Strona 58 z 75
Re: Wymiana karty SIM.
: 13 kwie 2017, o 23:13
autor: Agnieszka.szwalska
Witam,
mam dokładnie ten sam problem - wymiana karty SIM na nano w salonie Plusa 11.04.2017 r. do chwili obecnej nie została aktywowana, mimo licznych interwencji na infolinii. Proszę o informację co w takiej sytuacji.
Pozdrawiam
Re: Wymiana karty SIM.
: 14 kwie 2017, o 11:04
autor: Krzysiek_Plus
Agnieszka.szwalska, proszę, prześlij przez ten
formularz numer telefonu oraz numer seryjny nowej, jak i starej karty SIM .
Re: Wymiana karty SIM.
: 25 kwie 2017, o 14:16
autor: Tomasz Zbroński
Dzień dobry,
bardzo proszę o pomoc. Numer w MixPlus po wymianie karty przestał działać, karta wymieniana 3 razy. Mimo iż w systemie jest już nowa karta po włożeniu jej do jakiegokolwiek telefonu pojawia się informacja o nieudanej rejestracji karty SIM.
Re: Wymiana karty SIM.
: 25 kwie 2017, o 14:35
autor: Joanna_Plus
Witaj Tomasz Zbroński,
po zrealizowaniu wymiany, o której piszesz, karta SIM działała i nagle przestała, tak?
Re: Wymiana karty SIM.
: 25 kwie 2017, o 14:38
autor: Tomasz Zbroński
Tak, zaczęło się od konwersji z SIM+. Najpierw nie działał internet, zasugerowano mi wymianę sim. Teraz nie dział już numer. Mogę podesłać pesel i/lub numer telefonu.
Re: Wymiana karty SIM.
: 25 kwie 2017, o 14:40
autor: Joanna_Plus
Tomasz Zbroński,
Tomasz Zbroński pisze:zasugerowano mi wymianę sim. Teraz nie dział już numer.
Dobrze, ale po tej wymianie ta nowa karta działała czy nie?
Re: Wymiana karty SIM.
: 25 kwie 2017, o 14:43
autor: Tomasz Zbroński
Po konwersji numer działał, internet nie. Po wymianie karty od rana nieudana rejestracja karty SIM(potwierdzone iż zlecenie wymiany karty zostało zrealizowane).
Re: Wymiana karty SIM.
: 25 kwie 2017, o 14:48
autor: Joanna_Plus
Tomasz Zbroński,
prześlij mi proszę przez ten
formularz:
- numer telefonu,
- numer seryjny dotychczasowej karty SIM,
- numer seryjny nowej karty SIM,
- adres placówki, w której nastąpiła wymiana.
Re: Wymiana karty SIM.
: 25 kwie 2017, o 14:52
autor: Tomasz Zbroński
Przesłałem, dziękuję.
Re: Wymiana karty SIM.
: 25 kwie 2017, o 15:15
autor: Joanna_Plus
Tomasz Zbroński,
wiadomość dotarła - dziękuję. Sprawę przekazałam dalej. Tylko nie dokonujcie kolejnych prób wymiany, ponieważ to nie rozwiąże sytuacji.
Re: Wymiana karty SIM.
: 1 maja 2017, o 13:16
autor: PluEl
Witam.
Muszę zmienić rozmiar karty sim. W związku z tym mam kilka pytań.
Jak długo może trwać aktywacja karty sim po wymianie?
Czy wymienić kartę sim na nową może tylko osoba, na którą jest zarejestrowana karta?
Czy w ofercie na kartę za wymianę zawsze jest pobierana opłata niezależnie od wieku karty?
Czy dostanę kartę mini sim, z której będę mógł wyłamać rozmiar micro i nano, czy mogę później wrócić do rozmiaru mini?
Czy przy wymianie mogę zachować starą kartę sim?
Czy nową kartę sim dostanę od razu w salonie?
Re: Wymiana karty SIM.
: 1 maja 2017, o 13:47
autor: sl@w_es
PluEl pisze:(...) Jak długo może trwać aktywacja karty sim po wymianie?
Standardowo kilkanaście sekund; odchodzisz od stanowiska konsultanta, wkładasz nową kartę do telefonu i powinna działać, przynajmniej u mnie tak było.
PluEl pisze:Czy wymienić kartę sim na nową może tylko osoba, na którą jest zarejestrowana karta?
Wymiany karty SIM może dokonać właściciel numeru lub osoba przez niego upoważniona.
PluEl pisze:Czy w ofercie na kartę za wymianę zawsze jest pobierana opłata niezależnie od wieku karty?
Tak, 12,30 zł.
PluEl pisze:Czy dostanę kartę mini sim, z której będę mógł wyłamać rozmiar micro i nano, czy mogę później wrócić do rozmiaru mini?
Wymieniałem ostatnio trzy karty i zawsze była to karta SIM "3 w 1".
PluEl pisze:Czy przy wymianie mogę zachować starą kartę sim?
Nikt od Ciebie jej nie zażąda.
PluEl pisze:Czy nową kartę sim dostanę od razu w salonie?
Tak.
Re: Wymiana karty SIM.
: 2 maja 2017, o 10:40
autor: Ewa_Plus
PluEl,
- potwierdzam to, co napisał sl@w_es :)
Re: Wymiana karty SIM.
: 2 maja 2017, o 21:54
autor: Robertus
Chciałbym dowiedzieć się czy w ostatnim czasie coś się zmieniło w kwestii wymiany starych kart sim na nowe długoletnim abonentom na kartę? Obecnie posiadam 17 letnią kartę sim (jeszcze z logo simplusa) która nie wspiera tachnologii lte. Wiem że wymiana kosztuje ok 12 zł ale wielu operatorów taką wymianę robi za darmo pomimo obowiązujących w standardzie opłat. W związku z tym chciałem zapytać czy Plus również "poszedł tą drogą" i wymienia stare karty sim?
Re: Wymiana karty SIM.
: 2 maja 2017, o 22:10
autor: sl@w_es
Wymiana karty w dowolnym czasie, ale po staremu, czyli trzeba płacić - koszt 12,30 zł.