Strona 79 z 94

Re: doładowania

: 9 lis 2017, o 14:27
autor: Joanna_Plus
wiesiorek,
wiesiorek pisze:bo jak mam w pakiecie 0 zł/min
na komórki i stacjonarne 0 zł/SMS/MMS DARMOWY transfer danych na Facebooka i 6 GB internetu
Czyli jednak mówimy o aktywacji promocji Rozmowy do wszystkich, SMS, MMS i 6 GB w cenie 29 zł, a nie o stawkach cennikowych ;-). W tym przypadku jeżeli środki będą zapewnione na koncie, to promocja będzie odnawiana automatycznie.
wiesiorek pisze:to co jest w podstawowym pakiecie mi wystarcza i nie przewiduję nic dodatkowo uruchamiać, więc jak wcześniej pisałem 100zł = 180 dni korzystania z telefonu i 80 zł oszczędności.
W tym przypadku zasilenia i tak będą konieczne, aby zapewnić środki na pokrycie kosztów aktywacji powyższej promocji.

Re: doładowania

: 9 lis 2017, o 14:37
autor: wiesiorek
Ok tak też myślałem , ale chciałem się upewnić , bo to by było za piękne
Dzięki za wyjaśnienie.

Re: doładowania

: 9 lis 2017, o 18:09
autor: Joanna_Plus
wiesiorek,

a ile GB internetu potrzebujesz miesięcznie?

Re: doładowania

: 9 lis 2017, o 20:10
autor: wiesiorek
Do tej pory miałem 10GB w premium mobile skąd przeniosłem numer do plusa i z tego wykorzystywałem w miesiącu tak do 5
czyli połowę i to mi wystarczało w zupełności

Re: doładowania

: 10 lis 2017, o 11:14
autor: Joanna_Plus
wiesiorek,

pytam, ponieważ w taryfie Nowy Plush mamy promocję Internet, rozmowy, SMS, MMS bez limitu - połączenia na nr stacjonarne i komórkowe + SMS/MMS + 10 GB + Pakiet Social Media (bezpłatny transfer w ramach: FB, Messenger, Instagram, WhatsApp) w cenie 25 zł (opłata cykliczna pobierana co 30 dni) - regulamin: https://www.plushbezlimitu.pl/documents ... db2dbb6d48.

Można zatem np. w skali 6 miesięcy zaoszczędzić kilka złotych ;-). W powyższej usłudze będzie dostępny pakiet 10 GB, a w promocji, którą aktualnie posiadasz do 28.02.2018 r. jest 12 GB - stąd też moje pytanie o ilość GB wykorzystywanych miesięcznie.

Ewentualna zmiana taryfy to jednorazowy koszt 5 zł.
Ważne: w przypadku migracji posiadane pakiety/promocje ulegają wyłączeniu.

W kwestii samych zasileń, myślę, że godna uwagi jest jeszcze nasza promocja 5te doładowanie gratis. Szczegóły na tej stronie.

Re: doładowania

: 10 lis 2017, o 21:59
autor: wiesiorek
Zostaje na razie tak jak jest , ponieważ w kwietniu i lipcu kończą mi się umowy na internet i numer w abonamencie .Zobaczymy jakie będą przygotowane oferty na przedłużenie. Jak będzie kiepsko to przesiadka do konkurencji, a jak znam plusa , to będzie z ofertą kiepsko a nawet bardzo kiepsko.

Re: doładowania

: 13 lis 2017, o 11:15
autor: Joanna_Plus
wiesiorek,
wiesiorek pisze:Zostaje na razie tak jak jest
Ty tutaj decydujesz ;-).
wiesiorek pisze:kwietniu i lipcu kończą mi się umowy na internet i numer w abonamencie
W przypadku chęci przedłużenia tych umów, daj nam proszę znać. Poprosimy wówczas konsultanta o kontakt i przedstawienie szczegółów oferty.

Doładowanie i brak pieniędzy

: 14 lis 2017, o 17:43
autor: karolina2585
Witam
Dziś rano doładowałam telefon w plusie mix przez internet na kwotę 50zł. Na maila dostałam potwierdzenie doładowania. Odnowił mi się pakiet internetowy, ale 50zł nie dotarło, a połączenia wciąż były zablokowane. Pół godziny później ponownie doładowałam konto, tym razem za 5zł i tym razem wszystko poszło dobrze, jednak wcześniejszych 50zł wciąż nie mam.

Re: doładowania

: 14 lis 2017, o 18:55
autor: Joanna_Plus
Witaj karolina2585,
karolina2585 pisze:Odnowił mi się pakiet internetowy, ale 50zł nie dotarło
Ile wynosiło saldo konta przed i po tym doładowaniu? Przed odnowieniem tego pakietu transmisja danych w telefonie była włączona? Zasilenie to widoczne jest w aplikacji Plus online - zakładka Doładowania?

Re: doładowania

: 14 lis 2017, o 19:06
autor: karolina2585
Przed 90zł z groszami, nie jestem w stanie określić ile dokładnie i po tyle samo, nie została pobrana opłata za pakiet, pieniądze nie wpłynęły i dopiero 5 zł z kolejnego doładowania dotarło

Re: doładowania

: 15 lis 2017, o 11:13
autor: Joanna_Plus
karolina2585,

prośba również o odpowiedź na to pytanie:
Joanna_Plus pisze:Zasilenie to widoczne jest w aplikacji Plus online - zakładka Doładowania?

Re: doładowania

: 15 lis 2017, o 11:19
autor: karolina2585
Nie posiadam tej aplikacji. Jednak dzis dostałam wiadomość o ważności konta do jutra, 50zł zostało zabrane z konta bankowego, a wciąż nie trafiło na telefoniczne...

Edycja:
Transmisja danych nie była włączona przed odnowieniem pakietu

Re: doładowania

: 15 lis 2017, o 11:27
autor: Joanna_Plus
karolina2585,

posiadasz kod PUK do tego numeru?

Re: doładowania

: 15 lis 2017, o 11:43
autor: karolina2585
Raczej nie. Posiadam ten numer od 10 lat i już nie wiem gdzie może być karta z PUKiem :-(

Re: doładowania

: 15 lis 2017, o 12:00
autor: Joanna_Plus
karolina2585,

zatem pozostaje kontakt w tej sprawie z naszym BOK. Tam konsultant zweryfikuje sytuacje na koncie numeru. Ewentualnie jeżeli doładowanie do nas nie wpłynęło, to będzie konieczny kontakt z bankiem lub serwisem za pośrednictwem, którego to zasilenie zostało zrealizowane.