Teleprzelew - przekazanie środków.

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Awatar użytkownika
nindustrialny
PlusManiak
Posty: 82
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 25 sie 2014, o 07:24

Re: Teleprzelew - przekazanie środków.

Post autor: nindustrialny »

Samsung Galaxy J5 2016
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22378
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Teleprzelew - przekazanie środków.

Post autor: Joanna_Plus »

nindustrialny,

pytam o model telefonu, ponieważ najczęstszą przyczyną pobrania środków z konta jest transmisja danych. Jeżeli żona, na wspomnianym numerze korzysta z internetu, to sugeruję wyłączenie transferu i wówczas weryfikację salda konta.

Szczegółowe informacje na temat pobranych środków, możesz uzyskać po zalogowaniu się do mobilnej wersji aplikacji Plus online: http://www.plus.pl/uslugi/aplikacja-plus-online. Przy jej pobieraniu należy pamiętać o zabezpieczeniu kosztów (pakiet internetowy/Wi-Fi).
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
abrams
Nowy
Posty: 1
Rejestracja: 2 kwie 2019, o 17:17

Re: Teleprzelew - przekazanie środków.

Post autor: abrams »

dzien dobry
czy w taryfie ''Elastyczna Na Kartę'' -nadal funkcjonuje jak we wczesniejszychtaryfach usluga Teleprzelew -uruchamiana kodem 5511?
Doladowywany mialby byc telefon z taryfa PNK ..
jesli tak to sa te same zasady -20 pln na miesiac?
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22378
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Teleprzelew - przekazanie środków.

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj abrams,

tak. W ciągu 30 dni jeden Użytkownik może otrzymać/dokonać maksymalnie trzy Teleprzelewy, a łączna kwota otrzymana/przekazana w tej formie, nie może przekroczyć 20 zł.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
mt25
Nowy
Posty: 2
Rejestracja: 21 lis 2019, o 21:57

Re: Teleprzelew - przekazanie środków.

Post autor: mt25 »

Witam, jako że mam dużo środków na koncie, to chciałem wykonać znajomej osobie teleprzelew, jednak przy próbie jego wykonanie tego przychodzi mi zwrotny sms, że ta usługa jest niedostępna dla mojego numeru. Moja taryfa to JA + Na kartę. Ogólnie zastanawiam się czy to nie jest związane z tym, że otrzymałem w tym miesiącu trzy doładowania od kogoś, kto jest posiadaczem abonamentu. Pozdrawiam i dziękuję za pomoc
Awatar użytkownika
Marta_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 3131
Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52

Re: Teleprzelew - przekazanie środków.

Post autor: Marta_Plus »

Witaj mt25,

jaka taryfa obowiązuje (kod na sprawdzenie: *147#) na numerze, dla którego ma być zrealizowany Teleprzelew?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
mt25
Nowy
Posty: 2
Rejestracja: 21 lis 2019, o 21:57

Re: Teleprzelew - przekazanie środków.

Post autor: mt25 »

Ja + na kartę, ale to może wynikać z faktu, że ktoś jej doładowywał konto w tym miesiącu. Także wydaje mi się, że chyba sprawa rozwiązana
Awatar użytkownika
Ewa_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 6975
Rejestracja: 18 gru 2012, o 18:37
Lokalizacja: Warszawa

Re: Teleprzelew - przekazanie środków.

Post autor: Ewa_Plus »

mt25,
- tak, zgodnie z regulaminem:
"b) Przekazujący w ciągu 30 dni może dokonać maksymalnie trzech Przekazów o łącznej wartości nie większej niż 20 PLN,
c) Przyjmujący w ciągu 30 dni może otrzymać maksymalnie trzy Przekazy o łącznej wartości nie większej niż 20 PLN,
"

Zatem jeśli Twoja znajoma już otrzymała takie dołowanie, to by się zgadzało.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ODPOWIEDZ