Plus Forum - Forum o sieci Plus

Wierzchlas, ul. Południowa

Mikuu, nie odnotowaliśmy utrudnień w tej lokalizacji. Napisz proszę, od kiedy występuje podana sytuacja? Czy po przełączeniu telefonu w tryb tylko 2G nadal jest problem?

Michał_Plus pisze:karolbiskup, czy po przełączeniu aparatu, na stałe, na 2G lub 3G problem nadal występuje?

Tak, nawet po przełączeniu na sztywno na 2G lub 3G nie da się rozmawiać wewnątrz budynku, co do tej pory było możliwe.

karolbiskup, okoliczne stacje pracują prawidłowo. Aby sprawdzić dokładnie Twój przypadek najlepiej będzie złożyć reklamację. Zgłoszenie możesz wysłać mailem na adres bok@plus.pl (pamiętaj żeby podać w nim dane do identyfikacji).

Witam wszystkich forumowiczów.
Po raz pierwszy korzystam z takiej formy prośby o ew. pomoc w dotyczącym mnie problemie.
Otóż jako starsza osoba ciągle korzystam jeszcze ze zwykłego telefonu Samsung GT-E2230 w sieci Plus na karte.
Do niedawna jeszcze nie było najmniejszego problemu z zasięgiem w mojej lokalizacji czyli Porąbka k/Bielska Białej i byłem zadowolony w sumie z tej sieci, ale od kilku dni tj. mniej więcej od Nowego Roku bardzo popsuł się zasięg, który teraz bardzo skacze do tego stopnia, że zrywa ciągle połączenia i rozmowa praktycznie wewnątrz domu staje się niemożliwa. Jedynie stanie przy oknie troszkę poprawia sytuację. Przełożenie karty SIM do innego telefonu nic nie daje.
Mieszkam w centrum Porąbki i jestem w zasięgu 3 nadajników PLUSA. Do dwóch z nich mam ok. 400 m, a do trzeciego ok, 4 km. U innych domowników posiadających telefony u innych operatorów nie ma najmniejszego problemu z zasięgiem. Jedynie córka która korzysta z sieci a2mobile ma identyczny problem co ja.
Czy mógłby ktoś ewentualnie doradzić co mam z tym fantem robić, bo już zaczynam się zastanawiać nad zmianą operatora. Czy może jest tak, że ta stara siec 2G jest już wyłączana i trzeba będzie zmienić aparat na bardziej nowoczesny, a może jest jakaś konserwacja robiona i wszytko wróci do normy?
Najdziwniejsze jest to, że stało się to tak nagle.
Pozdrawiam wszystkich i dziękuję z góry za ewentualną pomoc.

robi77, sprawdzę i wrócę z odpowiedzią.
EDYCJA: Faktycznie w tej okolicy, przez kilka dni, były problemy z zasięgiem. W tej chwili sytuacja nie powinna już nieć miejsca.

W miejscowości Kalej, śląskie mam problemy z połączeniami, często zrywa połączenie, przerywa, pomimo pół kresek zasięgu.

Mikuu, proszę o odpowiedz na nasze pytania.

Problem występuje od miesiąca gdzieś? Mam możliwość tylko sprawdzenia sieci 2G.

Podałem wyżej inną miejscowość w której przebywa osoba do której dzwonie może tam jest problem?

Mikuu, tam również stacja pracuje poprawnie. Proszę o sprawdzenie po przelogowaniu do 2G.

Ale osoba nie chce być w 2G bo korzysta z internetu.

Mikuu, chodzi o sprawdzenie czy następuje poprawa.

Witam.

Mam telefon na kartę Plus i od niedawna jest problem.
Telefon widzi kartę ale nie mam w ogóle zasięgu.Mieszkam 100 metrów od nadajnika więc nie wiem o co chodzi.
Karta Aero2 w tym samym telefonie działa bez zarzutu.Telefon jest dual sim, ale czy włożę jedną kartę czy dwie nadal na karcie Plusa nie mam zasięgu. Stan sieci rozłączony, siła sygnału 0. Numery są zapisane na karcie i wszystkie są. Komunikat wyświetlany na ekranie mówi ''Tylko alarmowe".
Dzwoniłem do salonu Plusa ze stacjonarnego i pani zbyła mnie mówiąc o duplikacie nic sobie nie robiąc z problemu, podając żebym nie zapomniał wziąć 12,30 za duplikat.

Proszę o pomoc.

Witaj many95,

many95 pisze:Telefon jest dual sim

A ta karta SIM przełożona do innego telefonu, również nie działa?

Działa tak samo jak w moim. Są numery z karty i to wszystko.