktualnie wynosi saldo numeru? Napisz proszę również co dociera w informacji zwrotnej po wpisaniu kodu *136#.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Poprzednia stronaNastępna strona

Powrót do Plus Mix/Plus na Kartę - Oficjalny dział Plusa



Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 38 gości