SMS PROBLEM/NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
-
- Prawie PlusManiak
- Posty: 30
- Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
- Rejestracja: 25 mar 2013, o 20:19
Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.
tak, brat też nie może się dodzwonić, słychać tylko komunikat 'że abonent poza zasięgiem" gdzie faktycznie jest zasięg na tym telefonie na który chce się dodzwonić.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22376
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.
Netka,
a przelogowanie (wył./wł.) telefonu męża nie pomaga?
a przelogowanie (wył./wł.) telefonu męża nie pomaga?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.
nie, ani zmiana telefonu, ani wyłączenie, zarówno jego jak i mojego.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22376
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.
Netka,
Jeżeli to nie pomaga, to sugeruję zgłosić sprawę do operatora.Netka pisze:nagle przestały dochodzić do mojego męża smsy ( sieć Play) nie mogę się dodzwonić, smsy wysłane, ale niedostarczone
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.
Operator sprawdzał kilkakrotnie, zresztą z tego numeru można się wszędzie dodzwonić, ja natomiast nie mogę się dodzwonić tylko na ten numer, na inny numer z sieci Play działają mi połączenia. Dodam jeszcze, że numer na który próbujemy się dodzwonić został wczoraj przeniesiony z Plusa do Play. Ale do godziny 14 tej połączenia normalnie działały.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22376
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.
Netka,
W przypadku przeniesienia numeru niestety taka sytuacja może mieć miejsce. Zgłoszenie wystawić należy na przenoszonym numerze.Netka pisze:Dodam jeszcze, że numer na który próbujemy się dodzwonić został wczoraj przeniesiony z Plusa do Play.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.
no, ale komu wystawić? skoro zgłoszenia do Play były już i z ich strony działa, a to wygląda jakby Plus blokował połączenia na ten numer przeniesiony.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22376
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.
Netka,
tak jak pisałam:
tak jak pisałam:
Joanna_Plus pisze: W przypadku przeniesienia numeru niestety taka sytuacja może mieć miejsce. Zgłoszenie wystawić należy na przenoszonym numerze.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.
Witam, mam problem z wysyłaniem sms-ów, nie pomaga wyłączenie i włączenie tel od nowa a nawet przełożenie karty sim do innego telefonu, problem nadal istnieje. Proszę o pomoc, z góry dziękuję za odp.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22376
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.
Witaj mon_,
To troszeczkę za mało informacji, aby spróbować pomóc. Opisz proszę sytuację. Jakich numerów to dotyczy? Jaki komunikat się wówczas pojawia? Wiadomość nie "wychodzi" z telefonu czy nie dociera do odbiorcy?mon_ pisze:mam problem z wysyłaniem sms-ów
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.
Problem dotyczy wszystkich numerów do których chcę wysłać sms. Pojawia się komunikat 'nie udało się wysłać wiadomości sprawdź szczegóły'. I wiadomości wogóle nie wychodzą z telefonu.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22376
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.
mon_,
jaki numer Centrum SMS jest wpisany w telefonie: https://bok.plus.pl/system/templates/se ... ygotowanie?
jaki numer Centrum SMS jest wpisany w telefonie: https://bok.plus.pl/system/templates/se ... ygotowanie?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.
Dziękuję bardzo za pomoc, już mogę wysyłać. Problemem był źle wpisany numer do centrum wiadomości sms. Wpisałam nowy i działa.
Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.
Witam
Mam PLUS na karte, telefon lg l9, działa bezproblemowo od kilku lat, nagle przestały przychodzic smsy od każdego kto mi wysłał smsa choc oni dostali potwierdzenie o doręczeniu. Smsy z sieci play, czy potwierdzenie z poczty polskiej o dostarczeniu paczki, inpost o paczce w paczkomacie - zero SMSów.
1 czerwca wygasło mi konto i tego nie zauważyłem, bo nie przyszedł do mnie żaden SMS (zawsze dostawalem info ze w kolejnym dniu konto wygasa), nie zmieniałem zadnych ustawien telefonu. Dzis doładowalem i dalej smsy nie przychodzą, nawet nie dotarł sms potwierdzajacy przedłuzenie konta , jedyna usluga ktora działa (SMS) to KOD "do kiedy" i tam pokazało mi ze przedluzylo wazność, natomiast np kod "jaka taryfa" pisze "twoje zlecenie jest przetwarzane poczekaj na sms potwierdzajacy" i nic dalej nie przychodzi. Moge dzwonić, ale smsy dalej nie przychodzą?
Skrzynka SMS -nie jest zapełniona, wyłączanie telefonu, przekładanie kary Sim, zmiana sieci na 2g z 3G i z powrotem, dalej bez rezultatu.
Mam PLUS na karte, telefon lg l9, działa bezproblemowo od kilku lat, nagle przestały przychodzic smsy od każdego kto mi wysłał smsa choc oni dostali potwierdzenie o doręczeniu. Smsy z sieci play, czy potwierdzenie z poczty polskiej o dostarczeniu paczki, inpost o paczce w paczkomacie - zero SMSów.
1 czerwca wygasło mi konto i tego nie zauważyłem, bo nie przyszedł do mnie żaden SMS (zawsze dostawalem info ze w kolejnym dniu konto wygasa), nie zmieniałem zadnych ustawien telefonu. Dzis doładowalem i dalej smsy nie przychodzą, nawet nie dotarł sms potwierdzajacy przedłuzenie konta , jedyna usluga ktora działa (SMS) to KOD "do kiedy" i tam pokazało mi ze przedluzylo wazność, natomiast np kod "jaka taryfa" pisze "twoje zlecenie jest przetwarzane poczekaj na sms potwierdzajacy" i nic dalej nie przychodzi. Moge dzwonić, ale smsy dalej nie przychodzą?
Skrzynka SMS -nie jest zapełniona, wyłączanie telefonu, przekładanie kary Sim, zmiana sieci na 2g z 3G i z powrotem, dalej bez rezultatu.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22376
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.
Witaj kriker,
Od kiedy taka sytuacja ma miejsce? Wiadomości normalnie można wysyłać i dochodzą one do odbiorców?kriker pisze:nagle przestały przychodzic smsy
Do jakiego telefonu ta karta była przekładana?kriker pisze:przekładanie kary Sim
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ