Znikający pakiet 10GB za rejestrację aplikacji Plus fun.

[misiu-182]

Dzień dobry,
zniknął mi pakiet za rejestrację Plus Fun. Na wszystkich czterech numerach, na których był uruchomiony (mój, żony itp.) Nie widać go na stronie startowej numeru. W zakładce z pakietami internetowymi (Usługi i pakiety) jest widoczny jako aktywny. Po kodzie *136# niby jest, ale w nawiasie, gdzie powinien być widoczny dostępny transfer, jest pusto.
Czy ktoś to zauważył? Mam nadzieję, że to tylko chwilowy błąd i wszystko wróci do normy.
Pozdrawiam.

[Kowaska]

Witam.
U mnie i na dwóch numerach, dokładnie taka sama sytuacja. Niby promocyjny bonus 10 GB jest ważny do 29.07 br.
Natomiast po kodzie *121 pokazuje tylko aktywny pakiet 6GB .W plus online również promocja jest ,ale brak informacji (dostępny limit)

[sl@w_es]

(...) pakiet za rejestrację Plus Fun (...) Nie widać go na stronie startowej numeru. (...) Po kodzie *136# niby jest, ale w nawiasie, gdzie powinien być widoczny dostępny transfer, jest pusto. (...)

Zgadza się; co do kwestii widoczności na stronie startowej numeru to nie jestem pewien czy on tam w ogóle był, choć inne pakiety internetowe zawsze były widoczne.

(...) po kodzie *121 pokazuje tylko aktywny pakiet 6GB. (...)

Pakiet Plus Fun 10 GB widoczny jest pod kodem *136#.

[Joanna_Plus]

Witaj misiu-182, witaj Kowaska,

przepraszam za te utrudnienia. Sprawę przekazałam już do weryfikacji.

[misiu-182]

Pakiet przez jakiś czas był widoczny. Na samym początku promocji nie było go widać. Wiem bo mówiłem szwagierce jak go uruchomić, a mam podpięty też jej (i jej syna) numer do swojej aplikacji. Po jakimś czasie informacja o tym pakiecie się pojawiła na stroniach startowych numerów. Jeszcze ze dwa dni temu był widoczny a po wysłaniu *136# w nawiasie była widoczna liczba dostępnego transferu.

[Kowaska]

Pakiet 10 GB był widoczny w aplikacji i aktywny.

[misiu-182]

Dzień dobry,
dzisiaj pakiet wrócił na stronę startową numerów w aplikacji Plus online. Niestety dostępny transfer wynosi "0" w przypadku wszystkich czterech numerów. To samo w sms-sie zwrotnym po *136#. Pusto w nawiasie.

[Joanna_Plus]

Witaj misiu-182,

sprawa jest w trakcie analizy. Prośba jeszcze o cierpliwość.

[Kowaska]

Pakiet PLUS FUN - 10 GB u mnie i na pozostałych numerach nadal wyzerowany
Dzisiaj zgłosiłam reklamację przez bok@plus.pl"target="_blank

[wu-JG]

U mnie tak samo. Człowiek z BOK odpisał że aplikacja nie pokazuje stanu pakietu jeśli został wykorzystany. Tylko że j go nawet nie zdążyłem "ruszyć" :/

[misiu-182]

W wersji przeglądarkowej informacja, że pakiet wykorzystany. Tylko na numerze córki było trochę wykorzystane. Chyba poniżej 1GB. Na trzech pozostałych było pełne 10GB.
A teraz na forum nie mam możliwości dodania załącznika.

[misiu-182]

Dzień dobry,
Pani Joanno czy coś się dzieje w sprawie tego pakietu? Sytuacja nadal bez zmian. Ponadto, jak pisałem wczoraj, na tym forum obecnie nie można dodać załącznika do postu. Próbowałem na dwóch telefonach i tablecie. Wszystko na Androidzie.

[Joanna_Plus]

Witaj misiu-182,

Pani Joanno czy coś się dzieje w sprawie tego pakietu?

Sprawa nadal w toku.

Ponadto, jak pisałem wczoraj, na tym forum obecnie nie można dodać załącznika do postu.

My korzystamy z wersji webowej i z tego co sprawdzam, to tutaj ta funkcjonalność działa:

[misiu-182]

Też używam wersji webowej tylko przez przeglądarkę (Chrome) w urządzeniu z Androidem. "Wybierz plik" działa a następnie po kliknięciu "Dodaj plik" załącznik znika. Do tej pory wysyłałem bez problemu a obecnie się nie da. Nie wiem czy ja coś robię źle, czy coś nie działa prawidłowo.

[Joanna_Plus]

misiu-182,

sprawdziłam wersję mobilną i na iOS też wszystko działa. Wyszukałam jakiegoś Androida i tu też wygląda wszystko OK:

Jeżeli sytuacja będzie się utrzymywać, to proponuję ewentualny kontakt z Administratorem.