Teraz jest 19 wrz 2018, o 11:59

Zostaw Kontakt





Pakiet internetowy problem

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Przed założeniem tematu należy użyć opcji szukaj. Jeżeli temat był już poruszany to od razu otrzymasz odpowiedź.
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 19371
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 48 razy
    Otrzymał podziękowań: 1587 razy

Re: Pakiet internetowy problem

Post2 mar 2018, o 13:54

ogrod87,

jeżeli wyłączysz pakiet kontraktowy, to nie będzie możliwości ponownego włączenia go, a kwota za niego jest korzystna.
ogrod87 napisał(a):Kończy mi się pakiet, zostanie odnowiony pojutrze (04.03.2018).

Jeżeli odnowienie będzie za 2 dni, to proponuję, któryś z pakietów jednorazowych (7 dniowych), które znajdziesz tutaj (zwróć uwagę na datę zawarcia kontraktu).
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

ogrod87

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 24
  • Dołączył(a): 8 sty 2013, o 16:38
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: Abonament
  • Model telefonu: LG L90 II

Re: Pakiet internetowy problem

Post2 mar 2018, o 14:25

Dzięki, to rozwiązuje mój problem :)
Dziś doładuje pakiet, aby na te dwa dni mi wystarczył.
Offline
Avatar użytkownika

xxliwcia

Nowy

  • Posty: 5
  • Dołączył(a): 24 mar 2018, o 19:18
  • Podziękował : 4 razy
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: PnK bez limitu
  • Model telefonu: samsung galaxy s2

Nie działa mi internet

Post24 mar 2018, o 19:28

Wykupiłam internet 1GB za 10zł i gdy go włączam to nie działa. Mam włączony GPRS i mam środki na koncie
Ostatnio edytowano 26 mar 2018, o 09:05 przez Joanna_Plus, łącznie edytowano 1 raz
Powód: Połączono wątki - ten sam temat.
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 19371
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 48 razy
    Otrzymał podziękowań: 1587 razy

Re: Pakiet internetowy problem

Post26 mar 2018, o 09:08

xxliwcia,
xxliwcia napisał(a):Wykupiłam internet 1GB za 10zł i gdy go włączam to nie działa.

Jaki komunikat pojawia się przy takiej próbie połączenia? Podaj proszę również co dokładnie dociera w wiadomości zwrotnej po wpisaniu kodu *136#.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ

Za ten post autor Joanna_Plus otrzymał podziękowanie od
xxliwcia(26 mar 2018, o 16:16)
Offline
Avatar użytkownika

xxliwcia

Nowy

  • Posty: 5
  • Dołączył(a): 24 mar 2018, o 19:18
  • Podziękował : 4 razy
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: PnK bez limitu
  • Model telefonu: samsung galaxy s2

Re: Pakiet internetowy problem

Post26 mar 2018, o 16:12

Gdy włączam internet nie pojawia sie żaden komunikat. po wpisaniu kodu pisze
Aktywne promocje:
Pakiet Internet 1GB (Limit 1GB w tym limit UE 0,7GB) 22-04-2018 13:34
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 19371
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 48 razy
    Otrzymał podziękowań: 1587 razy

Re: Pakiet internetowy problem

Post26 mar 2018, o 16:17

xxliwcia,

model telefonu to ten podany w opisie profilu? Dane komórkowe są włączone w urządzeniu?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ

Za ten post autor Joanna_Plus otrzymał podziękowanie od
xxliwcia(26 mar 2018, o 16:47)
Offline
Avatar użytkownika

xxliwcia

Nowy

  • Posty: 5
  • Dołączył(a): 24 mar 2018, o 19:18
  • Podziękował : 4 razy
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: PnK bez limitu
  • Model telefonu: samsung galaxy s2

Re: Pakiet internetowy problem

Post26 mar 2018, o 16:20

Tak telefon to samsung galaxy s2. Dane komórkowe włączone
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 19371
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 48 razy
    Otrzymał podziękowań: 1587 razy

Re: Pakiet internetowy problem

Post26 mar 2018, o 16:22

xxliwcia,
xxliwcia napisał(a):Tak telefon to samsung galaxy s2

Wcześniej na tym telefonie internet działał?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ

Za ten post autor Joanna_Plus otrzymał podziękowanie od
xxliwcia(26 mar 2018, o 16:47)
Offline
Avatar użytkownika

xxliwcia

Nowy

  • Posty: 5
  • Dołączył(a): 24 mar 2018, o 19:18
  • Podziękował : 4 razy
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: PnK bez limitu
  • Model telefonu: samsung galaxy s2

Re: Pakiet internetowy problem

Post26 mar 2018, o 16:23

Tak ale jakies 2tyg temu resetowałam telefon więc możliwe że jakieś funkcje są wyłączone lecz niewiem jakie są potrzebne
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 19371
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 48 razy
    Otrzymał podziękowań: 1587 razy

Re: Pakiet internetowy problem

Post26 mar 2018, o 16:27

xxliwcia,

zapewne zatem wykasowane zostały ustawienia. Skonfiguruj telefon za pomocą tej strony: http://ustaw.plus.pl/konfiguruj-telefon. Po ich zapisaniu należny przelogować urządzenie (wył./wł.).
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ

Za ten post autor Joanna_Plus otrzymał podziękowanie od
xxliwcia(26 mar 2018, o 16:47)
Offline
Avatar użytkownika

xxliwcia

Nowy

  • Posty: 5
  • Dołączył(a): 24 mar 2018, o 19:18
  • Podziękował : 4 razy
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: PnK bez limitu
  • Model telefonu: samsung galaxy s2

Re: Pakiet internetowy problem

Post26 mar 2018, o 16:37

Gdy wpisywałam kod PIN pisało że wygasło i żebym wysłała jeszcze raz i przekroczyłam limit wysyłanego kodu PIN a gdy chciałam zrobić ręcznie to nic nie dało

Edycja:
OO! inetrnet działa dziękuje bardzo za pani pomoc :) życze miłego dnia!
Ostatnio edytowano 26 mar 2018, o 16:47 przez Joanna_Plus, łącznie edytowano 1 raz
Powód: Połączono posty.
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 19371
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 48 razy
    Otrzymał podziękowań: 1587 razy

Re: Pakiet internetowy problem

Post26 mar 2018, o 16:48

xxliwcia,
xxliwcia napisał(a):inetrnet działa

Cudownie :-).
xxliwcia napisał(a):życze miłego dnia!

Dziękuję i wzajemnie.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Poprzednia strona

Powrót do Plus Mix/Plus na Kartę - Oficjalny dział Plusa



Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Google [Bot] i 39 gości