SMS PROBLEM/NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
-
- Nowy
- Posty: 3
- Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
- Rejestracja: 23 paź 2018, o 18:55
SMS z ZAGRANICY NIE DOCHODZA (IRLANDIA)
Witam.
Od dluzszego czasu nie moge wyslac smsa z zagranicy (konkretnie z Irlandii) na zaden numer w Plusie. Cala rodzina posiada numery w Plusie. Z poczatku myslalam ze problem jest po mojej stronie, skontaktowalam sie z moim operatorem tutaj (THREE) i oni zasugerowali mi wyslac smsa na inna siec w Polsce poniewaz ich zdaniem szystko z naszej strony jest ok. To byl strzal w 10! poniewaz sms do Tmobile doszedl bez problemu. Kiedy probuje wyslac sms na numer z Plus z mojej storny sms wychodzi bez problemu natomiast odbiorca w Plusie go nie otrzymuje. Probowalismy na dokladnie 5 numerow zarejestrowanych w Plusie, i niestety zaden z nich wiadomosci nie otrzymal. Ten problem pojawil sie znikad kilka miesiecy temu i niestety trwa do dzis. Prosze o rozwiazanie sytuacji, z gory dziekuje!
Od dluzszego czasu nie moge wyslac smsa z zagranicy (konkretnie z Irlandii) na zaden numer w Plusie. Cala rodzina posiada numery w Plusie. Z poczatku myslalam ze problem jest po mojej stronie, skontaktowalam sie z moim operatorem tutaj (THREE) i oni zasugerowali mi wyslac smsa na inna siec w Polsce poniewaz ich zdaniem szystko z naszej strony jest ok. To byl strzal w 10! poniewaz sms do Tmobile doszedl bez problemu. Kiedy probuje wyslac sms na numer z Plus z mojej storny sms wychodzi bez problemu natomiast odbiorca w Plusie go nie otrzymuje. Probowalismy na dokladnie 5 numerow zarejestrowanych w Plusie, i niestety zaden z nich wiadomosci nie otrzymal. Ten problem pojawil sie znikad kilka miesiecy temu i niestety trwa do dzis. Prosze o rozwiazanie sytuacji, z gory dziekuje!
Ostatnio zmieniony 24 paź 2018, o 08:51 przez Joanna_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Połączono wątki - ten sam temat.
Powód: Połączono wątki - ten sam temat.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22376
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.
Witaj AgathaAmy,
Posiadasz numer w naszej sieci i korzystasz z romingu czy jest to numer tamtejszego operatora?AgathaAmy pisze:skontaktowalam sie z moim operatorem tutaj (THREE)
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.
Hej Joanna,Joanna_Plus pisze:Witaj AgathaAmy,Posiadasz numer w naszej sieci i korzystasz z romingu czy jest to numer tamtejszego operatora?AgathaAmy pisze:skontaktowalam sie z moim operatorem tutaj (THREE)
Posiadam numer w THREE
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22376
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.
Witaj AgathaAmy,
Proszę, aby któraś z tych osób zgłosiła brak wiadomości od Ciebie przez ten formularz. Konieczne będzie podanie numeru, na który wiadomości nie docierają oraz numeru, który SMS-y wysyła. Do tego bieżące przykłady zdarzeń (z datą i godziną wysłanej wiadomości).
Zatem bezpośrednio na Twoim numerze niczego nie sprawdzimy.AgathaAmy pisze:Posiadam numer w THREE
AgathaAmy pisze:Probowalismy na dokladnie 5 numerow zarejestrowanych w Plusie, i niestety zaden z nich wiadomosci nie otrzymal.
Proszę, aby któraś z tych osób zgłosiła brak wiadomości od Ciebie przez ten formularz. Konieczne będzie podanie numeru, na który wiadomości nie docierają oraz numeru, który SMS-y wysyła. Do tego bieżące przykłady zdarzeń (z datą i godziną wysłanej wiadomości).
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.
super dziekuje
ktos z rodziny napewno sie skontaktuje z Wami
ktos z rodziny napewno sie skontaktuje z Wami
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22376
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.
AgathaAmy,
podaj proszę później tutaj numer tego zagadnienia.
podaj proszę później tutaj numer tego zagadnienia.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.
Dzień dobry, mam problem od pewnego czasu z odbieraniem sms-ów. Sprawa wygląda następująco: co jakiś czas, nieregularny, sms-y nie przychodzą do mnie, nawet po restarcie telefonu, aczkolwiek niekiedy potrafią przyjść z opóźnieniem np. 6 godzin od wysłania. Powoduje to niemałe zamieszanie i jest irytujące, gdyż te sms-y się po prostu gubią :/ Pora dnia nie ma znaczenia, jest to możliwe rano, w południe jak i wieczorem czy w nocy, więc obciążenie sieci chyba nic tu się nie ma. Telefon to lg l7 II. Proszę o pomoc.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22376
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.
Witaj lioxsas,
nadawca otrzymuje wówczas raport doręczenia?
nadawca otrzymuje wówczas raport doręczenia?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.
Witam, co się dzieję na dolnym sląsku? Zasięg jest a pomimo to są chwilami problemy z wysłaniem sms... 30 minut próbuje połączyć z infolinią nikt nie odbiera...To na pewno nie wina telefonu bo do godziny 13 wszystko działało a nagle zaczęły wyskakiwać czerwone trójkąciki kiedy próbuje wysłać sms... Dopiero ponowne wysyłanie po parę razy sprawia że sms wysyła się.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22376
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.
Witaj marta124,
jaka dokładnie lokalizacja (miasto, powiat)?
Jak wygląda sytuacja po zmianie trybu sieci na 2G?
jaka dokładnie lokalizacja (miasto, powiat)?
Jak wygląda sytuacja po zmianie trybu sieci na 2G?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.
Udało się dodzwonić ponoć jest jakaś ogólnopolska awaria...Miasto to Wołów powiat też Wołów, już próbowałam na wiele możliwości i zmianę trybu sieci i wyłączanie i włączanie telefonu i pomimo to dalej chwilami pojawiają tego typu niemożliwości wysłania sms i to nie tylko pod jeden numer pod inne też bo próbowałam już wszystkie włącznie z przełożeniem karty do innego telefonu i nadal bez zmian...
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22376
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.
marta124,
mamy potwierdzenie, że w przypadku numerów w ofercie Plus na Kartę/Plus Mix, taka sytuacja może występować. Za utrudnienia najmocniej przepraszam .
mamy potwierdzenie, że w przypadku numerów w ofercie Plus na Kartę/Plus Mix, taka sytuacja może występować. Za utrudnienia najmocniej przepraszam .
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.
U mnie na szczęście na tą chwilę wszystko działa u chłopaka działało do 12 i znowu nie działa sieć nie może nigdzie dodzwonić...Jak długo to jeszcze potrwa??
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22376
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.
marta124,
technicy pracują nad przywróceniem pełnej funkcjonalności sieci. Czynności te zostaną zrealizowane najszybciej jak to tylko możliwe.
technicy pracują nad przywróceniem pełnej funkcjonalności sieci. Czynności te zostaną zrealizowane najszybciej jak to tylko możliwe.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Nie mogę wysłać smasa
Witam mam problem chce sobie doładować GB na chomikuj ale nie mogę wysłać smsa. Próbowałem na próbę też wysłać smsa na RMF też nie da rady.Liczę na pomoc.
Ostatnio zmieniony 30 sty 2019, o 18:10 przez Joanna_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Połączono wątki - ten sam temat.
Powód: Połączono wątki - ten sam temat.