Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
blask333
Początkujący PlusManiak
Posty: 11
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 21 sie 2017, o 14:14

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: blask333 »

Witam. Tydzień czasu i coś wiadomo ?
Awatar użytkownika
Daniel_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 1629
Rejestracja: 5 wrz 2016, o 14:01

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: Daniel_Plus »

blask333, otrzymałem informację, że stacje w Wągrowcu działają poprawnie w pasmach 3G. Najprawdopodobniej zatem pojawiły się jakieś zakłócenia na drodze sygnału. Przekazałem prośbę o zweryfikowanie, czy Twój problem może z tego wynikać. Czy mógłbyś również sprawdzić skoki sygnału 3G bliżej centrum miejscowości? Taka informacja byłaby pomocna.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Awatar użytkownika
pepcia2
Szalony PlusManiak
Posty: 2903
Rejestracja: 21 sty 2013, o 17:54
Lokalizacja: małopolska

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: pepcia2 »

Witam! Czy w Skomielnej Czarnej gm. Tokarnia pow. Myślenice jest jakaś awaria? Od rana nie ma zasięgu.....
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj pepcia2,

tak, wiemy o tych utrudnieniach. Najmocniej przepraszam za niedogodności.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Awatar użytkownika
pepcia2
Szalony PlusManiak
Posty: 2903
Rejestracja: 21 sty 2013, o 17:54
Lokalizacja: małopolska

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: pepcia2 »

Kiedy można się spodziewać zasięgu?
A co Joasiu z nowym nadajnikiem?
Od kilku dni znów się pogorszył sygnał i to bardzo.....
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: Joanna_Plus »

pepcia2,
pepcia2 pisze:Kiedy można się spodziewać zasięgu?
Technicy pracują nad przywróceniem pełnej funkcjonalności sieci. Nie znam niestety terminu zakończenia wszystkich prac.
pepcia2 pisze:A co Joasiu z nowym nadajnikiem?
Na tę chwilę raczej nic w tej kwestii nie ulega zmianie, ale potwierdzę to jeszcze i wrócę z odpowiedzią.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
bodek510
Szalony PlusManiak
Posty: 318
Rejestracja: 8 sty 2013, o 22:48
Lokalizacja: Europa, raz tu raz tam.
Kontakt:

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: bodek510 »

Ja po powrocie z wygnania ;-) , mam miłą niespodziankę,net na LTE z nadajnika w Suścu szaleje, pobieranie 74MB a wysyłanie 50MB. W Holandii na LTE wyciągałem max 25/10MB.
Awatar użytkownika
Ewa_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 6975
Rejestracja: 18 gru 2012, o 18:37
Lokalizacja: Warszawa

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: Ewa_Plus »

bodek510,
- fajnie, że jesteś już z powrotem w Polsce. Bardzo cieszy nas wiadomość, że możesz już zaszaleć z LTE :-D
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
tomsz
Początkujący PlusManiak
Posty: 18
Rejestracja: 8 wrz 2017, o 20:36
Lokalizacja: podkarpackie

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: tomsz »

Witam. W ostatnim czasie pogorszył się zasięg strasznie, od jakiś 2 tygodni. Okolice Rzeszowa kierunek północno-wschodni. Zasięg który używam to 2G, zmiany na 3G to samo. Przed pogorszeniem sygnału miałem 3% braku sieci, a teraz mam 33% :(
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj tomsz,
tomsz pisze:Okolice Rzeszowa kierunek północno-wschodni.
O jaką dokładnie lokalizację (miejscowość) chodzi?

Edycja:

pepcia2, sytuacja nie uległa zmianie - nadal są plany budowy nowej stacji, natomiast termin ich realizacji na tę chwilę nie jest jeszcze znany.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
tomsz
Początkujący PlusManiak
Posty: 18
Rejestracja: 8 wrz 2017, o 20:36
Lokalizacja: podkarpackie

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: tomsz »

Joanna_Plus pisze:O jaką dokładnie lokalizację (miejscowość) chodzi?
Miejscowość Palikówka
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: Joanna_Plus »

tomsz,

nie widzę podobnych zgłoszeń z tego rejonu. Prześlij mi proszę przez ten formularz:

- numer telefonu, którego sprawa dotyczy,
- dokładną lokalizację, w której występuje problem (ulica),
- proszę podaj numer wykonujący połączenie, numer, na jaki dzwoniono oraz datę i godzinę wystąpienia utrudnień po raz ostatni,
- model telefonu,
- w jakiej technologii wystąpił problem - GSM (2G) czy UMTS (3G)?

Po otrzymaniu tych informacji, przekaże sprawę do techników.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
tomsz
Początkujący PlusManiak
Posty: 18
Rejestracja: 8 wrz 2017, o 20:36
Lokalizacja: podkarpackie

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: tomsz »

Informacje zostały przesłane. Czekam na odpowiedź
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: Joanna_Plus »

tomsz,

wiadomość dotarła - dziękuję. Sprawę przekazałam dalej.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
rafcik1804
Nowy
Posty: 5
Rejestracja: 26 wrz 2017, o 15:25

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: rafcik1804 »

Witam,

Proszę o informację czy w najbliższym czasie sieć Plus przewiduje budowę nowego nadajnika w miejscowości Łask woj. łódzkie. Zasięg dostarczany jest dla liczącej 30 tyś mieszkańców miejscowości przez 1 BTS który jest niesamowicie obciążony a górna granica prędkości internetu to 2-2.5 Mb/s w HSPA i ok. 1 Mb/s w LTE.. i to w godzinach kiedy nie występuje duży ruch. Cała Konkurencja ma 2-3 BtS i działa wyśmienicie. Pozdrawiam i czekam na odpowiedź.
ODPOWIEDZ