Elastycznie „na kartę" w nowej ofercie Plusa!

[Marta_Plus]

uma90,

zgodnie z tym, co napisał Ron

Zestawienie pakietów/promocji dostępnych dla Twojej taryfy znajdziesz tutaj.

[uma90]

Bardzo dziękuję za cierpliwość i wyczerpujące odpowiedzi oraz za pomoc, której nie otrzymałam ani w Biurze Obsługi Klienta (odpowiedzi lakoniczne i zupełnie nie na temat) ani w salonie. Myślę, że właśnie takie osoby powinny pracować z klientem Może niektóre kwestie wydają się oczywiste, ale jeżeli ktoś nigdy nie posiadał telefonu na kartę, może mieć problemy.
Nie wiem, czy jest to akurat miejsce, aby o tym napisać, ale samo przejście z abonamentu na kartę w Plusie jest udręką (nie mówiąc już o całej procedurze przechodzenia z Plusa do Plusha w obrębie jednej (!!!) firmy…). Nieczytelna oferta, chaos, brak pełnej informacji u Państwa pracowników, przeniesienie numeru poprzez SMS działa tylko częściowo (kartę i tak trzeba rejestrować w salonie, wbrew temu, co czytam w piśmie od Plusa), przy samym przejściu odcięcie od świata na pół dnia bez jakiejkolwiek informacji. Wszystko trzeba samemu doczytywać w regulaminach (o co, oczywiście pretensji nie mam, w końcu to w mojej gestii leży świadomy zakup), a wystarczyłoby po prostu uprościć ofertę i zadbać o rzetelne informowanie klientów. Dodam, że nie jest to tylko moje odczucie, ale również moich znajomych, którzy mają telefony w innych sieciach.
W każdym razie, dziękuję za pomoc, a klientom sugeruję uzbroić się w cierpliwość przed jakąkolwiek zmianą w obrębie Plusa

[Joanna_Plus]

uma90,

dziękuję za powyższe sugestie. Gdyby w przyszłości była potrzeba jakaś pomoc czy narodziłyby się jakieś wątpliwości, to zapraszam. Wiesz gdzie nas szukać , a my na pewno postaramy się pomóc.

[creatka]

Witam zamierzam zakupić numer w plusie na kartę. Zależy mi na jakimś pakiecie bądź karcie gdzie będą miała długo ważne konto zmarłym doładowaniem ponieważ to karta dla starszego taty który mało korzysta z telefonu.

[Joanna_Plus]

Witaj creatka,

oj... tego:

zmarłym doładowaniem

nie rozumiem . Masz na myśli "małe" doładowanie?

Zależy mi na jakimś pakiecie bądź karcie gdzie będą miała długo ważne konto

Każda z naszych najnowszych taryf posiada taką usługę:

- Plus Elastyczna na Kartę - Rok Ważności Konta cykliczny;
- Prosto na Kartę - Środki Ważne Rok;
- Nowy Plush - Rok Ważności Konta.

Zerknij proszę na te oferty w naszym FAQ i pakiety/promocje, które można w nich dodatkowo aktywować. Która z nich byłaby najlepsza dla taty, jeżeli chodzi o pozostałe usługi?

[creatka]

A w tych pakietach jest coś gdzie można dzwonić za niewielkie pieniądze? I jakie stawki obowiązują bez pakietu?

[Ron]

A w tych pakietach jest coś gdzie można dzwonić za niewielkie pieniądze? I jakie stawki obowiązują bez pakietu?

Taryfa Plus Elastyczna na Kartę w której można aktywować pakiet „Rozmawiaj bez limitu” za 20 zł.
Połączenia bez aktywnego pakietu rozliczane są zgodnie z Cennikiem 0,29 zł za minutę.

Taryfa Nowy Plush identycznie jak w/w Taryfa Elastyczna.

[Joanna_Plus]

creatka,

jest dokładnie tak jak napisał Ron. W przypadku taryfy Nowy Plush można włączyć promocję Rozmowy bez limitu, której koszt to również wspomniane 20 zł.

Tańszy cennik podstawowy, będzie zaś miała taryfa Prosto na Kartę i będzie to kwota 0,19 zł za minutę połączenia: http://www.plus.pl/documents/16/4007c8a ... _Karte.pdf.

[creatka]

Jest możliwość kupienia karty tak aby mieć taryfę Simplus?

[Joanna_Plus]

creatka,

nie, to jest taryfa z 2011 r.

[creatka]

Witam, dziękuję za pomoc zdecydowałam się na propozycję Joanna_Plus.
Mam kolejne pytanie posiadam taryfę w plusie na kartę Nowy Plush, wybieram się na wakacje do Hiszpanii zależy mi na internecie na czas wyjazdu, jakie są dostępne pakiety?

[Ewa_Plus]

creatka,
- czy w tej chwili masz włączoną jedynie promocję: "Rozmowy bez limitu" za 20 zł?
Może podaj nam tutaj, jakie info wraca po wpisaniu kodów: *136# i *121#.

[creatka]

Aktywne promocje: Rok Waznosci Konta w Plushu 12-07-2019 21:12, Internet,Rozmowy,SMS/MMS bez limitu (w tym 100:00 min. lacznie na pol. wych. i przych. w roamingu UE bez dodatkowych oplat z decyzji Prezesa UKE) (Limit 8,5 GB, w tym limit UE 2,09 GB). Pakiet DATA UE - bez dodatkowych oplat z decyzji Prezesa UKE (Limit 0,5 GB) 30-06-2019 21:22, Rabat Video 30 dni, 5te doladowanie gratis.

EDYCJA:
Aktywne pakiety: GPRS Roaming Limiter (250.00 PLN) 29-06-2019 04:09, 30 bezplatnych wizytowek (4 SMS)

[Basia_Plus]

creatka,

jeśli posiadasz taryfę Nowy Plush i aktywną promocję Internet, rozmowy, SMS, MMS bez limitu, to wówczas w UE otrzymasz pakiet 100 minut na połączenia wykonane i odebrane oraz pakiet internetowy 0,5 GB.
Więcej informacji tutaj: viewtopic.php?f=99&t=24363.

[creatka]

Zależy mi na większym pakiecie Internetu niż 0,5GB, jest taka możliwość