Elastycznie „na kartę" w nowej ofercie Plusa!

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22378
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Elastycznie „na kartę" w nowej ofercie Plusa!

Post autor: Joanna_Plus »

Ron,

informacje na temat usług Premium i ich blokady znajdziesz tutaj.

Nie ma możliwości zablokowania połączeń międzynarodowych w ofercie Plus na Kartę. Szczegóły w tym temacie odnośnie ofert abonamentowych, znajdziesz zaś tu.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Awatar użytkownika
Ron
V.I.P.
Posty: 1189
Rejestracja: 18 maja 2015, o 18:24
Lokalizacja: Jastrzębie-Zdrój

Re: Elastycznie „na kartę" w nowej ofercie Plusa!

Post autor: Ron »

Joanna_Plus pisze:Ron,
informacje na temat usług Premium i ich blokady znajdziesz tutaj.
Czytałem i nie ma konkretnej odpowiedzi. Czyli aby nałożyć całkowite blokady należy wysyłać SMSy jak poniżej i mamy całkowitą blokadę na usługi PREMIUM ?? Nie można zrobić tego z pozycji Plus Online?

SMS Premium LIMIT SMS 0
SMS/MMS MT Premium LIMIT MT 0
Połączenia głosowe LIMIT GL 0
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22378
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Elastycznie „na kartę" w nowej ofercie Plusa!

Post autor: Joanna_Plus »

Ron,

aby zablokować możliwość skorzystania ze wszystkich usług Premium, wystarczy próg kwotowy ustawić na 0 zł: SMS na numer 2601 o treści ZABLOKUJ 0.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Awatar użytkownika
Ron
V.I.P.
Posty: 1189
Rejestracja: 18 maja 2015, o 18:24
Lokalizacja: Jastrzębie-Zdrój

Re: Elastycznie „na kartę" w nowej ofercie Plusa!

Post autor: Ron »

Joanna_Plus pisze:Ron,
aby zablokować możliwość skorzystania ze wszystkich usług, .
Piszemy o PREMIUM ??
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22378
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Elastycznie „na kartę" w nowej ofercie Plusa!

Post autor: Joanna_Plus »

Ron,

tak, tak :-). Doprecyzowałam wcześniejszą wypowiedź :-). Sterowanie usługą nie jest dostępne w Plus online.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
matyk90
Prawie PlusManiak
Posty: 38
Rejestracja: 15 sty 2019, o 10:45

Re: Elastycznie „na kartę" w nowej ofercie Plusa!

Post autor: matyk90 »

Czy jest jakiś krótki kod do sprawdzenia ile pozostało mi internetu w tej taryfie ?
Wiem że do sprawdzenia ile złotówek mam na koncie to *100#
Awatar użytkownika
Ron
V.I.P.
Posty: 1189
Rejestracja: 18 maja 2015, o 18:24
Lokalizacja: Jastrzębie-Zdrój

Re: Elastycznie „na kartę" w nowej ofercie Plusa!

Post autor: Ron »

matyk90 pisze:Czy jest jakiś krótki kod do sprawdzenia ile pozostało mi internetu w tej taryfie ?
Wiem że do sprawdzenia ile złotówek mam na koncie to *100#
Ważność i stan pakietów - *121#
Ważność i stan promocji - *136#
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22378
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Elastycznie „na kartę" w nowej ofercie Plusa!

Post autor: Joanna_Plus »

matyk90,
Ron pisze:Ważność i stan pakietów - *121#
Ważność i stan promocji - *136#
Dokładnie tak - dzięki Ron :-).
Podstawowe kody sieciowe można znaleźć też tutaj.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
serce.z.bursztynu
Nowy
Posty: 1
Rejestracja: 8 mar 2019, o 13:43

Podwójna usługa Nielimitowanych rozmów

Post autor: serce.z.bursztynu »

Dzień dobry. Jestem użytkowniczką taryfy Plus elastyczna na kartę. Szukałam nowych udogodnień w taryfie, chciałam włączyć usługę dotyczącą zasięgu lte(Darmowy dostęp do LTE w Plusie Mix i Plusie na Kartę). Użyłam przypisanego kodu, a zamiast LTE włączyła się usługa Rozmawiaj bez limitu i została pobrana opłata ponad 20 zł. Od 25.02 mam już usługę nielimitowanych rozmów, za którą została pobrana opłata. Czy da się coś z tym zrobić? Pieniądze zostały pobrane, a mi nie są potrzebne dwie zdublowane usługi. Pozdrawiam
Załączniki
Screenshot_2019-03-08-12-51-16-918_com.android.mms.png
Ostatnio zmieniony 8 mar 2019, o 14:03 przez Joanna_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Połączono wątki - ten sam temat.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22378
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Elastycznie „na kartę" w nowej ofercie Plusa!

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj serce.z.bursztynu,
serce.z.bursztynu pisze:chciałam włączyć usługę dotyczącą zasięgu lte(Darmowy dostęp do LTE w Plusie Mix i Plusie na Kartę). Użyłam przypisanego kodu
Jaki kod został wpisany?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Hazi25
Nowy
Posty: 3
Rejestracja: 11 mar 2019, o 13:41

Re: Elastycznie „na kartę" w nowej ofercie Plusa!

Post autor: Hazi25 »

Witajcie :-) dziś zrodziła się u mnie już duża wątpliwość co do sieci plusa choć przygoda ledwo co się zaczęła. Mianowicie 09.02.19 doładowałem 25zł włączył się pakiet wszystko za free na 30dni.
W dniu 09.03.19 o godz 11 pakiet się wyłączył nie zrobiłem doładowania net mi zjadł całą kasę która była na koncie ok nie ma sprawy. Wieczorem wróciłem do domu doładowanko 25zł o godz 19 pakiet się nie włączył i w kilka godzin mając 20 ileś tam GB zjadło wszystkie pieniążki także i te 25zł nowo doładowane. Nie będąc tego świadomym korzystałem z telefonu normalnie do dziś aż zablokowały się sms/połączenia bo znów zabrakło środków i znów dziś doładowanie za 25zł po 3 dniach. Co się okazało w kilka godzin CUDOWNIE MI ZJADŁO na necik 80 prawie złotych a dużo nie korzystam z 70MB tego jest czyli nic! telefon zrobił sobie debet na koncie dlatego pakiet nie ruszył i kaska dalej ubywa nawet o tym nie wiesz :-) a pakietu nie ma.
Dopiero dziś na infolinii pan mi wyjaśnił z łaski swojej że mogę sobie doładowywać i gu zik z tego mam bo nie resetuję telefonu przy włączaniu pakietu na kolejne 30dni po doładowaniu konta i on się nie aktywował !! Ilu z Was miało już taką sytuację ? a jeśli nie miało to przestrzegam bo w żadnej innej sieci nie miałem takiej sytuacji aby resetować telefon zresztą po co...żeby korzystać z jakiegoś pakietu.
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5188
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: Elastycznie „na kartę" w nowej ofercie Plusa!

Post autor: Basia_Plus »

Witaj Hazi25,

przed aktywacją pakietu należy dokonać rozłączenia połączenia internetowego.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Hazi25
Nowy
Posty: 3
Rejestracja: 11 mar 2019, o 13:41

Re: Elastycznie „na kartę" w nowej ofercie Plusa!

Post autor: Hazi25 »

pierwsze słyszę od dziś nigdy tego nie robiłem i zawsze działało dlaczego nikt klientów o tym nie informuje ? powinno to być w ulotce rozłącz i połącz przed użyciem pakietu !
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5188
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: Elastycznie „na kartę" w nowej ofercie Plusa!

Post autor: Basia_Plus »

Hazi25,

stosowna informacja w regulaminie: http://www.plus.pl/documents/16/1206309 ... -Karte.pdf paragraf 3, punkt 3:
W przypadku włączenia Bonusu podczas trwania sesji (połączenia z internetem), należy najpierw dokonać rozłączenia transmisji danych, a następnie po otrzymaniu Bonusu ponownie nawiązać połączenie.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Hazi25
Nowy
Posty: 3
Rejestracja: 11 mar 2019, o 13:41

Re: Elastycznie „na kartę" w nowej ofercie Plusa!

Post autor: Hazi25 »

oczywiście że tak bo zawsze ktoś może zapomnieć i plus ma z tego pieniążki ja dziękuję za takie "sprytne" rozwiązania zmieniłem sieć na Play.
ODPOWIEDZ