SMS PROBLEM/NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Scooter1990
Nowy
Posty: 1
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 3 gru 2019, o 14:02

Plush na kartę SMS

Post autor: Scooter1990 »

Witam

Chciałbym uzyskac pomoc w sprawie pewnej aplikacji i sms-a który nie dochodzi do sieci Plush.
Chcę zweryfikować swój numer w aplikacji Keybase.io. I tutaj właśnie mam problem ponieważ nie przychodzi do mnie żaden sms. Dodam, że jest to sms bez żadnego numeru telefonu. Nie jestem pewny ale wydaję mi się, że nazywa się to no id sms czy jakoś tak. Dodam, że problem nie występuje w innych sieciach.

Jest jakiś sposób aby ten sms jednak dotarł do mnie?
Ostatnio zmieniony 3 gru 2019, o 14:53 przez Joanna_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Połączono wątki - ten sam temat.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22376
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: SMS PROBLEM/NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłani

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj Scooter1990,

napisz proszę czy chodzi o wiadomość, która dociera przy aktywacji aplikacji?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Miki89
Nowy
Posty: 3
Rejestracja: 11 cze 2020, o 12:22

Re: SMS PROBLEM/NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłani

Post autor: Miki89 »

Witam
Kupiłem telefon doogee s68 i wymieniłem kartę na nową i smsy dochodzą w kratkę z różnych numerów raz docierają a raz nie proszę o jakąś pomoc :)
Zmieniałem już program do smsów i numer w ustawieniach też wpisany mam prawidłowy.
Awatar użytkownika
Ron
V.I.P.
Posty: 1189
Rejestracja: 18 maja 2015, o 18:24
Lokalizacja: Jastrzębie-Zdrój

Re: SMS PROBLEM/NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłani

Post autor: Ron »

@Miki89,
raczej to nie wina sieci, a telefonu. Najlepiej używać oryginalnej aplikacji do SMS.
Miki89
Nowy
Posty: 3
Rejestracja: 11 cze 2020, o 12:22

Re: SMS PROBLEM/NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłani

Post autor: Miki89 »

Problem jest od początku więc wyczytałem na forum zeby zmienić aplikacje i też to nie pomogło :(
Awatar użytkownika
Ron
V.I.P.
Posty: 1189
Rejestracja: 18 maja 2015, o 18:24
Lokalizacja: Jastrzębie-Zdrój

Re: SMS PROBLEM/NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłani

Post autor: Ron »

Najszybciej i najlepiej sprawdzić kartę SIM w innym telefonie i wypróbować SMSy.
Miki89
Nowy
Posty: 3
Rejestracja: 11 cze 2020, o 12:22

Re: SMS PROBLEM/NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłani

Post autor: Miki89 »

A o co chodzi z tym formularzem?
I też dostałem smsa z sieci z pinem do konfiguracji telefonu a nie było to do niczego potrzebne?
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22376
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: SMS PROBLEM/NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłani

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj Miki89,
Miki89 pisze:smsy dochodzą w kratkę z różnych numerów raz docierają a raz nie
Nadawcy otrzymują wówczas raport doręczenia?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Gregoriusst
Nowy
Posty: 3
Rejestracja: 25 cze 2020, o 21:02

Problemy z odbieraniem i wysylaniem SMS-ow zagranice

Post autor: Gregoriusst »

Moi rodzice maja dwa telefony na karte w sieci Plus. Moja rodzina posiada 3 telefony w abonamencie w norweskiej sieci IceNet. Od pewnego czasu SMS-y wysylane z ich telefonow do nas nie dochodza. Natomiast SMS wysylane z norweskich telefonow czesto do nich nie docieraja, albo docieraja bez wyswietlenia numeru/nazwy wysylajacego. Pojawia sie tylko napis SMS i tresc SMS-a.
Numer telefonu jest bez problemu wyswietlany przy rozmowach telefonicznych w obie strony.
Mam rowniez telefon w Polskiej sieci Orange i tu takie problemy nie wystepuja. SMS sa odbierane i wysylane w obie strony. Tak wiec problem lezy po stronie Plusa.
Bylbym wdzieczny za wyjasnienie i usuniecie tego probløemu.
Awatar użytkownika
Marta_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 3126
Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52

Re: SMS PROBLEM/NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłani

Post autor: Marta_Plus »

Gregoriusst,

abyśmy mogli przekazać opisany przypadek do weryfikacji, podeślij proszę maila na adres: specjalista_plus@plus.pl (w temacie wiadomości dodaj słowo: FORUM oraz zawrzyj też swoją nazwę użytkownika) następujące informacje:
• numery telefonów,
• lokalizację, czyli kraj, miejscowość,
• kilka ostatnich przykładów, czyli nr A, nr B, data i godzina próby wysłania SMS-a. Czy nadawca otrzymał raport doręczenia?
• jeśli u nadawcy wiadomości pojawiały się wówczas jakieś komunikaty, to również poproszę o nie.
Przekażę wówczas sprawę do działu technicznego.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Gregoriusst
Nowy
Posty: 3
Rejestracja: 25 cze 2020, o 21:02

Re: SMS PROBLEM/NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłani

Post autor: Gregoriusst »

Dziekuje za szybka odpowiedz. Wyslalem e-mailem dostepne mi informacje.
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5186
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: SMS PROBLEM/NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłani

Post autor: Basia_Plus »

Gregoriusst,
Gregoriusst pisze:Wyslalem e-mailem dostepne mi informacje.
Wiadomość dotarła - dziękuję. Sprawę przekazałam do działu technicznego.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Gregoriusst
Nowy
Posty: 3
Rejestracja: 25 cze 2020, o 21:02

Re: SMS PROBLEM/NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłani

Post autor: Gregoriusst »

Minal tydzien i nie otrzymalem jakiejkolwiek odpowiedzi z dzialu technicznego. Problem jak wystepowal tak wystepuje.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22376
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: SMS PROBLEM/NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłani

Post autor: Joanna_Plus »

Gregoriusst,

sprawa jeszcze jest w trakcie analizy.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
fanthomasmax
Nowy
Posty: 4
Rejestracja: 5 sty 2021, o 08:11

Problem z wysyłaniem smsów do numerów z sieci Orange

Post autor: fanthomasmax »

Witam
Kilka dni temu przedłużyłem umowę w taryfie Mix na kartę i dostałem w ramach umowy nowy telefon Xiaomi Redmi 9C NFC.
Pojawiły się z problemy z wysyłaniem i odbieraniem smsów od numerów w sieci Orange tzn. gdy próbuję wysłać smsa pojawia się komunikat "Czekaj na połączenie". Dopiero gdy włączę transmisję danych lub podłączę się do sieci WiFi wiadomość zostaje wysłana. Nie mogę również odbierać smsów od numerów z sieci Orange bez internetu. Proszę o pomoc. Pozdrawiam.
Ostatnio zmieniony 5 sty 2021, o 10:54 przez Joanna_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Połączono wątki - ten sam temat.
ODPOWIEDZ