Teraz jest 19 wrz 2018, o 05:47

Zostaw Kontakt





Bilingi rozmów

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Przed założeniem tematu należy użyć opcji szukaj. Jeżeli temat był już poruszany to od razu otrzymasz odpowiedź.
Offline
Avatar użytkownika

droidroot

Nowy

  • Posty: 1
  • Dołączył(a): 18 sty 2013, o 13:23
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: MIX VI
  • Model telefonu: LG Swift L7

Bilingi rozmów

Post18 sty 2013, o 13:27

Witam !

Wiem , że jest możliwa w mojej taryfie za dodatkową opłatą taka usługa.

Teraz mam pytanie:

- Jakie są najważniejsze różnice między bilingiem szczegółowym a podstawowym ?

I jedna uwaga:

- Nie mam możliwości teraz do odwiedzin salonu w tej sprawie. Wiem , że takie rzeczy mogę załatwić na infolinii , lecz dodzwonić się tam graniczy z cudem (chociaż rok temu jeszcze tak nie było). Także chciałbym o podanie strony gdzie będę mógł zostawić numer , aby ktoś do mnie oddzwonił.

Pozdrawiam
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 19369
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 48 razy
    Otrzymał podziękowań: 1587 razy

Re: Bilingi rozmów

Post18 sty 2013, o 13:57

Witaj droidroot,

tak, jeżeli posiadasz numer w Plus Mix, masz możliwość uzyskania bilingu.

Biling podstawowy - zawiera informacje o łącznej ilości jednostek i kwocie brutto za wykonane usługi zaś biling szczegółowy to informację o zrealizowanych płatnych połączeniach, z podaniem dla każdego połączenia: numeru wywoływanego, daty i godziny rozpoczęcia połączenia, czasu jego trwania oraz wysokości opłaty za połączenie z wyszczególnieniem ceny brutto i netto.

Cennik usług znajdziesz np. tutaj: http://bok.plusgsm.pl/Scripts/rightnow. ... faqid=1638.

Tak jak wspominasz można zamówić go w salonie, punkcie bądź telefonicznie.
Nie ma natomiast możliwości zostawienia na stronie, informacji z prośbą o kontakt.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

daniel85

Szalony PlusManiak

  • Posty: 305
  • Dołączył(a): 9 mar 2009, o 10:29
  • Lokalizacja: Świdnica
  • Podziękował : 5 razy
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: Plus na K
  • Model telefonu: XPERIA T

Re: Bilingi rozmów

Post20 mar 2013, o 11:43

Witam, może temat gdzieś się przewijał, ale mam pytanie czy w Plus na kartę mamy gdzieś dostęp do np. bilingu online?
Daniel
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 19369
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 48 razy
    Otrzymał podziękowań: 1587 razy

Re: Bilingi rozmów

Post20 mar 2013, o 11:55

daniel85,

na dzień dzisiejszy nie.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ

Za ten post autor Joanna_Plus otrzymał podziękowanie od
daniel85(20 mar 2013, o 18:12)
Offline
Avatar użytkownika

wallander1982

Nowy

  • Posty: 9
  • Dołączył(a): 21 maja 2013, o 14:25
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: wiecej w plusie
  • Model telefonu: Galaxy s3

wykaz kosztów w plusie na karte

Post28 cze 2013, o 11:02

witam

czy jest jakaś mozliwosc sprawdzenia kosztów poszczegolnych rozmow i aktywowanych usług . coś w rodzaju bilingu z czasem rozmowy datą i kosztem? wrocilem z zagranicy i chciałbym sprawdzić ceny poszczegolnych rozmów .

pzdrawiam

taryfa wiecej w plusie
Ostatnio edytowano 28 cze 2013, o 11:11 przez Joanna_Plus, łącznie edytowano 1 raz
Powód: Połączono wątki – ten sam temat.
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 19369
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 48 razy
    Otrzymał podziękowań: 1587 razy

Re: Bilingi rozmów

Post28 cze 2013, o 11:14

Witaj wallander1982,

kwestia wykazu połączeń, opisana została w postach powyżej.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

HaPe

Szalony PlusManiak

  • Posty: 429
  • Dołączył(a): 5 maja 2013, o 16:14
  • Podziękował : 23 razy
    Otrzymał podziękowań: 18 razy

Re: Bilingi rozmów

Post28 cze 2013, o 15:25

Dodam informację, że punkty partnerskie w większości przypadków NIE posiadają uprawnień do wydawania takich billingów. Zarejestruj wpierw numer na kartę, jeśli tego nie uczyniłeś i zadzwoń na BOK, celem zamówienia billingu szczegółowego. Zamówienie jest możliwe za jeden cykl, czyli np. za cały maj, za czerwiec jeszcze nie można.
Koszt billingu szczegółowego to około 10,08zł(z vat) o ile dobrze pamiętam, kwota ta zostanie pobrana z konta, pamiętaj aby mieć wystarczające saldo.
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 19369
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 48 razy
    Otrzymał podziękowań: 1587 razy

Re: Bilingi rozmów

Post1 lip 2013, o 07:23

HaPe,

zlecić aktywację bilingu można w dowolnym punkcie, salonie czy też telefonicznie przez BOK. W każdym z powyższych przypadków, wydruk dostarczany jest pocztą. Tak, numer Plus na Kartę, misi być zarejestrowany, a opłata pobierana jest ze środków zgromadzonych na koncie.
Dodatkowe informacje w naszym FAQ.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

karolcia8900

Nowy

  • Posty: 1
  • Dołączył(a): 3 gru 2013, o 11:09
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: mix
  • Model telefonu: nokia 300

Re: Bilingi rozmów

Post3 gru 2013, o 11:15

witam. Posiadam telefon w taryfie plus mix i mam pytanie czy moge otrzymywac szczegolowe billingi z tej karty jezeli to nie jest karta na abonament jezeli tak to jak zlozenie prozby o niego wyglada czy mozna telefonicznie takie cos zalatwic czy tylko osobiscie i jeszcze jedno czy wykaz z poprzedniego miesiaca moge otrzymac na poczte e-malil. I JESZCZE Jedno bo karte posiadam juz od 2007 roku i slyszalam ze ona jest za stara zeby takie cos bylo możliwe czy to prawda?
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 19369
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 48 razy
    Otrzymał podziękowań: 1587 razy

Re: Bilingi rozmów

Post3 gru 2013, o 12:19

Witaj karolcia8900,
karolcia8900 napisał(a):posiadam juz od 2007 roku i slyszalam ze ona jest za stara zeby takie cos bylo możliwe czy to prawda?

Jeżeli posiadasz numer w usługach Plus Mix, to w dowolnym momencie możesz uzyskać biling. Do dyspozycji masz dwa rodzaje bilingów: podstawowy i szczegółowy – opisane zostały we wcześniejszych postach.
karolcia8900 napisał(a):jezeli tak to jak zlozenie prozby o niego wyglada czy mozna telefonicznie takie cos zalatwic czy tylko osobiscie

Joanna_Plus napisał(a):można zamówić go w salonie, punkcie bądź telefonicznie w BOK.

karolcia8900 napisał(a):wykaz z poprzedniego miesiaca moge otrzymac na poczte e-malil

Nie, wykaz wysyłany jest listownie.

Cennik usług znajdziesz tutaj.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

kita4321234

Nowy

  • Posty: 1
  • Dołączył(a): 3 mar 2014, o 21:31
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Bilingi rozmów

Post3 mar 2014, o 21:36

Mam pytanko dotyczące tego iż jeśli zarejestruje nr np dziś to jest możliwość uzyskania bilingów z zeszłego miesiąca??
Offline
Avatar użytkownika

~~hh

PlusManiak

  • Posty: 106
  • Dołączył(a): 4 lut 2014, o 10:43
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 10 razy
  • Moja taryfa: iplus 20 GB
  • Model telefonu: blackberry 9790

Re: Bilingi rozmów

Post3 mar 2014, o 23:29

nie ma.
biling bedzie dostepny wylacznie od momentu rejestracji.
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 19369
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 48 razy
    Otrzymał podziękowań: 1587 razy

Re: Bilingi rozmów

Post4 mar 2014, o 11:03

kita4321234,

potwierdzam. Nie ma możliwości otrzymania wykazu połączeń sprzed daty weryfikacji danych (rejestracji).
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

Judox

Nowy

  • Posty: 1
  • Dołączył(a): 27 mar 2014, o 21:23
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: nowy simplus
  • Model telefonu: se xperia

biling rozmów

Post27 mar 2014, o 21:26

Witam mam problem zwiazany ze znikajacymi pieniędzmi na koncie. Nie wiem w jaki sposób tak szybko ubywają. Chcialabym miec spis polaczen i ich koszt. jesli nie mam mixa to nie moge tego sprawdzic na komputezre? z gory dziekuje za odp
Ostatnio edytowano 28 mar 2014, o 10:06 przez Joanna_Plus, łącznie edytowano 1 raz
Powód: Połączono wątki – ten sam temat.
Offline
Avatar użytkownika

pepcia2

Szalony PlusManiak

  • Posty: 2898
  • Dołączył(a): 21 sty 2013, o 16:54
  • Lokalizacja: małopolska
  • Podziękował : 56 razy
    Otrzymał podziękowań: 327 razy
  • Moja taryfa: Ja+ mix
  • Model telefonu: Honor 7x

Re: biling rozmów

Post27 mar 2014, o 21:33

Transmisję danych masz włączoną? Pakiet internetowy jakiś masz?
Kolenym powodem mogą być subskrypcje. Wyślij sms LISTA na 8888 i podaj co przyszło ;-)
Następna strona

Powrót do Plus Mix/Plus na Kartę - Oficjalny dział Plusa



Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 17 gości