Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
- Ron
- V.I.P.
- Posty: 1177
- Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
- Rejestracja: 18 maja 2015, o 18:24
- Lokalizacja: Jastrzębie-Zdrój
Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.
Falstart, że na stronie nie ma oferty ?
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22365
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.
Ron,
powyższa oferta nie dotyczy sprzedaży internetowej.
powyższa oferta nie dotyczy sprzedaży internetowej.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.
Punkty, z których powoli powinno się wychodzić. Ok dzięki za info.Joanna_Plus pisze:Ron,
powyższa oferta nie dotyczy sprzedaży internetowej.
-
- Nowy
- Posty: 6
- Rejestracja: 16 paź 2018, o 08:29
Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.
Kiedy w ofercie przedłużenia umowy w Mix Plus pojawią się nowe smartfony od Huawei? Bo póki co są oferowane tylko w abonamencie. No chyba, że przy przedłużeniu przez internet ich nie ma a w salonie już tak?
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22365
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.
Liverpooler,
jaki model tego producenta masz na myśli?
jaki model tego producenta masz na myśli?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
-
- Nowy
- Posty: 6
- Rejestracja: 16 paź 2018, o 08:29
Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.
Najnowsze smartfony - Mate 20 w wersji Pro, Lite oraz zwykłej.Joanna_Plus pisze:Liverpooler,
jaki model tego producenta masz na myśli?
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22365
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.
Liverpooler,
na tę chwilę nie ma planów wprowadzenia powyższych modeli do oferty Plus Mix.
na tę chwilę nie ma planów wprowadzenia powyższych modeli do oferty Plus Mix.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
-
- Nowy
- Posty: 6
- Rejestracja: 16 paź 2018, o 08:29
Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.
A wiadomo kiedy będą jakiekolwiek nowe telefony w ofercie MIX Plus?Joanna_Plus pisze:Liverpooler,
na tę chwilę nie ma planów wprowadzenia powyższych modeli do oferty Plus Mix.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22365
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.
Liverpooler,
nowości w ramach tej marki, na pewno nie są aktualnie przewidziane. Co do innych producentów, postaram się dowiedzieć i wrócę z odpowiedzią.
Edycja: oferta zostanie poszerzona o dwa modele: LG Q7 oraz Samsunga Galaxy J4 Plus.
nowości w ramach tej marki, na pewno nie są aktualnie przewidziane. Co do innych producentów, postaram się dowiedzieć i wrócę z odpowiedzią.
Edycja: oferta zostanie poszerzona o dwa modele: LG Q7 oraz Samsunga Galaxy J4 Plus.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Przedłużenie umowy w Mixie - dla mnie oszustwo
Witam.
Jakiś czas temu przedłużyłam umowę w Mixie w którym jestem od 12 lat, więc teoretycznie znałam zasady Mixa.Jakież było moje zdziwienie gdy okazało się,że nie mogę dysponować moimi pakietami. Tak i tu teraz będzie...przecież jest w umowie..Tak,jest na 5 stronie w aneksie,że mam pakiety kompletne, których nie mogę wyłączyć.Zastanawia mnie to,że skoro Mix sie tak zmienił ,dlaczego nie ma zmiany nazwy tego Mixa jak np Mix Elastyczny.Każdy w takim wypadku zastanowiłby się i szczegółowo szukał zmian jakie mogły w nim nastąpić. W tej chwili Mix niczym nie różni się od abonamentu pod względem zarządzania pakietami, więc po co ten Mix? Wydaje 60 zł ..nie mogę nimi dysponować,bo mam powrzucane pakiety, które w ogóle nie są mi potrzebne. Zapewne kierownictwo Plusa ubolewało nad tym,że ludzie w Mixach włączają sobie pakiety zo 30 zł a resztę pieniędzy wydają np na sms-y premium.
Podsumowując..dla mnie jest to ukryta zmiana...tak żeby użytkownik nie mógł od razu tego doczytać...a raczej rzadko się to robi skoro co 2 lata przedłuża się umowę praktycznie w tym samym. Ja dałam się nabrać..trudno.Moja rodzina już się nie nabierze..ale co to dla Plusa 6 osób.
Jakiś czas temu przedłużyłam umowę w Mixie w którym jestem od 12 lat, więc teoretycznie znałam zasady Mixa.Jakież było moje zdziwienie gdy okazało się,że nie mogę dysponować moimi pakietami. Tak i tu teraz będzie...przecież jest w umowie..Tak,jest na 5 stronie w aneksie,że mam pakiety kompletne, których nie mogę wyłączyć.Zastanawia mnie to,że skoro Mix sie tak zmienił ,dlaczego nie ma zmiany nazwy tego Mixa jak np Mix Elastyczny.Każdy w takim wypadku zastanowiłby się i szczegółowo szukał zmian jakie mogły w nim nastąpić. W tej chwili Mix niczym nie różni się od abonamentu pod względem zarządzania pakietami, więc po co ten Mix? Wydaje 60 zł ..nie mogę nimi dysponować,bo mam powrzucane pakiety, które w ogóle nie są mi potrzebne. Zapewne kierownictwo Plusa ubolewało nad tym,że ludzie w Mixach włączają sobie pakiety zo 30 zł a resztę pieniędzy wydają np na sms-y premium.
Podsumowując..dla mnie jest to ukryta zmiana...tak żeby użytkownik nie mógł od razu tego doczytać...a raczej rzadko się to robi skoro co 2 lata przedłuża się umowę praktycznie w tym samym. Ja dałam się nabrać..trudno.Moja rodzina już się nie nabierze..ale co to dla Plusa 6 osób.
Ostatnio zmieniony 29 paź 2018, o 11:17 przez Joanna_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Połączono wątki - ten sam temat.
Powód: Połączono wątki - ten sam temat.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22365
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.
Witaj Megii,
Taryfy w ofercie Plus Mix co jakiś czas ulegają zmianie i zasadnych ich funkcjonowania również.Megii pisze:więc teoretycznie znałam zasady Mixa.
Oferta Elastyczna dostępna jest w przypadku nowych aktywacji i oznacza kontrakty, których długość można wydłużyć. Pisałam o niej np. w tym wątku: viewtopic.php?f=99&t=13710&p=106497&hil ... na#p106497.Megii pisze:Zastanawia mnie to,że skoro Mix sie tak zmienił ,dlaczego nie ma zmiany nazwy tego Mixa jak np Mix Elastyczny.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.
Tak..w tym roku dostępna jest tylko dla nowych klientów lecz to tej pory jakoś przedłużałam ją bez problemu. Jednak nie w tym problem tylko w tym,że skoro zmieniliście zasady miksa powinniście zmienić jego nazwę. To tak jakby np ktoś od lat kupował ten sam gatunek kawy i w tej chwili miałby ją o smaku np jagodowym,a informacja o tym byłaby zawarta tylko małym druczkiem w składzie a etykieta została ta sama. A zasadę " trzeba było szczegółowo czytać umowę" nie chcę pisać kto stosuje, tym bardziej,że już kilka ładnych lat jestem w plusie.
I proszę mi nie pisać ,że co pare lat się zmieniają...nigdy nie było tak,że nie można było w mixie dysponować swoimi usługami...tzn zawsze można było je wyłączyć. Sprawę oddaję do rzecznika praw konsumenta a obecna umowa skończy mój staż w Plusie
I proszę mi nie pisać ,że co pare lat się zmieniają...nigdy nie było tak,że nie można było w mixie dysponować swoimi usługami...tzn zawsze można było je wyłączyć. Sprawę oddaję do rzecznika praw konsumenta a obecna umowa skończy mój staż w Plusie
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22365
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.
Megii,
ideologia oferty nadal nie uległa zmianie - są to zobowiązania na zasilenia konta, zobligowane umową.
Poszczególne plany cenowe i ich pakiety/promocje dodatkowe, opisaliśmy w naszym FAQ.
ideologia oferty nadal nie uległa zmianie - są to zobowiązania na zasilenia konta, zobligowane umową.
Promocja, jest co jakiś czas odświeżana, co skutkuje wprowadzeniem nowej taryfy.Megii pisze:I proszę mi nie pisać ,że co pare lat się zmieniają...
Poszczególne plany cenowe i ich pakiety/promocje dodatkowe, opisaliśmy w naszym FAQ.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.
W Państwa FAQ , do którego mnie Pani odsyła ,w Taryfie MIX X, nie ma nawet ujętej opłaty kontraktowej którą pobierają Państwo ode mnie, czyli 60 zł. Poza tym w moim znaczeniu promocja to coś co klient zyskuje,a nie traci. Wciskanie komuś na siłę internetu lub nielimitowanych rozmów bez możliwości wyłączenia jest nie w porządku. Tak jak pisałam wcześniej...dla mnie w tej chwili mix nie różni się niczym od abonamentu ,którego nigdy nie chciałam a podstępnie zostałam do niego wciągnięta...tylko pod inną nazwą.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22365
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.
Megii,
w FAQ znajduje się zestawienie pakietów i promocji dodatkowych, które można aktywować w danym planie cenowym.
Konstrukcja taryfy Mix X przewiduje pakiet kompletny, który w zależności od zadeklarowanej kwoty kontraktowej zawiera określone usługi, wymienione w regulaminie promocji, w której została podpisana dana umowa.
w FAQ znajduje się zestawienie pakietów i promocji dodatkowych, które można aktywować w danym planie cenowym.
Konstrukcja taryfy Mix X przewiduje pakiet kompletny, który w zależności od zadeklarowanej kwoty kontraktowej zawiera określone usługi, wymienione w regulaminie promocji, w której została podpisana dana umowa.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ