Teraz jest 28 paź 2020, o 07:27


Zostaw Kontakt



Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Przed założeniem tematu należy użyć opcji szukaj. Jeżeli temat był już poruszany to od razu otrzymasz odpowiedź.
Offline
Avatar użytkownika

janiaj7

Nowy

  • Posty: 3
  • Dołączył(a): 27 lip 2020, o 16:33
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post27 lip 2020, o 16:37

Witam,
Znaczne pogorszenie zasiegu w okolicy ... 37- 511
Wczesniej nie bylo zadnego problemu teraz trzeba zasiegu szukac ...

Czy to chwilowe?
Offline
Avatar użytkownika

Michał_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 4059
  • Dołączył(a): 1 lut 2017, o 08:13
  • Podziękował : 16 razy
    Otrzymał podziękowań: 742 razy

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post28 lip 2020, o 09:28

janiaj7, od kiedy występuje problem? Jakiego pasma to dotyczy: 2G, 3G, 4G? Cały czas, czy w określonych porach?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

gruby4064

Nowy

  • Posty: 3
  • Dołączył(a): 12 cze 2020, o 10:03
  • Podziękował : 1 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post28 lip 2020, o 11:15

Ewa_Plus napisał(a):gruby4064,
- Stacja w Łukowe, która obsługuje Łazy jest zakłócana przez zakłócenie zewnętrzne.
Niestety okolice miejscowości Łazy, Aleksandrów to zagłębie repeterów.
Sprawa zgłoszona jest do UKE.


Jak długo może potrwać rozwiązanie problemu z repeterami bo nie da się rozmawiać przez telefon (trzaski i urywa rozmowę)Jeżeli to ma trak trwać miesiącami to będę próbował innej sieci.
Offline
Avatar użytkownika

Michał_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 4059
  • Dołączył(a): 1 lut 2017, o 08:13
  • Podziękował : 16 razy
    Otrzymał podziękowań: 742 razy

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post28 lip 2020, o 11:28

gruby4064, nie mamy niestety wpływu na czas realizacji sprawy w UKE.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

janiaj7

Nowy

  • Posty: 3
  • Dołączył(a): 27 lip 2020, o 16:33
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post28 lip 2020, o 20:05

Na wszystkich pasmach brak zasiegu
Problem pojawił sie ok miesiac temu

Edycja:
Jesli chodzi o pory to musze sie temu przyjrzec
Ostatnio edytowano 29 lip 2020, o 08:52 przez Joanna_Plus, łącznie edytowano 1 raz
Powód: Połączono posty.
Offline
Avatar użytkownika

ghosti

Nowy

  • Posty: 1
  • Dołączył(a): 29 lip 2020, o 11:16
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post29 lip 2020, o 11:23

Fatalny zasięg - Lublin, 20-560

Problemy z rozmowami, nie mówiąc o internecie. Problem od początku (wcześniej byłem w nju i było znacznie lepiej - na trasie Lublin-Warszawa również znaczne pogorszenie vs nju).

W domu: -123
Na balkonie: trochę lepiej od -111 do -117

Na 2g:
W domu -99
Załączniki
photo_2020-07-29_12-20-48 (2).jpg
photo_2020-07-29_12-20-44.jpg
Offline
Avatar użytkownika

Michał_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 4059
  • Dołączył(a): 1 lut 2017, o 08:13
  • Podziękował : 16 razy
    Otrzymał podziękowań: 742 razy

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post29 lip 2020, o 11:35

janiaj7, czy problem był już u nas zgłaszany?

ghosti, stacja BT12704 jest wyłączona do 31.07 z uwagi na modernizację. Dodajemy L2600.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

janiaj7

Nowy

  • Posty: 3
  • Dołączył(a): 27 lip 2020, o 16:33
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post29 lip 2020, o 12:42

Zglaszam pierwszy raz
Offline
Avatar użytkownika

Michał_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 4059
  • Dołączył(a): 1 lut 2017, o 08:13
  • Podziękował : 16 razy
    Otrzymał podziękowań: 742 razy

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post29 lip 2020, o 12:57

janiaj7, poprosiłem o sprawdzenie stacji. Wrócę z odpowiedzią jak tylko się czegoś dowiem.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

asandrzej

Szalony PlusManiak

  • Posty: 302
  • Dołączył(a): 29 wrz 2010, o 05:54
  • Lokalizacja: Polska
  • Podziękował : 2 razy
    Otrzymał podziękowań: 6 razy
  • Ostrzeżenia: 1

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post29 lip 2020, o 18:04

Ewa_Plus napisał(a): Eliza123, asandrzej, KrzysztofB
- poprosiłam o sprawdzenie stacji, które obsługują Wasze lokalizacje.
Alternatywą póki co może być korzystanie z wi-fi calling.


9 dni a jutro 10 i ciągle nic nie wiadomo?
Załączniki
IMG-20200729-WA0005.jpg
Warunki fatalne...
Offline
Avatar użytkownika

asandrzej

Szalony PlusManiak

  • Posty: 302
  • Dołączył(a): 29 wrz 2010, o 05:54
  • Lokalizacja: Polska
  • Podziękował : 2 razy
    Otrzymał podziękowań: 6 razy
  • Ostrzeżenia: 1

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post29 lip 2020, o 18:08

asandrzej napisał(a):
Ewa_Plus napisał(a): Eliza123, asandrzej, KrzysztofB
- poprosiłam o sprawdzenie stacji, które obsługują Wasze lokalizacje.
Alternatywą póki co może być korzystanie z wi-fi calling.


9 dni a jutro 10 i ciągle nic nie wiadomo?
Załączniki
IMG-20200729-WA0004.jpg
Słabo...
Offline
Avatar użytkownika

Michał_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 4059
  • Dołączył(a): 1 lut 2017, o 08:13
  • Podziękował : 16 razy
    Otrzymał podziękowań: 742 razy

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post30 lip 2020, o 09:23

janiaj7, stacja obsługująca ten obszar pracuje w pełnym zakresie. Prawdopodobnie problemy wynikają ze zmian w infrastrukturze okolicy.

asandrzej, stacja pracuje prawidłowo.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

asandrzej

Szalony PlusManiak

  • Posty: 302
  • Dołączył(a): 29 wrz 2010, o 05:54
  • Lokalizacja: Polska
  • Podziękował : 2 razy
    Otrzymał podziękowań: 6 razy
  • Ostrzeżenia: 1

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post30 lip 2020, o 12:45

Michał_Plus napisał(a):janiaj7, stacja obsługująca ten obszar pracuje w pełnym zakresie. Prawdopodobnie problemy wynikają ze zmian w infrastrukturze okolicy.

asandrzej, stacja pracuje prawidłowo.


Pracuje prawidłowo? Czyli co? Ma zasilanie? A zgłoszenie C00000001678209 jest w trakcie weryfikacji?
Offline
Avatar użytkownika

Michał_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 4059
  • Dołączył(a): 1 lut 2017, o 08:13
  • Podziękował : 16 razy
    Otrzymał podziękowań: 742 razy

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post30 lip 2020, o 13:45

asandrzej, zgłoszenia realizowane są zgodnie z kolejnością zgłoszeń. Na forum nie mamy wglądu do konta i czy w trakcie zgłoszenia na zestawionym połączeniu: Klient - stacja, występowały jakieś problemy. Informacja, którą uzyskałem, potwierdza, że w ostatnim czasie nie było żadnej awarii, spadków transmisji, ani też nie odnotowano zakłóceń zewnętrznych, czegoś co mogłoby wpłynąć na pracę stacji.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

Kalesony

Nowy

  • Posty: 4
  • Dołączył(a): 3 sie 2020, o 11:24
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post3 sie 2020, o 11:30

Witam,

Dzisiaj zaobserwowałem spadek zasięgu sieci. Rozłączyło mnie kilkukrotnie podczas rozmowy. Przejrzałem kilka stron tego wątku na forum i od razu sprawdziłem jak zachowuje się na 2G i 3G. Na 2G - pełny zasięg bez wahań/spadków, na 3G - jedna kreska mniej od 2G, również stabilnie. Na LTE skacze od pełnego zasięgu do jego braku, ale przeważnie utrzymuje się jedna kreska, czyli minimum.
Lokalizacja: Bydgoszcz, Sienkiewicza, w pobliżu ulicy Dworcowej.
Poprzednia stronaNastępna strona

Powrót do Plus Mix/Plus na Kartę - Oficjalny dział Plusa



Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 40 gości