Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Awatar użytkownika
Michał_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5502
Rejestracja: 1 lut 2017, o 09:13

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: Michał_Plus »

jackal_4, poprosiłem o diagnostykę stacji. Dam znać jak tylko się czegoś dowiem.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
GDA
Prawie PlusManiak
Posty: 42
Rejestracja: 11 gru 2019, o 17:37

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: GDA »

W dalszym ciągu jest słaby zasięg około -115 dBm, miejscowość Gdańsk.

Poniżej dane:
Załączniki
zasięg PlusLTE
zasięg PlusLTE
anamai10
Nowy
Posty: 2
Rejestracja: 2 lut 2020, o 17:44

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: anamai10 »

KATASTROFA!!!!! To słowo w pełni nie oddaje tego co teraz przechodzę. Przez dwa lata byłam w Play- zasięgu nie miałam może w jednym pomieszczeniu w domu, ale i ja mogłam się dodzwonić do każdego i każdy do mnie, ale chciałam polepszyć swój komfort dzwonienia i po wysłuchaniu peanów na temat sieci Plus wygłoszonych w salonie Plus przeszłam do tej sieci. I NIE MAM ZASIĘGU NIGDZIE!!! Dosłownie nigdzie! Ja nie mogę dzwonić bo ciągle przerywa rozmowę, a do mnie się dodzwonić to jest po prostu sprawa awykonalna- ciągle albo włącza się skrzynka, albo komunikat abonent poza zasięgiem! Co robić? Czy można się jakoś wypisać z tej katastrofy zwanej Plusem? Ja muszę mieć telefon z zasięgiem żeby każdy w każdej chwili mógł się do mnie dodzwonić. nie wyobrażam sobie, że np dzwonią z przedszkola, że synek źle się czuje i słyszą- abonent poza zasięgiem. Nie wyobrażam sobie tak się męczyć przez kolejne 24 miesiące. Pomóżcie!!!!
Awatar użytkownika
Ron
V.I.P.
Posty: 1189
Rejestracja: 18 maja 2015, o 18:24
Lokalizacja: Jastrzębie-Zdrój

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: Ron »

@anamai10, rozumiem że umowa podpisana w salonie ?

Ps. Zawsze zamawiam wszystkie umowy przez internet, bo jest 14 dni na odstąpienie.
pakierhakierxd
Początkujący PlusManiak
Posty: 25
Rejestracja: 24 lip 2012, o 21:19
Lokalizacja: Suprasl
Kontakt:

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: pakierhakierxd »

Napisz do Uke może pozwolą rozwiązać bez kar ale wpierw reklamacja w Plus [GRINNING FACE WITH SMILING EYES], jak masz dual sim wsadz kartę play obok i zrób przekierowanie rozmow, możesz też wifi calling używać.

Wysłane z mojego Redmi Note 8 Pro przy użyciu Tapatalka
anamai10
Nowy
Posty: 2
Rejestracja: 2 lut 2020, o 17:44

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: anamai10 »

Ron pisze:@anamai10, rozumiem że umowa podpisana w salonie?

Ps. Zawsze zamawiam wszystkie umowy przez internet, bo jest 14 dni na odstąpienie.
Niestety w salonie.

EDIT:
pakierhakierxd pisze:Napisz do UKE może pozwolą rozwiązać bez kar, ale wpierw reklamacja w Plus [GRINNING FACE WITH SMILING EYES], jak masz dual sim wsadź kartę Play obok i zrób przekierowanie rozmów, możesz też wifi calling używać.
Bardzo dziękuję! Spróbuję!
Ostatnio zmieniony 3 lut 2020, o 08:54 przez sl@w_es, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Połączenie postów zamieszczonych jeden pod drugim. Chcąc uzupełnić/rozwinąć wcześniejszą wypowiedź, gdy brak nowych wpisów proszę używać opcji edycji posta (przycisk ZMIEŃ).
pakierhakierxd
Początkujący PlusManiak
Posty: 25
Rejestracja: 24 lip 2012, o 21:19
Lokalizacja: Suprasl
Kontakt:

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: pakierhakierxd »

Proszę sam mam podobny problem ale z Orange i walczę wtedy przejdę do Plus ;)
Awatar użytkownika
Michał_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5502
Rejestracja: 1 lut 2017, o 09:13

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: Michał_Plus »

GDA, niestety, w obecnej chwili nie ma planów dla tej lokalizacji.

anamai10, czy była składana reklamacja? Podaj dokładną lokalizację w jakiej się znajdujesz.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
GDA
Prawie PlusManiak
Posty: 42
Rejestracja: 11 gru 2019, o 17:37

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: GDA »

Dziękuję za odpowiedź. Nadajnik jest bardzo blisko zastanawia mnie dlaczego tylko jest taki niski poziom sygnału? nie ma tu wysokich budynków, przeszkód, które mogłyby tłumić sygnał.
Awatar użytkownika
Michał_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5502
Rejestracja: 1 lut 2017, o 09:13

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: Michał_Plus »

GDA, na poziom sygnału może wpływać wiele rzeczy, np. linie elektryczne, lub zakłócenie generowane przez urządzenia itp.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
zbych_in_flames
V.I.P.
Posty: 1249
Rejestracja: 8 lis 2012, o 18:06

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: zbych_in_flames »

@GDA podjedź pod stacje, albo rzuć okiem na street view tam są sektory ustawione zachód, północ i południe z bardzo niewielkim odchyleniem na wschód, a zgaduje, że ty jesteś, gdzieś właśnie wschód od tej stacji.
GDA
Prawie PlusManiak
Posty: 42
Rejestracja: 11 gru 2019, o 17:37

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: GDA »

zbych_in_flames pisze:@GDA podjedź pod stacje, albo rzuć okiem na street view tam są sektory ustawione zachód, północ i południe z bardzo niewielkim odchyleniem na wschód, a zgaduje, że ty jesteś, gdzieś właśnie wschód od tej stacji.
Najbliższy nadajnik Plusa BT44010 mam 770 metrow, dalszy BT44762 860 metrów. Odległości rewelacyjne.

Według mapy jestem na zachód od tego najbliższego nadajnika, na wschód są lasy Oliwskie.

Drugi nadajnik BT44762 jestem na północ od nadajnika.
zbych_in_flames
V.I.P.
Posty: 1249
Rejestracja: 8 lis 2012, o 18:06

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: zbych_in_flames »

@GDA na BT44010 tak na oko znowu jest południowych zachód, więc wygląda na to ze jesteś w dość pechowej lokalizacji między sektorami.
GDA
Prawie PlusManiak
Posty: 42
Rejestracja: 11 gru 2019, o 17:37

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: GDA »

Dziękuję. A można poprosić o drobna korektę? Tak aby sygnał był około 90 dBM?
ODPOWIEDZ