Nawet 1500 GB na lata.
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
-
- Nowy
- Posty: 6
- Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
- Rejestracja: 7 cze 2022, o 14:47
Re: Nawet 1500 GB na lata.
Dzień dobry. Chciałbym podzielić się opinią o promocji 1500 GB. Według minie jest to dobra oferta, tylko jeden szczegół - kolejność wykorzystywania pakietów, cytuję "... w pierwszej kolejności rozliczane są jednostki z promocji „Promocja 1500GB na lata” , potem z promocji ”Bonusy po doładowaniu.”, potem z promocji„GigaBank w Taryfie Plus Elastyczna na Kartę”, a następnie z promocji „Pakiety internetowe w Plusie”. Pakiet o najkrótszym okresie obowiązywania jest rozliczany jako ostatni, myślę że w w większości przypadków nie będzie wykorzystany i przepadnie. Uważam, że jest to, łagodnie mówiąc, trochę nie w porządku. Choć oczywiście mogę się mylić. Dziękuję i pozdrawiam.
- Basia_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 5186
- Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25
Re: Nawet 1500 GB na lata.
Witaj gesiak,
Należy wyłączyć obecną promocję i aktywować nową.
nie.gesiak pisze: To stracę promocje i dotychczasowe GB z promocji ?
Tak, jeśli na koncie będzie utrzymana jedna z promocji wymienionych w regulaminie: https://api.plus.pl/jcr/files/file/adp/ ... et="_blank.gesiak pisze: Czy z racji tego, ze wyższy abonament mieści się w regulaminie promocji, to promocja będzie trwać bez przeszkód dalej ?
Należy wyłączyć obecną promocję i aktywować nową.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Nawet 1500 GB na lata.
Dzień dobry,
u córki minęło już ponad 72 godz. od aktywacji pakietu "No limit +15GB" i od uruchomienia promocji "Nawet 1500GB na lata", a pierwsza pula 100GB nie została przyznana. Taryfa Nowy Plusch + pakiet "No limit" z 15GB za 30 zł. Promocja 1500GB uruchomiona w dniu 31.05., pakiet "No limit +15GB" uruchomiony 05.06. godz. 15.16. Wcześniej był pakiet "No limit +10GB" za 25 zł. Proszę o pomoc.
Pozdrawiam.
u córki minęło już ponad 72 godz. od aktywacji pakietu "No limit +15GB" i od uruchomienia promocji "Nawet 1500GB na lata", a pierwsza pula 100GB nie została przyznana. Taryfa Nowy Plusch + pakiet "No limit" z 15GB za 30 zł. Promocja 1500GB uruchomiona w dniu 31.05., pakiet "No limit +15GB" uruchomiony 05.06. godz. 15.16. Wcześniej był pakiet "No limit +10GB" za 25 zł. Proszę o pomoc.
Pozdrawiam.
- Marta_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 3124
- Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52
Re: Nawet 1500 GB na lata.
Witaj misiu-182,
z pozycji forum nie mamy wglądu na konto numeru. Prześlij proszę krótki opis sprawy wraz z numerem telefonu i danymi (imię i nazwisko oraz numer PESEL) przez ten formularz. Następnie podaj nam tutaj numer zagadnienia, a postaramy się przyśpieszyć udzielenie odpowiedzi.
z pozycji forum nie mamy wglądu na konto numeru. Prześlij proszę krótki opis sprawy wraz z numerem telefonu i danymi (imię i nazwisko oraz numer PESEL) przez ten formularz. Następnie podaj nam tutaj numer zagadnienia, a postaramy się przyśpieszyć udzielenie odpowiedzi.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Nawet 1500 GB na lata.
Dzień dobry,
nr zgłoszenia reklamacji CASE/220609/1008.
Z góry dziękuję za pomoc.
Edycja 10.06.
Pakiet już przyznany. Albo reklamacja błyskawicznie rozpatrzona, albo sam się włączył, albo interwencja z forum poskutkowała. Tak czy owak sprawa załatwiona.
Dziękuję i pozdrawiam.
nr zgłoszenia reklamacji CASE/220609/1008.
Z góry dziękuję za pomoc.
Edycja 10.06.
Pakiet już przyznany. Albo reklamacja błyskawicznie rozpatrzona, albo sam się włączył, albo interwencja z forum poskutkowała. Tak czy owak sprawa załatwiona.
Dziękuję i pozdrawiam.
- Marta_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 3124
- Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52
Re: Nawet 1500 GB na lata.
Witaj misiu-182,
Super. Poprosiłam o przyśpieszenie weryfikacji Twojej sprawy. Pozdrawiam również.misiu-182 pisze:Pakiet już przyznany. Albo reklamacja błyskawicznie rozpatrzona, albo sam się włączył, albo interwencja z forum poskutkowała. Tak czy owak sprawa załatwiona.
Dziękuję i pozdrawiam.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Nawet 1500 GB na lata.
Tak to niestety działa. Operatorowi chodzi zapewne o to by Twój pakiet 1500 GB wyczerpał się jak najszybciej.Gomer pisze:Dzień dobry. Chciałbym podzielić się opinią o promocji 1500 GB. Według minie jest to dobra oferta, tylko jeden szczegół - kolejność wykorzystywania pakietów, cytuję "... w pierwszej kolejności rozliczane są jednostki z promocji „Promocja 1500GB na lata” , potem z promocji ”Bonusy po doładowaniu.”, potem z promocji„GigaBank w Taryfie Plus Elastyczna na Kartę”, a następnie z promocji „Pakiety internetowe w Plusie”. Pakiet o najkrótszym okresie obowiązywania jest rozliczany jako ostatni, myślę że w w większości przypadków nie będzie wykorzystany i przepadnie. Uważam, że jest to, łagodnie mówiąc, trochę nie w porządku. Choć oczywiście mogę się mylić. Dziękuję i pozdrawiam.
Problem pojawia się w innym miejscu. Mając pakiet cykliczny za 40 zł z dostępem do 5G, nie możesz praktycznie z niego korzystać bo jako pierwszy wykorzystywany jest pakiet 1500 GB, który nie obejmuje 5G - a więc jego włączenie odcina Cię od internetu w szybkości 5G - mimo, że za niego płacisz. Przynajmniej tak to wygląda po przeczytaniu regulaminu.
Re: Nawet 1500 GB na lata.
Mam następujący problem: W piątek, 10 czerwca 2022 r. o godz. 10:41 dokonałem doładowania, a tym samym odnowienia pakietu za 30 zł. Do tej pory jednak nie przyznano mi kolejnych 100 GB w ramach promocji "Nawet 1500 GB na lata". W tym wypadku minęły już 72h opisane w regulaminie wspomnianej promocji.
Wysłałem w tej sprawie również wiadomość do BOK, sprawa otrzymała numer: CASE/220613/1985
- - -
P.S. proszę o usunięcie powielonych wpisów, wynika to ze względu problemów technicznych forum, które bardzo powoli ładuje strony lub nie ładuje ich w ogóle.
Wysłałem w tej sprawie również wiadomość do BOK, sprawa otrzymała numer: CASE/220613/1985
- - -
P.S. proszę o usunięcie powielonych wpisów, wynika to ze względu problemów technicznych forum, które bardzo powoli ładuje strony lub nie ładuje ich w ogóle.
Uwielbiam Plush'aka
Re: Nawet 1500 GB na lata.
@Plush, a daj jeszcze restart (wył/wł) telefonu.
Re: Nawet 1500 GB na lata.
Zrobiłem tak, ale niestety ten sposób nic nie zmienił.Ron pisze:@Plush, a daj jeszcze restart (wył/wł) telefonu.
Uwielbiam Plush'aka
Re: Nawet 1500 GB na lata.
I nic nie pokazuje pod kodami i w aplikacji?
Re: Nawet 1500 GB na lata.
Sprawdzałem pod kodami i w aplikacji iPlus, bez zmian. Zgłosiłem już reklamacje, trochę niedopracowana jeszcze ta promocja pod względem funkcjonalności.Ron pisze:I nic nie pokazuje pod kodami i w aplikacji?
Uwielbiam Plush'aka
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22376
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Nawet 1500 GB na lata.
Plush,
Przekazałam prośbę o odpowiedź na tę wiadomość.Plush pisze:Wysłałem w tej sprawie również wiadomość do BOK, sprawa otrzymała numer: CASE/220613/1985
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Nawet 1500 GB na lata.
Dziękuje, choć ostatnia wiadomość jaką otrzymałem to taka, że w dniu 14 czerwca 2022 roku moje zgłoszenie zostało przekazane do działu reklamacji. Tymczasem w dniu 10 czerwca 2022 r. dokonałem doładowania konta, a tym samym odnowienia pakietu cyklicznego za 30 zł, a pakiet 100 GB nie został przyznany do tej pory. Dziwna sprawa z tą promocją.Joanna_Plus pisze:Plush,Przekazałam prośbę o odpowiedź na tę wiadomość.Plush pisze:Wysłałem w tej sprawie również wiadomość do BOK, sprawa otrzymała numer: CASE/220613/1985
Uwielbiam Plush'aka
Re: Nawet 1500 GB na lata.
Dzień Dobry,
ja także nie otrzymałem 100GB, 72h też już minęły. Dodatkowo jako użytkownik numeru chyba nie mogę złożyć reklamacji?
ja także nie otrzymałem 100GB, 72h też już minęły. Dodatkowo jako użytkownik numeru chyba nie mogę złożyć reklamacji?
Ostatnio zmieniony 20 cze 2022, o 13:15 przez xdonekk, łącznie zmieniany 1 raz.