Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
DanielCL
Nowy
Posty: 6
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 2 paź 2021, o 12:21

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: DanielCL »

Bardzo to wszystko dziwne. Obok stoi stacja bazowa T-Mobile, która została wybudowana później a działa już w pełni. Już zaczął się odpływ klientów Plusa i ja chyba też tak zrobię. Pozdrawiam i dziękuję za pomoc.
JaakobG
Nowy
Posty: 2
Rejestracja: 16 lut 2022, o 16:08

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: JaakobG »

Witam.

Sieć Play postawiła nadajnik w miejscowości gdzie mieszkam, jest to obecnie jedyna dobrze dostępna sieć. Na pewno można się spodziewać odpływu użytkowników z Plus'a. Może jesteście w stanie coś z tym podziałać,

ta miejscowość to - Woźniki, 34-103
sam mógłbym udostępnić miejsce na nadajnik...
mariusz9a
Administrator
Administrator
Posty: 6153
Rejestracja: 20 lip 2008, o 12:42
Lokalizacja: Sosnowiec

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: mariusz9a »

JaakobG pisze:Witam.

Sieć Play postawiła nadajnik w miejscowości gdzie mieszkam, jest to obecnie jedyna dobrze dostępna sieć. Na pewno można się spodziewać odpływu użytkowników z Plus'a. Może jesteście w stanie coś z tym podziałać,

ta miejscowość to - Woźniki, 34-103
sam mógłbym udostępnić miejsce na nadajnik...
Właścicielem nadajników Play jak i Plusa jest Cellnex, czyli ta sama firma. Także jak już Plus miałby się dokładać to z pewnością na nadajnik "swojej" firmy (czyli na nadajnik Play który należy do Cellnex). Inna kwestia czy chce to robić. Tu coś Specjaliści Plusa podpowiedzą;-)
"Szczęśliwy, kto umie dzielić się z innymi"
Obrazek
Awatar użytkownika
Ewa_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 6975
Rejestracja: 18 gru 2012, o 18:37
Lokalizacja: Warszawa

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: Ewa_Plus »

Witaj JaakobG ,
- na ten moment nie mamy planów podpięcia się pod ten maszt.
W tych rejonach są plany na nowe stacje w Wadowicach oraz w miejscowości Spytkowice.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
JaakobG
Nowy
Posty: 2
Rejestracja: 16 lut 2022, o 16:08

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: JaakobG »

Ewa_Plus pisze:Witaj JaakobG ,
- na ten moment nie mamy planów podpięcia się pod ten maszt.
W tych rejonach są plany na nowe stacje w Wadowicach oraz w miejscowości Spytkowice.
więc popełniacie błąd, bo od momentu powstania sieci komórkowych w Polsce teren ten był pomijany całkowicie przez operatorów - nic tu dobrze nie działało nigdy, teraz wreszcie coś ruszyło i mamy play - więc ludzie będą się przenosić

edit:

dlatego nie rozumiem, skoro nadajnik już stoi to dlaczego by z niego nie korzystać - do tej pory każda sieć tu leżała i kwiczała... czy mieszkańcy/użytkownicy są wstanie jakoś wpłynąć na waszą decyzję?
blackik
Nowy
Posty: 1
Rejestracja: 13 mar 2022, o 15:33

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: blackik »

Dzień dobry,

Chciałbym się zoorientować czy są planowane jakiekolwiek prace związane z polepszeniem zasięgu w obszarze Rybnik, dzielnica Kamień?
Awatar użytkownika
Ewa_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 6975
Rejestracja: 18 gru 2012, o 18:37
Lokalizacja: Warszawa

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: Ewa_Plus »

Dzień dobry blackik,
- najbliższa temu obszarowi modernizacja, jaką obecnie widać w planach, to:
BT22108 [Górka] +sL1800, +sL2600 - III kw. 2022 r.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
deka87
Początkujący PlusManiak
Posty: 14
Rejestracja: 25 sie 2019, o 08:57

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: deka87 »

Dzień dobry,

czy jest szansa na poprawę zasięgu w miejscowości Ostrów, gmina Aleksandrów? Obecnie trzeba iść na "górkę", żeby był jakikolwiek zasięg i jest tak co najmniej od kilku lat, wcześniej nie wiem bo tam nie przebywałem.
Z tego co sprawdziłem na mapie BTSów to najbliższy (miejscowość Sieczka, gm. Aleksandrów) ma numer BT31707 (na wieży Orange) i obsługuje tylko poniższe pasma:

Kod: Zaznacz cały

Pasmo 	LAC 	CID 	Uwagi
1800 	33141 	16214 	--
1800 	33141 	16215 	--
1800 	33141 	16216 	--
Powiązane pozwolenia UKE
Standard 	Pasmo 	Nr stacji 	Nr pozwolenia 	Typ 	Data ważności
UMTS 	900 	BT31707 	REJ/1/31707/1/18 	P 	2099-12-31
GSM 	900 	BT31707 	REJ/1/31707/1/18 	P 	2099-12-31
GSM 	1800 	BT31707 	REJ/1/31707/2/2019 	zmP 	2099-12-31
GSM 	1800 	BT31707 	REJ/1/31707/3/2021 	zmP 	2099-12-30
Awatar użytkownika
Ewa_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 6975
Rejestracja: 18 gru 2012, o 18:37
Lokalizacja: Warszawa

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: Ewa_Plus »

Witaj deka87 ,
- na ten moment nie widać zaplanowanych prac dla tego rejonu.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
GośćW1956
Nowy
Posty: 2
Rejestracja: 2 sie 2022, o 09:03

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: GośćW1956 »

Witam. Wola Mrokowska 05-552, ulica Postępu 25. Całkowity brak zasięgu internetowego w smartfonie. Bardzo słaby sygnał telefoniczny, który praktycznie uniemożliwia swobodną rozmowę telefoniczną w mieszkaniu. Trzeba wyjść z budynku. Czy ktoś może mi poradzić co można zrobić w takiej sytuacji żeby chociaż módz prowadzić rozmowy w mieszkaniu? W okolicy nie ma ani lasu, ani wysokich budynków które zasłaniałyby sygnał.
Awatar użytkownika
Ewa_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 6975
Rejestracja: 18 gru 2012, o 18:37
Lokalizacja: Warszawa

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: Ewa_Plus »

Witaj GośćW1956,
- niestety w planach na ten rok nie jest przewidziana rozbudowa w tym rejonie :-(
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
GośćW1956
Nowy
Posty: 2
Rejestracja: 2 sie 2022, o 09:03

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: GośćW1956 »

W związku z tym, że we wspomnianym przeze mnie rejonie nie ma sygnału plusa, a inna sieć ma sygnał to rozumiem, że mam prawo do rozwìązania umowy? W innym razie uniemożliwi to wykonywanie przeze mnie pracy.
Awatar użytkownika
Ewa_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 6975
Rejestracja: 18 gru 2012, o 18:37
Lokalizacja: Warszawa

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: Ewa_Plus »

GośćW1956,
- decyzję w tej sprawie może podjąć Departament Reklamacji.
Reklamację zgłosić możesz na przykład mailowo, na adres: bok@plus.pl
Zgłoszenie powinno zawierać Twoje dane: imię i nazwisko, adres, nr telefonu.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Tomek..
Nowy
Posty: 2
Rejestracja: 6 sie 2022, o 17:20

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: Tomek.. »

Dzień dobry,

Od jakiegoś, dłuższego już czasu nie mam zasięgu wewnatrz budynku w Ornontowicach ul. Grabowa. Kiedyś był pełny LTE+. Teraz nie ma prawie w ogóle ani 2G/3G/4G/5G. Nie można prowadzić rozmów nie wspominając o internecie. Sprawdzone na 3 różnych kartach i na 3 różnych telefonach. Jest szansa na poprawę w najbliższym czasie? Chciałbym zakupić internet mobilny z Plusa ale niestety obawiam się poważnie o jego użyteczność.
Pozdrawiam
Tomek
Edit
Mapa zasiegu pokazuje dostęp do 5G
Awatar użytkownika
Ewa_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 6975
Rejestracja: 18 gru 2012, o 18:37
Lokalizacja: Warszawa

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: Ewa_Plus »

Witaj Tomek..,
- czy opisywane problemy masz tylko w budynku, czy na zewnątrz również? Występują one całą dobę, czy może o określonych porach?
Generalnie są plany na nową stację Orzesze Gardawice [BT22134], być może odciąży ona trochę stacje znajdujące się bliżej Ciebie.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ODPOWIEDZ