Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
poltergeist
PlusManiak
Posty: 118
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 16 sty 2013, o 10:53

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: poltergeist »

Joanna_Plus pisze:Standardowo jest tak, że oferta przygotowywana jest 72 godziny po zrealizowaniu wszystkich doładowań. Jeżeli jednak oferta będzie wcześniej, to wówczas te 2 doładowania, zostają dopisane do nowego kontraktu.

Tak jak piszesz, w pierwszych 30 dniach, trzeba konto zasilić dwukrotnie.
Moja teściowa dostała właśnie ofertę na przedłużenie umowy. Brakuje jej do końca kontraktu 4 doładowania i konsultant powiedział, że już spokojnie można brać nową umowę. Nawet dzisiaj jesteśmy umówieni na wizytę w salonie, a tu taki rodzynek.

Czy powyższy zapis oznacza, że podpisując nową umowę teściowa będzie musiała dopłacić 4 brakujące doładowania?

Chciałbym się upewnić bo obsługa punktu w moim malutkim miasteczku może zapomnieć o tak drobnym szczególe podczas informowania o nowej ofercie.
Jeśli pomogłem - podziękuj. Jeśli wprowadziłem zamieszanie - opie.... :)
Opti19
PlusManiak
Posty: 95
Rejestracja: 2 sty 2013, o 16:12

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: Opti19 »

Tak te 4 doładowania zostaną doliczone do nowej umowy.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: Joanna_Plus »

poltergeist,

tak, po przedłużeniu umowy, zasilenia ulegają zsumowaniu.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
poltergeist
PlusManiak
Posty: 118
Rejestracja: 16 sty 2013, o 10:53

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: poltergeist »

No i temat załatwiony, z tym że teściowa nie czekała na mnie, a sama poszła do punktu sprzedaży. Szybko zmieniono jej umowę, zaproponowano doładowania za 50 zł zamiast 30 zł, dano ładnego prostego samsunga i podziękowano. Oczywiście nikt jej nie poinformował, że brakujące 4 doładowania zostaną doliczone do umowy. Nikt jej również nie powiedział, że po aktywacji nowej umowy brakujące 4 doładowania nie mogą być niższe niż minimalne zasilenie obowiązujące w nowej umowie. Czyli zamiast 4 zasileń za 30 zł, musi teraz doładować 4 x 50 zł. Było nie było jest 80 zł w plecy. Po raz kolejny spotykam się z sytuacją, że punkty sprzedaży mają odrobinę inne podejście do klienta.
Jeśli pomogłem - podziękuj. Jeśli wprowadziłem zamieszanie - opie.... :)
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: Joanna_Plus »

poltergeist,

przykro mi, że takich informacji zabrakło…
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Awatar użytkownika
Jrv
Szalony PlusManiak
Posty: 1208
Rejestracja: 5 paź 2011, o 20:10
Lokalizacja: Łódź

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: Jrv »

Joanna_Plus pisze:poltergeist,

przykro mi, że takich informacji zabrakło…
Są jednak w regulaminie...
Nie pomagam na PW. Forum służy do zadawania pytań i tu odpowiadam w wolnej chwili.
Opti19
PlusManiak
Posty: 95
Rejestracja: 2 sty 2013, o 16:12

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: Opti19 »

Wchodzę dziś na stronę plusa w ten link do przedłużania umowy https://www1.plus.pl/uoz/logowanie i moim oczom ukazuje się w końcu L7 normalnie radość w dniu moich 20 urodzin hehe. Teraz takie pytanko do Pani Joanny. Jutro chciałbym sobie przez internet przedłużyć umowę, ponieważ cena na stronie to 149zł, a w salonie 249zł chyba. I czy jeśli kurier przyjdzie z telefonikiem to płacę tylko te 149zł czy są jakieś dodatkowe opłaty jeszcze. Jakieś aktywacje albo opłacenie kuriera?

Jeszcze jedna sprawa czy może pani Joanna potwierdzić to, że sola jest za 149zł na 42/50zł dla osób przedłużających umowę, bo właśnie tak mi pokazuje w mojej ofercie wcześniej była za ponad 500zł.
Ostatnio zmieniony 18 sty 2013, o 16:05 przez Opti19, łącznie zmieniany 1 raz.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: Joanna_Plus »

Opti19,

jeżeli masz na stronie ten telefon, to sugeruję złożyć zamówienie w dniu dzisiejszym. Ten aparat cieszy się dużą popularnością i nie chciałabym, żeby ten „prezent” urodzinowy jutro już przestał być dostępny ;-) .

Za przesyłkę nic nie płacisz. Kurier poprosi tylko o zapłatę za telefon. Żadnych dodatkowych kosztów nie ma.

P.S. Wszystkiego najlepszego z okazji urodzin!
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Opti19
PlusManiak
Posty: 95
Rejestracja: 2 sty 2013, o 16:12

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: Opti19 »

Dziękuje ślicznie,a czy może się Pani jeszcze odpowiedzieć na pytanie dotyczące XPERII SOLA?
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: Joanna_Plus »

Opti19,

pytasz o dostępność telefonu?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Opti19
PlusManiak
Posty: 95
Rejestracja: 2 sty 2013, o 16:12

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: Opti19 »

O cenę bo drastycznie spadał wcześniej kosztowała 519zł na 42/50zł, a teraz 149zł. Może to jakiś błąd w systemie czy cuś. Zamówię i jeszcze kurier poprosi te 500zł:D
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: Joanna_Plus »

Opti19,

pisałam, że trzeba sprawdzać, bo często oferta się zmienia ;-).

To co widzisz to nie błąd. Jeżeli cena która widnieje przy zamówieniu to 149 zł, to znaczy, że tyle za telefon zapłacisz.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Opti19
PlusManiak
Posty: 95
Rejestracja: 2 sty 2013, o 16:12

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: Opti19 »

Aha to super. Jutro dokonam przedłużenia i zdecydowałem się na SOLE lepiej mieć 2 rdzenie niż duży wyświetlacz. Jeszcze raz dziękuje za wszystkie odpowiedzi.
jastin141
Nowy
Posty: 1
Rejestracja: 22 sty 2013, o 14:44

Przedłuż umowe.

Post autor: jastin141 »

Witam,
Chciałabym zapytać jak sprawdzić jakie mam dostępne telefony do wzięcia w plusie, ponieważ już od 4 miesięcy w plusie byłam z 5 razy i za każdym razem wyciągają mi 3 te same telefony, a jeszcze czy nie będzie mi się bardziej opłacało wziąć na nowy nr? Byłam na stronie plusa tam są telefony na 24 miesiące czy ja przedłużając umowę mogę któregoś z nich wziąć ? Bo oferują mi tylko na 36 doładowań nawet te 3 z dopłatą i czy przez internet nie będzie dużo taniej?

Z góry dziękuje za odpowiedź.
Ostatnio zmieniony 22 sty 2013, o 15:38 przez Joanna_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Post przeniesiony - ten sam temat.
Opti19
PlusManiak
Posty: 95
Rejestracja: 2 sty 2013, o 16:12

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: Opti19 »

Zaloguj się tu https://www1.plus.pl/uoz/logowanie i się dowiesz co Ci oferują.
ODPOWIEDZ