Strona 7 z 9

Re: Połączenia Oczekujące w Plusie na Kartę

: 29 mar 2018, o 13:21
autor: paula246
Witam,
również zależałoby mu na połączeniach oczekujących, niestety skoro przez 2 lata nic się nie zmieniło to wątpię by nastąpił jakiś przełom!
Szkoda bo przez takie coś Plus może stracić klientów a na abonament na pewno nie przejdę!

Dużo rozmawiam przez telefon i często mam podobne sytuacje jakie były prędzej przedstawione. Plus mógłby wreszcie coś z tym zrobić!

Re: Połączenia Oczekujące w Plusie na Kartę

: 29 mar 2018, o 13:39
autor: Joanna_Plus
Witaj paula246,
paula246 pisze: często mam podobne sytuacje jakie były prędzej przedstawione.
Co się konkretnie dzieje?

Re: Połączenia Oczekujące w Plusie na Kartę

: 1 kwie 2018, o 21:46
autor: Pugilares
Nie ma co łkać i szlochać. Taka jest polityka operatora sieci, że usługa "połączenie oczekujące" jest oferowana klientom, którzy decydują się płacić co miesiąc abonament, a klientom prepaidowym Plus tej usługi nie oferuje. Koniec, kropka, amen. Chociaż mój telefon używam w sprawach biznesowych i czasem mam "gorące okresy", kiedy natężenie połączeń jest duże i podczas jednej rozmowy, ktoś inny dzwoni, być może istotny klient, to jednak powiadamianie SMSem o próbie połączenia na razie mi wystarcza. Jeżeli komuś naprawdę zależy na połączeniu oczekującym, to może przejść na abonament. Jeżeli nie może, to znaczy, że mu aż tak bardzo, ta usługa nie jest potrzebna :-)
Bardziej uciążliwe jest utrudnianie na różne sposoby wyłączenia poczty głosowej i irytującej pseudousługi "notka SMS".

Re: Połączenia Oczekujące w Plusie na Kartę

: 1 kwie 2018, o 22:03
autor: habish
Zawsze masz Plush Abo, abonament z miesięcznym okresem wypowiedzenia.

Re: Połączenia Oczekujące w Plusie na Kartę

: 27 cze 2018, o 18:33
autor: Mark #1
Pugilares pisze:Nie ma i nie będzie połączeń oczekujących w Plusie na kartę, bo taka jest polityka operatora. Pewne usługi "wyższej klasy" są zarezerwowane dla klientów płacących abonament. Dotyczy to m.in. właśnie połączeń oczekujących i dowolnych przekierowań. O to właśnie chodzi, żeby ktoś jednak widział powód, żeby ten abonament co miesiąc płacić. Inaczej wszyscy przeszliby na kartę.
Cytując opinię przedmówcy chciałbym zapytać czy coś się zmieni. Wskazuję ze te usługi z tzw. "wyższej półki" oferuje w swoich ofertach na kartę konkurencja tj. T-mobile na kartę i Play na kartę.

Moje pytanie czy Plus ma w planach dodać jakieś usługi dla użytkowników na kartę? Np. Połączenie oczekujące i rozmowy konferencyjne - tu jestem w stanie nawet za to zapłacić tak jak płacę (jest pobierane z konta co miesiąc) za inne usługi.

Pozdrawiam.

Re: Połączenia Oczekujące w Plusie na Kartę

: 27 cze 2018, o 21:46
autor: ChuckyCiechanow
Takich usług i mi brakuje , mogły by być nawet za drobną opłatą .

Re: Połączenia Oczekujące w Plusie na Kartę

: 28 cze 2018, o 12:10
autor: Joanna_Plus
Mark #1,

na tę chwilę nie posiadamy nowych informacji w tym temacie.

Re: Połączenia Oczekujące w Plusie na Kartę

: 16 lip 2018, o 12:06
autor: Buhwaintez
Witajcie,
Czy w plus na karte da się uzyskać komunikat typu: "numer prowadzi rozmowę/jest zajęty" w przypadku gdy numer ma aktywne połączenie, a ktoś próbuje się dodzwonić?
Aktualnie w takim przypadku dzwoniąc słyszy tylko 3 krótkie "pit" i połączenie jest zakończone.

Poczta głosowa oraz notka sms są wyłączone.

Pozdrawiam

Re: Połączenia Oczekujące w Plusie na Kartę

: 16 lip 2018, o 13:36
autor: Marta_Plus
Witaj Buhwaintez,

zgodnie z poprzednimi wpisami, w przypadku Plus na Kartę, nie świadczymy usługi połączeń oczekujących.

Re: Połączenia Oczekujące w Plusie na Kartę

: 16 lip 2018, o 14:22
autor: Buhwaintez
Rozumiem. Chodzi mi jednak nie o połączenie oczekujące a o zwykły komunikat, analogiczny do tego jaki słyszymy gdy telefon jest wyłączony.

Re: Połączenia Oczekujące w Plusie na Kartę

: 16 lip 2018, o 16:05
autor: Marta_Plus
Buhwaintez,
Buhwaintez pisze:Aktualnie w takim przypadku dzwoniąc słyszy tylko 3 krótkie "pit" i połączenie jest zakończone.
Czy z każdym razem ma miejsce taka sytuacja?
Buhwaintez pisze:Poczta głosowa oraz notka sms są wyłączone.
W takim przypadku, jeśli prowadzisz rozmowę, osoba dzwoniąca powinna słyszeć standardowy sygnał zajętości.

Re: Połączenia Oczekujące w Plusie na Kartę

: 16 lip 2018, o 17:48
autor: Buhwaintez
Marta_Plus pisze:Buhwaintez,
Buhwaintez pisze:Aktualnie w takim przypadku dzwoniąc słyszy tylko 3 krótkie "pit" i połączenie jest zakończone.
Czy z każdym razem ma miejsce taka sytuacja?
Tak
Marta_Plus pisze:
Buhwaintez pisze:Poczta głosowa oraz notka sms są wyłączone.
W takim przypadku, jeśli prowadzisz rozmowę, osoba dzwoniąca powinna słyszeć standardowy sygnał zajętości.
Jak powinien brzmieć standardowy sygnał?

Re: Połączenia Oczekujące w Plusie na Kartę

: 17 lip 2018, o 12:43
autor: Marta_Plus
Buhwaintez,
Buhwaintez pisze:Jak powinien brzmieć standardowy sygnał?
To trochę dłuższy sygnał, niż ten który opisałeś. Nie powinien też się tak szybko "urywać".
Dezaktywuj jeszcze usługę Kto dzwonił: SMS o treści N pod bezpłatny numer 8023. Następnie przeloguj telefon (wył./wł.) i daj znać, jak po tych czynnościach wygląda sytuacja.

Re: Połączenia Oczekujące w Plusie na Kartę

: 17 lip 2018, o 21:05
autor: Buhwaintez
Słychać teraz chyba trochę dłużej ten dźwięk "pit pit".
Rozumiem, że to wszystko co można zrobić? Nie ma szans na jakąkolwiek komendę głosową w tym przypadku?

Re: Połączenia Oczekujące w Plusie na Kartę

: 18 lip 2018, o 10:03
autor: Ewa_Plus
Buhwaintez,
- w telefonach na kartę niestety nie będzie komunikatu głosowego w przypadku zajętości :-(