Pomysły/sugestie.

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
doktorarca
PlusManiak
Posty: 54
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 17 lip 2014, o 15:50

Re: Pomysły/sugestie.

Post autor: doktorarca »

Moi drodzy, konkurencja nie śpi a u was słabo...stoicie w miejscu...wystarczy zobaczyć co proponują virgin mobile, nju mobile, red bull mobile, mobile vikings czy też play...przydałby się w plushu/plusie na kartę prawdziwy no limit...także na stacjonarne, mmsy, czy też większy pakiety internetu...bo inaczej wielu przejdzie do konkurencji...w tym także ja od 12 lojalny klient Plusa...a nie chciałbym tego...

pozdrawiam
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22363
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Pomysły/sugestie.

Post autor: Joanna_Plus »

doktorarca,

dziękuję za powyższe uwagi.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22363
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Pomysły/sugestie.

Post autor: Joanna_Plus »

jeżeli pojawią się nowe oferty będziemy o nich informować w Biurze prasowym i na forum.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
HansuPolska
Prawie PlusManiak
Posty: 35
Rejestracja: 17 gru 2015, o 12:28

Re: Pomysły/sugestie.

Post autor: HansuPolska »

Moja propozycja jest taka aby można było w ofertach "Na Kartę" można było przekierowywać połączenia na inny numer
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22363
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Pomysły/sugestie.

Post autor: Joanna_Plus »

HansuPolska,

przekazywaliśmy już tę sugestię do właściwych osób.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
rlip
Prawie PlusManiak
Posty: 44
Rejestracja: 31 maja 2013, o 12:54

Re: Pomysły/sugestie.

Post autor: rlip »

Ja chciałbym żeby domyślnie włączony był darmowy lejek np. 32kb/s zamiast obecnych 19gr/100kB przy których można szybko się pozbyć kasy z karty. Do tego darmową roczną ważność konta, oraz darmowy mały pakiet internetu, minut i smsów, jak u konkurencji.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22363
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Pomysły/sugestie.

Post autor: Joanna_Plus »

rlip,
rlip pisze:Ja chciałbym żeby domyślnie włączony był darmowy lejek np. 32kb/s zamiast obecnych 19gr/100kB przy których można szybko się pozbyć kasy z karty.
Mogę prosić o doprecyzowanie? Chodzi o zniesienie cennikowej opłaty za transmisję danych?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
rlip
Prawie PlusManiak
Posty: 44
Rejestracja: 31 maja 2013, o 12:54

Re: Pomysły/sugestie.

Post autor: rlip »

Chodzi o to, że teraz jak ktoś zapomni aktywować pakietu i zacznie korzystać z internetu to bardzo szybko może stracić na tym sporo pieniędzy. Więc aby nie narażać swoich użytkowników na takie straty możnaby albo w ogóle nie pozwalać na transmisję danych bez pakietu, albo pozwolić na bardzo niską prędkość transmisji (i ona mogłaby być darmowa), albo chociaż obniżyć tą opłatę do jakieś realnej np. 0.0016 zł za 100kB (najdroższy koszt 100kB w pakietach internetowych)
habish
Szalony PlusManiak
Posty: 5656
Rejestracja: 19 maja 2012, o 14:14
Lokalizacja: Polska

Re: Pomysły/sugestie.

Post autor: habish »

Kiedyś w Plusie była usługa "Bezpieczny Internet" : http://www.bok.plusgsm.pl/Scripts/right ... _topview=1
Pytanie tylko czy to działa w najnowszych taryfach?
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22363
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Pomysły/sugestie.

Post autor: Joanna_Plus »

rlip,

dziękuję za doprecyzowanie. Jednak moja interpretacja była właściwa ;-). Przekazałam Twoje pomysły do odpowiedniej komórki.

patryk7588,
1. Promocja "Bezpieczny Internet w Plusie Mix oraz Plusie na Kartę” („Promocja”) jest organizowana przez Polkomtel Sp z o.o.i („Polkomtel”).
2. Czas trwania Promocji: od 16.09.2014 r. do odwołania („Okres Promocyjny”).
3. Promocja obejmuje:
1) Abonentów MIXPLUSii oraz Abonentów Plus Mixiii, korzystających z jednej z poniższych taryfi:
a. Mix 3 (oferowanej przez Polkomtel od 13.06.2007r.),
b. Mix4 (oferowanej przez Polkomtel od 6.10.2008r.),
c. Mix4 duo (oferowanej przez Polkomtel od 14.04.2010r.),
d. Mix4 duo dla Abonentów MIXPLUS (oferowanej przez Polkomtel od 20.07.2010r.).
e. MixV dla Abonentów MIXPLUS (oferowanej przez Polkomtel od 13.05.2011r.).
f. Mix6 dla Abonentów Plus Mix (oferowanej przez Polkomtel od 21.05.2012r.)
g. Mix 6 dla Abonentów Plus Mix (oferowanej przez Polkomtel od 21.05.2012.)
h. Mix20 (oferowanej przez Polkomtel od 18.01.2013r .),
oraz
2) Abonentów SIMPLUS, korzystających z taryfy Plus na Kartę, Plus na Kartę Więcej w Plusie , Plus na Kartę Więcej do Wszystkich , Plus na Kartę Więcej przez Rok, Plus na Kartę Więcej Internetu i SMS-ów, , Simplus i Twój Profil, Easy, Team7 oraz Abonentów 36.6vi korzystających z taryf PiszMów Dobowy i 36.6 (zwanych dalej łącznie „Abonentami”), którzy w Okresie Promocyjnym zlecą na warunkach o których mowa w pkt. 10 poniżej, aktywowanie dla ich numerów Usługi Bezpieczny Internet.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
habish
Szalony PlusManiak
Posty: 5656
Rejestracja: 19 maja 2012, o 14:14
Lokalizacja: Polska

Re: Pomysły/sugestie.

Post autor: habish »

Może warto pomyśleć nad przywróceniem tej promocji także dla nowych taryf?
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22363
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Pomysły/sugestie.

Post autor: Joanna_Plus »

patryk7588,

przekazane.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
habish
Szalony PlusManiak
Posty: 5656
Rejestracja: 19 maja 2012, o 14:14
Lokalizacja: Polska

Re: Pomysły/sugestie.

Post autor: habish »

Poproszę jeszcze o przemyślenie taryfikowania usługi „Video streaming” poza pakietem internetowym.
Usługa ta sprawia bardzo dużo problemów a nigdzie nie jest jasno opisane jak to działa.
Radio internetowe potrafi naliczyć dodatkowe opłaty a YouTube nie.
Domyślam się że chodzi o protokół RTSP ale sam regulamin jasno tego nie określa.
Jaki to ma sens?
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22363
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Pomysły/sugestie.

Post autor: Joanna_Plus »

patryk7588,

dziękuję - przekazane.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
habish
Szalony PlusManiak
Posty: 5656
Rejestracja: 19 maja 2012, o 14:14
Lokalizacja: Polska

Re: Pomysły/sugestie.

Post autor: habish »

Widzę że zmieniono zapis w nowych regulaminach, teraz dokładnie wyjaśniono że chodzi o RTSP:

Obrazek

Szkoda że całkowicie nie zrezygnowano z rozliczenia połączeń RTSP poza pakietem...
ODPOWIEDZ