Plus Forum - Forum o sieci Plus

patryk123,

patryk123 pisze:Zglaszalem problem z internetem po zmianie taryfy na ja plus na karte

Napisz proszę, co konkretnie teraz się dzieje?

internet jest bardzo wolny tak jak po przekroczeniu limitu. Strony jakos sie laduja ale zeby cos ogladnac np. youtub, tvnplayer to nie ma opcji

patryk123,

patryk123 pisze:internet jest bardzo wolny tak jak po przekroczeniu limitu.

Zrób proszę speedtest i wklej tutaj wyniki pomiaru.

Download: 0.01 Mbps | Upload: 0.01 Mbps | Ping: 324 ms

Poprzednio mialem taryfe pnk do wszystkich oraz wykupiony pakiet int. 1gb ktory wykorzystalem przed koncem terminu co spowodowalo zmniejszenie transferu i zwolnienie predkosci int. Nastepnie zmienilem taryfe na ja plus na karte i wykupilem pakiet nielimitowane rozmowy sms i 6gb internet. okazalo sie ze ten stary wykorzystany pakiet 1gb pozostal dalej aktywny i caly czas dziala niesyety bd wolno (0mb) . Zadz do bok i konsultant wyl. ten pakiet lecz predkosc internetu dalej jest taka sama czyly bd wolna. Jeszcze raz zadz. do bok i sprawa trafila do dzialu technicznego ale nic sie nie zmienilo po naprawie specjalistow. Tak wyglada moja sytuacja od prawie miesiaca jesli da sie cos poradzic w tym temacie bylbym wdzieczny

Może stacja jest przeciążona

patryk123,

z jakiego obecnie modelu telefonu korzystasz i jaki tryb sieci (technologia 2G/3G/LTE) masz w nim ustawiony? Sprawdzałeś może jak wygląda sytuacja po przełożeniu karty SIM do innego urządzenia?

samsung mini 2 gts6500s tryb( 3g, h) to dosc stary tel. ale na poprzedniej taryfie pnk i pakiecie internetowym 1gb sprawnie chodzil internet. filmy np. na youtube a teraz bez szans.Tak sprawdzalem po zamknieciu sprawy na. samsungu galaxy s5 i bylo tak samo

Sprawdź pozostały limit jednostek danych dostępnych w Pakiecie internetowym oraz dzień, w którym upływa okres ważności Pakietu internetowego lub Promocji za pomocą krótkiego kodu: *136#

limit(11579612) do 05.11.2017.

Jaki masz zasięg na HSPA+ (3G) ?? Podaj miejscowość ?

tak wlasnie HSPA+ 3G. Grudziadz

patryk123,

prawdopodobnie, jak też przypuszcza Ron, nadajnik, z którego korzystasz jest mocno przeciążony. Czy opisana sytuacja występuje też w innych lokalizacjach i różnych porach dnia?

Witam,
Jestem użytkownikiem plus na karte, mam taryfę nowy plush z internetem 10GB miesiecznie..zostało mi około 700mega transferu danych a moja predkosc spadła do 32kB/s dlaczego??

Witaj copperhead90,

podaj proszę co dokładnie dociera w SMS-ie zwrotnym po wpisaniu kodu *136#.