Prosto Na Kartę
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Prosto Na Kartę
walderizi,
zweryfikujcie proszę czy dezaktywacja pakietu, będzie możliwa za pośrednictwem aplikacji Plus online. Jeżeli pakiet nie będzie tam dostępny, to jego wyłączenia można dokonać, kontaktując się z naszym pracownikiem np. przez ten formularz.
zweryfikujcie proszę czy dezaktywacja pakietu, będzie możliwa za pośrednictwem aplikacji Plus online. Jeżeli pakiet nie będzie tam dostępny, to jego wyłączenia można dokonać, kontaktując się z naszym pracownikiem np. przez ten formularz.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Prosto Na Kartę
Sprawę zgłosiłem przez formularz: zagadnienie 180327-001633
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Prosto Na Kartę
walderizi,
Sprawę przekazałam dalej.walderizi pisze:zagadnienie 180327-001633
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Prosto Na Kartę
I to jest kluczowy element tej oferty, dla osób starszych jest tylko jedno wymaganie - doładować raz na rok, nie trzeba nic aktywować itp.Joanna_Plus pisze:marens,
po zmianie taryfy promocja Środki ważne rok, jest aktywowana automatycznie i wówczas każde zasilenie konta, kwotą minimum 5 zł, nadaje ważność na +365 dni.
Ale pod *136# promocja „Środki ważne rok” ustawia się z 6-miesięcznym terminem ważności (zweryfikowałem na kilku numerach). Czemu nie bezterminowo? Ona się sama po tych 6 mies. odnowi?
Re: Prosto Na Kartę
Dziękuję Pani Joanno, sprawa załatwiona pozytywnie.
Mam jeszcze jedno pytanie dotyczące taryfy „prosto na kartę”. W aplikacji plusa jest opcja „pakiet rozmów do wszystkich” za 10zł, co to za pakiet ? Nigdzie nie nogę na ten temat nic znaleść.
Wysłane z iPhone za pomocą Tapatalk
Mam jeszcze jedno pytanie dotyczące taryfy „prosto na kartę”. W aplikacji plusa jest opcja „pakiet rozmów do wszystkich” za 10zł, co to za pakiet ? Nigdzie nie nogę na ten temat nic znaleść.
Wysłane z iPhone za pomocą Tapatalk
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Prosto Na Kartę
emu,
walderizi ,
Tak, jeżeli konto numeru będzie aktywne.emu pisze:Ona się sama po tych 6 mies. odnowi?
walderizi ,
Przekazałam sprawę do weryfikacji.walderizi pisze:W aplikacji plusa jest opcja „pakiet rozmów do wszystkich” za 10zł
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Prosto Na Kartę
Czy w tej taryfie można uruchomić taryfę "5-te doładowanie gratis"?
Re: Prosto Na Kartę
5te doładowanie gratis dla wszystkich którzy mają ofertę na kartę.Kamilx pisze:Czy w tej taryfie można uruchomić taryfę "5-te doładowanie gratis"?
usługa konto wazne rok
Dzień dobry.
Mam taryfę PROSTO NA KARTĘ
Miałam właczoną usługę "konto ważne rok",
którą wyłaczyłam. Aktualnie po wyłaczeniu konto mam wazne do maja 2020 r.
Gdybym teraz chciała znów właczyć te usługe,do kiedy bedzie wazne konto i ile kosztuje uruchomienie tej usługi?
pozdrawiam
Mam taryfę PROSTO NA KARTĘ
Miałam właczoną usługę "konto ważne rok",
którą wyłaczyłam. Aktualnie po wyłaczeniu konto mam wazne do maja 2020 r.
Gdybym teraz chciała znów właczyć te usługe,do kiedy bedzie wazne konto i ile kosztuje uruchomienie tej usługi?
pozdrawiam
Ostatnio zmieniony 2 lip 2019, o 08:28 przez Joanna_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Połączono wątki - ten sam temat.
Powód: Połączono wątki - ten sam temat.
Re: usługa konto wazne rok
Ponowna aktywacja Promocji „Środki ważne rok” jest bezpłatna.
W celu ponownego skorzystania z Promocji należy:
1) wpisać krótki kod: *136*11*01# zatwierdzony przyciskiem „zadzwoń” lub
2) zadzwonić do Działu Obsługi Klienta pod nr 601102601 lub
3) zalogować się do Mobilnego Plus Online.
a następnie, po otrzymaniu potwierdzenia włączenia Promocji, zasilić konto kwotą za min. 5 zł z VAT.
Ostatnio zmieniony 2 lip 2019, o 10:03 przez Ron, łącznie zmieniany 1 raz.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Prosto Na Kartę
Witaj Misio,
jeżeli na nowo aktywujesz usługę (jej włączenie jest bezpłatne), to wówczas po zasileniu konta za minimum 5 zł, ważność zostanie ustawiona na +365 dni od dnia dokonania doładowania.
Ron,
jeżeli na nowo aktywujesz usługę (jej włączenie jest bezpłatne), to wówczas po zasileniu konta za minimum 5 zł, ważność zostanie ustawiona na +365 dni od dnia dokonania doładowania.
Ron,
Wkradł się błąd w numerze telefonu. "3" na końcu nie jest potrzebne .Ron pisze:2) zadzwonić do Działu Obsługi Klienta pod nr 6011026013
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Prosto na kartę
Czy w taryfie Prosto na kartę można włączyć rok ważności konta ( nie chodzi mi o rok ważności środków ) ?
Po wpisaniu *136*11*12# odpowiedż brzmi usługa chwilowo niedostępna skontaktuj się z BOK.
ps. zasady aktywacji znam kod potem 5 pln
Po wpisaniu *136*11*12# odpowiedż brzmi usługa chwilowo niedostępna skontaktuj się z BOK.
ps. zasady aktywacji znam kod potem 5 pln
Ostatnio zmieniony 1 cze 2020, o 09:56 przez Joanna_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Połączono wątki - ten sam temat.
Powód: Połączono wątki - ten sam temat.
Re: Prosto na kartę
Rok ważności konta i rok ważności środków to jest to samo. Masz konto ważne rok i przez ten rok możesz dzwonić / smsować bez doładowań jeśli masz pieniądze na koncie. Co do Twojego pytania to jeśli nie straciłeś ważności konta to ta promocja jest aktywna i nie trzeba (nie można 2. raz) jej aktywować. Wystarczy, że doładujesz konto i Twoje konto będzie miało ważność dla usług wychodzących 365 dni. Kod *136*11*01# musisz wpisać tyko wtedy kiedy wygaśnie okresu ważności dla usług wychodzących.
Kod, który podałeś jest do taryfy Plus Elastyczna na Kartę, w taryfie Prosto na kartę użyj kodu, który podałem wyżej.
Kod, który podałeś jest do taryfy Plus Elastyczna na Kartę, w taryfie Prosto na kartę użyj kodu, który podałem wyżej.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Prosto Na Kartę
aqua,
w ramach promocji Środki ważne rok otrzymujesz:
Kodem *136# możesz zweryfikować czy usługa jest aktualnie aktywna na konice numeru.
w ramach promocji Środki ważne rok otrzymujesz:
Regulamin znajdziesz tutaj.W ramach Promocji po każdym Zasileniu konta za min. 5 zł Okres ważności dla Usług wychodzących jest ustawiany na 8760 godzin (365 dni) od dnia wykonania Zasilenia konta, z zastrzeżeniem pkt 5 poniżej.
Kodem *136# możesz zweryfikować czy usługa jest aktualnie aktywna na konice numeru.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
-
- Nowy
- Posty: 1
- Rejestracja: 11 lis 2020, o 02:45
Re: Prosto Na Kartę
Witam, kupiłem starter Prosto na kartę,
w aplikacji w Usługach i pakietach widzę "Promocja Środki ważne rok jest włączona",
pod kodem *136# otrzymuję sms: aktywne promocje: środki ważne rok 13-05-2021
doładowałem zatem konto za 5zł i nie przedłużyło ważności konta o rok, dlaczego?
dziękuję za pomoc
w aplikacji w Usługach i pakietach widzę "Promocja Środki ważne rok jest włączona",
pod kodem *136# otrzymuję sms: aktywne promocje: środki ważne rok 13-05-2021
doładowałem zatem konto za 5zł i nie przedłużyło ważności konta o rok, dlaczego?
dziękuję za pomoc