Ujemne saldo

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
karp
Nowy
Posty: 1
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 8 sty 2020, o 03:17

Ujemne saldo

Post autor: karp »

Dzień dobry,

na moim koncie nagle pojawiło się -408 zł. Usługi zostały zablokowane. Proszę o rozwiązanie problemu.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22378
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Ujemne saldo

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj karp,

opisz proszę sytuację i wraz z numerem telefonu i danymi (imię i nazwisko, numer PESEL) prześlij przez ten formularz. Nasi pracownicy zweryfikują wówczas sytuację.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
f3niksio
Nowy
Posty: 2
Rejestracja: 11 lip 2021, o 00:10

UJEMNE SALDO NA KONCIE

Post autor: f3niksio »

MAM UJEMNE SALDO NA KONCIE (-969,94)!!! JAK TO MOŻLIWE, ŻEBY W TEL. NA KARTĘ, BEZ ABONAMENTU MIEĆ UJEMNE SALDO W WYSOKOŚCI 969,94 PLN??!? OD 4 DNI NIE MOGĘ UŻYWAĆ TELEFONU, WYKONYWAĆ POŁĄCZEŃ, WYSYŁAĆ SMSÓW Z POWODU BRAKU ŚRODKÓW NA KONCIE!!!
Ostatnio zmieniony 12 lip 2021, o 13:05 przez Marta_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: połączenie - przenisienie do istniejącego wątku.
Awatar użytkownika
sl@w_es
Moderator
Posty: 4064
Rejestracja: 4 cze 2011, o 12:09
Lokalizacja: Wielkopolska

Re: UJEMNE SALDO NA KONCIE

Post autor: sl@w_es »

Proszę dostosować wypowiedź do zasad obowiązujących na Plus Forum - Regulamin pkt 9:
9. Postów nie piszemy w całości:
- dużymi literami
- pogrubieniem
- kursywą
- kolorową czcionką.
Ponadto proszę o zapoznanie się całym Regulaminem z naciskiem na pkt 1 i 11.

Nawiązując do treści posta odpowiedzi znajdziesz w podanej niżej frazie wpisanej do wyszukiwarki Plus Forum:
Ujemne saldo
„Nie wystarczy mówić do rzeczy, trzeba mówić do ludzi.” - Stanisław Jerzy Lec
Awatar użytkownika
Marta_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 3130
Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52

Re: UJEMNE SALDO NA KONCIE

Post autor: Marta_Plus »

f3niksio,

z pozycji forum nie mam wglądu na konto numeru. Możesz skontaktować się telefonicznie bądź mailowo z naszym BOK. Wybierając drugą formę kontaktu, należy podać numer telefonu oraz dane (imię i nazwisko, numer PESEL). Jeśli prześlesz mi tutaj numer zgłoszenia (w przypadku wysłania maila), postaram się przyśpieszyć udzielenie odpowiedzi. Przepraszam za napotkane wcześniej niedogodności.

Prośba również, jak zaznaczył sl@w_es, o stosowanie się do regulaminu Plus Forum.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Pablo82
PlusManiak
Posty: 64
Rejestracja: 1 cze 2019, o 17:57

Re: Ujemne saldo

Post autor: Pablo82 »

Witam. Od dnia wczorajszego mam ujemne saldo na koncie tj minus 4zł w taryfie nowy Plush na kartę. Zgłoszenie reklamacyjne już wysłałem. Poproszę o przyśpieszenie sprawy [#2590855]. Z góry dziękuję Pablo82.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22378
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Ujemne saldo

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj Pablo82,
Pablo82 pisze:Poproszę o przyśpieszenie sprawy [#2590855]
Prośba przekazana.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ODPOWIEDZ