Teraz jest 24 wrz 2018, o 00:31

Zostaw Kontakt





Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Przed założeniem tematu należy użyć opcji szukaj. Jeżeli temat był już poruszany to od razu otrzymasz odpowiedź.
Offline
Avatar użytkownika

Ewa_z

Nowy

  • Posty: 5
  • Dołączył(a): 22 cze 2018, o 15:39
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: Mix
  • Model telefonu: IPhone

Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.

Post24 cze 2018, o 14:45

Nic nie dostanę bo mam prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni także nie nabijaj nikogo w butelkę żeby zostać przy marnym plusie
Offline
Avatar użytkownika

Ron

Szalony PlusManiak

  • Posty: 486
  • Dołączył(a): 18 maja 2015, o 17:24
  • Lokalizacja: Jastrzębie-Zdrój
  • Podziękował : 294 razy
    Otrzymał podziękowań: 40 razy
  • Moja taryfa: Elastyczna na Kartę
  • Model telefonu: LG K8 2017

Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.

Post24 cze 2018, o 15:10

Ewa_z napisał(a):Nic nie dostanę bo mam prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni także nie nabijaj nikogo w butelkę żeby zostać przy marnym plusie

To wypada napisać, że przedłużenie nastąpiło na odległość :-D Tak, zgadza się masz 14 dni na odstąpienie jeśli umowa została przedłużona przez internet lub telefonicznie :->
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 19374
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 48 razy
    Otrzymał podziękowań: 1587 razy

Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.

Post25 cze 2018, o 09:28

Ewa_z,
Ewa_z napisał(a):Czy mogę to zmienić tak jak miałam to dotychczas?

W trakcie trwania umowy Pakiety kompletne nie mogą zostać dezaktywowane.
Ewa_z napisał(a):pytanie za 100 punktów jeśli rozwiąże nową umowę to zalicza mi dotychczasowe doładowania?

Co masz konkretnie na myśli? Wcześniejsza umowa nie została w pełni zakończona?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

Przemo9826

Nowy

  • Posty: 6
  • Dołączył(a): 30 lip 2014, o 23:06
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: MIX VI
  • Model telefonu: XPERIA

Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.

Post10 lip 2018, o 22:53

Witam.
Kiedy w ofercie przedłużenia kanałem internetowym, będą dostępne telefony marki Sony? Czy wieloletni klient, może wynegocjować coś więcej ponad to co jest podane na stronie? Mam na myśli np. mniejszą kwotę za telefon przy doładowaniach kwotą 50 zł. Droga specjalistko, jeśli mam przekazać dane przez formularz, ma zadzwonić konsultant i wyrecytować to z czym już dawno zapoznałem się na stronie, to szkoda mojego i konsultanta czasu ;) Pozdrawiam.
Offline
Avatar użytkownika

Marta_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 887
  • Dołączył(a): 11 lip 2017, o 09:52
  • Podziękował : 7 razy
    Otrzymał podziękowań: 114 razy

Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.

Post11 lip 2018, o 09:51

Witaj Przemo9826,
Przemo9826 napisał(a):Kiedy w ofercie przedłużenia kanałem internetowym, będą dostępne telefony marki Sony?
Oferta sprzętowa dynamicznie się zmienia i możliwe, że wkrótce pojawią się nowe modele telefonów. Czy pytasz o jakiś konkretny aparat?

Warunki nowej umowy może przedstawić Ci nasz konsultant DUK. Jeśli chciałbyś, abym zleciła jego kontakt, podeślij proszę numer telefonu, którego sprawa dotyczy pod adres: specjalista_plus@plus.pl. W temacie wiadomości dodaj słowo: FORUM oraz zawrzyj też swoją nazwę użytkownika. Pozdrawiam.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

Artur55

Nowy

  • Posty: 6
  • Dołączył(a): 3 sie 2018, o 15:44
  • Podziękował : 1 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: JA + MIX
  • Model telefonu: Samsung A5

Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.

Post3 sie 2018, o 15:51

Witam.
Posiadam taryfę JA + MIX na kartę, wypełniłem wszystkie zasilenia, umowa kończy się pod koniec sierpnia. Mam pytanie, na jakiej taryfie będę jak będę zasilał konto po 30 zł miesięcznie, tak jak do tej pory.
Czy obecna taryfa będzie nadal aktualna i będą takie same warunki ja na taryfie? Proszę o szybką odpowiedź.
Offline
Avatar użytkownika

Ewa_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 4851
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 17:37
  • Lokalizacja: Warszawa
  • Podziękował : 84 razy
    Otrzymał podziękowań: 538 razy

Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.

Post3 sie 2018, o 17:02

Witaj Artur55,
- jeśli po ostatnim kontraktowym zasileniu doładujesz konto za minimum 5 zł, to przejdziesz na tzw. Pokontraktowy System Zasileń. Taryfa jednak zostanie ta sama. Pokontraktowy System Zasileń polega na tym, że przy doładowaniu konta obowiązywały będą zasady jak w zwykłym numerze na kartę. Więcej informacji znajdziesz tutaj.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

Artur55

Nowy

  • Posty: 6
  • Dołączył(a): 3 sie 2018, o 15:44
  • Podziękował : 1 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: JA + MIX
  • Model telefonu: Samsung A5

Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.

Post3 sie 2018, o 18:09

Dzięki za odpowiedź ale nic nie rozumiem.
Piszesz " Taryfa jednak zostanie ta sama. Poko............. jak w zwykłym numerze na kartę."
A to się nie wyklucza?
Jak będę co 30 dni zasilał konto za 30 zł, dokładnie tak jak w umowie to będą mnie obowiązywały promocje takie jak w umowie?
W tej taryfie Promocja Oferta Rozmowy SMSy bez limitu i 8GB zostanie utrzymana?
Przepraszam, że tak dopytuje ale ten be....t gdzie wskazałaś .... jest nie na moje nerwy.
Offline
Avatar użytkownika

Ron

Szalony PlusManiak

  • Posty: 486
  • Dołączył(a): 18 maja 2015, o 17:24
  • Lokalizacja: Jastrzębie-Zdrój
  • Podziękował : 294 razy
    Otrzymał podziękowań: 40 razy
  • Moja taryfa: Elastyczna na Kartę
  • Model telefonu: LG K8 2017

Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.

Post4 sie 2018, o 10:02

@Artur55, nie wyklucza się, Taryfa zostaje MIX, ale system doładowań, to Pokontraktowy System Doładowań.

Korzystasz dalej z MIX bez obowiązku doładowań i umowy na czas określony.

Za ten post autor Ron otrzymał podziękowanie od
KornelS(4 sie 2018, o 11:34)
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 19374
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 48 razy
    Otrzymał podziękowań: 1587 razy

Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.

Post6 sie 2018, o 09:15

Artur55,
Ron napisał(a):nie wyklucza się, Taryfa zostaje MIX, ale system doładowań, to Pokontraktowy System Doładowań.

Potwierdzam.
Artur55 napisał(a):W tej taryfie Promocja Oferta Rozmowy SMSy bez limitu i 8GB zostanie utrzymana?

Nie wiem jaki dokładnie wariant umowy obowiązuje na Twoim numerze. Prześlij proszę w tej kwestii pytanie przez ten formularz. Koniecznie podając numer telefonu, którego dotyczy sprawa + imię i nazwisko oraz numer PESEL. Nasz pracownik mając wgląd w konto numer, zweryfikuje sytuację.
Ron napisał(a):Korzystasz dalej z MIX bez obowiązku doładowań i umowy na czas określony.

Ron, chyb na czas nieokreślony ;-).
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

Ron

Szalony PlusManiak

  • Posty: 486
  • Dołączył(a): 18 maja 2015, o 17:24
  • Lokalizacja: Jastrzębie-Zdrój
  • Podziękował : 294 razy
    Otrzymał podziękowań: 40 razy
  • Moja taryfa: Elastyczna na Kartę
  • Model telefonu: LG K8 2017

Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.

Post6 sie 2018, o 09:20

Joanna_Plus napisał(a):Ron, chyb na czas nieokreślony ;-).


Tak, zgadza się, umowa na czas nieoznaczony ;-) Przepraszam, nie zauważyłem. Dzieki
Offline
Avatar użytkownika

Artur55

Nowy

  • Posty: 6
  • Dołączył(a): 3 sie 2018, o 15:44
  • Podziękował : 1 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: JA + MIX
  • Model telefonu: Samsung A5

Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.

Post7 sie 2018, o 18:00

Dzięki za odpowiedzi, wysłałem zapytanie na formularzu.
A mówiąc prosto to chodzi o to że, obecne propozycję są gorsze niż ta którą mam do tej pory.
Więc wolałbym zostać na dotychczasowych warunkach.
Offline
Avatar użytkownika

myszka123a5

Nowy

  • Posty: 3
  • Dołączył(a): 7 sie 2018, o 21:58
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: mix 30
  • Model telefonu: huawei

Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.

Post7 sie 2018, o 22:08

Witam. Zostało mi 4 doładowania i przedłużyłem mixa przez sklep intenetowy lecz musiałem wyjechac w tym czasie kiedy miał przyjechac kurier z telefonem i nowa umowa w delegacje , i nie podpisalem nowej umowy na przedłużenie mixa . lecz choc jej nie przedłuzyłem samoistnie mi przedłuzyliscie bo z 4 doladowan mam teraz 40, ani telefonu ani nowej umowy nie zobacyłem . co mam teraz w takim przypadku zrobic?pozdrawiam
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 19374
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 48 razy
    Otrzymał podziękowań: 1587 razy

Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.

Post8 sie 2018, o 09:09

Witaj myszka123a5,

jeżeli umowa nie została podpisania, to wówczas nowo wybrane warunki zostaną cofnięte. Najmocniej przepraszam za utrudnienia.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

myszka123a5

Nowy

  • Posty: 3
  • Dołączył(a): 7 sie 2018, o 21:58
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: mix 30
  • Model telefonu: huawei

Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.

Post8 sie 2018, o 09:15

a kiedy warunki zostana cofniete moje zamowienie jest o numerze 201807305687200.pozdrawiam
Poprzednia stronaNastępna strona

Powrót do Plus Mix/Plus na Kartę - Oficjalny dział Plusa



Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 14 gości