Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

[Michał_Plus]

asteh, nie mam takich informacji.

[Netka]

Witam,
chciałam zapytać o zasięg w miejscowości Krzeszów, powiat suski. Mieszkam w dolinie i mam w domu bardzo słaby zasięg, żeby móc porozmawiać to trzeba wychodzić przed dom, co w zimie jest bardzo niekomfortowe. Chciałam zainstalować wi fi calling, ale okazało się, że dla abonentów Mixa-a jest ona niedostępna. :( Co mam zrobić / czy jest jakaś możliwość wzmocnienia zasięgu, by można było normalnie korzystać z telefonu?

[Ron]

@Netka,
przełączyłaś tryb pracy sieci na 2G only w "ustawieniach sieci" ? Jest jakaś poprawa?
Teren trudny (górski) do pokrycia zasięgiem.

[Michał_Plus]

Netka, jest planowana nowa stacja obok miejscowości Gładkie, jednak nie ma ustalonej daty realizacji. W 2G jak pyta Ron, również jest problem?

[Netka]

Oczywiście,że próbowałam ustawić tylko 2g, ale to zależy od dnia. W jeden dzień było trochę lepiej, ale na drugi dzień już niekoniecznie, w zależności od pogody. Najbliższy nadajnik jest w miejscowości Las. Dlatego dopytuje o możliwość włączenia Wi-Fi camping w Mixie.

[danylewy]

witam. kupiłem starter plusa w ofercie elastycznej.
i problem jest w tym ze karta nie działa w żadnym smartfonie jaki mam w domu natomiast w starej nokii c5 działa wszystko poprawnie.
gdy włożę ja do smartfona np. xperii xa wyskakuje błąd o braku usługi natomiast gdy złapie zasięg i mam na przykład cały zasięg 3g nie mogę wykonać ani odebrać polaczenia nawet użyć krótkich kodów pomimo tego ze jest zasięg i wyświetla się PLUS.
dodam ze testowałem to na różnych smartfonach i w kazdym jest to samo.
urządzenia są skonfigurowane
LTE nie działa wcale
proszę o pomoc

[mariusz9a]

też mam ten problem, proszę o pomoc/kontakt

Po co w każdym temacie piszesz jedno i to samo? Poza tym, żeby ktoś sią z Tobą skontaktował to musisz chyba podać jakiś kontakt do siebie, prawda? Specjaliści już miliony razy pisali na forum jak się z nimi kontaktować przez e-mail. Poza tym masz dni i godziny pracy specjalistów wypisane w górnej części forum, także nikt z nich do poniedziałku nie zareaguje, więc pisanie wszędzie gdzie się da tego samego mija się z celem.
PS. Usuwam Twoje powielone posty w każdym temacie...

[Ron]

@danylewy,
Nowa karta SIM. Zarejestrowałeś numer telefonu na siebie ?

[danylewy]

@Ron
tak, karta ma już prawie miesiąc. jak pisałem działa na nokii c5 telefon klasyczny ale na smartfonach nie działa ;(

[Ron]

Zaloguj się na Plus Online, następnie wejdź w zakładkę usługi sprawdź czy wyświetla się aktywna usługa LTE.



Sprawdź ustawienia sieci:

Nazwa: PLUS
APN: plus
Typ uwierzytelniania: PAP
Typ APN: default,supl
Protokół APN: IPv4

[danylewy]

Zaloguj się na Plus Online, następnie wejdź w zakładkę usługi sprawdź czy wyświetla się aktywna usługa LTE.



Sprawdź ustawienia sieci:

Nazwa: PLUS
APN: plus
Typ uwierzytelniania: PAP
Typ APN: default,supl
Protokół APN: IPv4

Dziękuje @Ron wszystko mam aktywne i ustawienia sieci są takie jak podałeś

[Ron]

Wybierz w smartfonie w ustawieniach sieci, typ połączenia 2G i daj znać.

[danylewy]

@Ron działa na minutę. po czym zmienia się na coś innego i nie mogę wtedy nawet skorzystać z krótkich kodów. udało mi się połączyć z siecią 3g ale nic nie da się zrobić( nie da się dzwonić, używać krótkich kodów itp...) pomimo tego że zasięg jest

[Ron]

Pozostaje weryfikacja zasięgu w Twojej okolicy, czy nie ma awarii, ewentualnie czy są prowadzone prace w pobliżu. Najszybciej oczywiście telefonicznie z BOK. Możesz także skorzystać z pomocy Specjalistów Plus tutaj na forum, ale dopiero w Pon.

[danylewy]

Zasięg jest spoko... na telefonie klasycznym Nokia c5 mam pełny zasięg 3g i wszystko funkcjonuje... problem pojawia się na smartfonach
Dziwne jest to wszystko. spotykam się z taką sytuacją pierwszy raz, dodam że wcześniej wystąpiło dziwne zjawisko że miałem ujemne stan konta ponad 1,400 zł i dostałem rekompensatę w postaci kilku GB z których oczywiście nie mogłem skorzystać