połączenia międzynarodowe i roaming
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
-
- Nowy
- Posty: 4
- Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
- Rejestracja: 17 sie 2017, o 17:21
Re: połączenia międzynarodowe i roaming
Mam pytanie, moja dziewczyna pojechała obecnie do Niemiec, możemy normalnie rozmawiać i pisać sms'y, lecz problem pojawia się kiedy chodzi o Internet. Posiada ona aktywny pakiet Euroatlantycki, ma włączoną w telefonie opcje Dane w roamingu, ma włączony transfer danych, odbiera sygnał Vodafone na max zasięgu, restartowała telefon wiele razy lecz nadal nie posiada Internetu. Pojawia się jedynie na górnym pasku przy zasięgu literka R mówiąca o roamingu, ale tej mówiącej o Internecie już nie ma. Posiada konfiguracje Internet, GPRS. Czego jeszcze brakuje, czy możecie jakoś pomóc rozwiązać ten problem? Pozdrawiam.
- Basia_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 5188
- Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25
Re: połączenia międzynarodowe i roaming
bartekr,
czy włączona jest usługa GPRS dla tego numeru? Kod na sprawdzenie: *101#.
czy włączona jest usługa GPRS dla tego numeru? Kod na sprawdzenie: *101#.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: połączenia międzynarodowe i roaming
Tak, jest włączona.Basia_Plus pisze:bartekr,
czy włączona jest usługa GPRS dla tego numeru? Kod na sprawdzenie: *101#.
- Basia_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 5188
- Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25
Re: połączenia międzynarodowe i roaming
bartekr ,
jaki APN jest wpisany w ustawieniach telefonu? Czy karta SIM była sprawdzana w innym telefonie?
jaki APN jest wpisany w ustawieniach telefonu? Czy karta SIM była sprawdzana w innym telefonie?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: połączenia międzynarodowe i roaming
APN jest wpisany taki jak na stronie Plus. Nie ma za bardzo możliwości sprawdzenia SIM na innym telefonie.. :/Basia_Plus pisze:bartekr ,
jaki APN jest wpisany w ustawieniach telefonu? Czy karta SIM była sprawdzana w innym telefonie?
- Marta_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 3135
- Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52
Re: połączenia międzynarodowe i roaming
bartekr,
możesz wysyłać MMSy z tego telefonu? Spróbuj też zrestartować usługę GPRS, wyłącz ją kodem *101*00*02#, a następnie aktywuj tym kodem: *101*11*02#. Zmień również ręcznie operatora - gdy w menu aparatu zaznaczysz "wybór sieci" (ang. network selection), pojawi się "ręczny wybór sieci" (ang. manual network selection) i zweryfikuj działanie internetu.
możesz wysyłać MMSy z tego telefonu? Spróbuj też zrestartować usługę GPRS, wyłącz ją kodem *101*00*02#, a następnie aktywuj tym kodem: *101*11*02#. Zmień również ręcznie operatora - gdy w menu aparatu zaznaczysz "wybór sieci" (ang. network selection), pojawi się "ręczny wybór sieci" (ang. manual network selection) i zweryfikuj działanie internetu.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: połączenia międzynarodowe i roaming
MMS i reset GPRS będę mógł sprawdzić późnym wieczorem, natomiast zmiana ręcznie sieci nie pomaga. Poza siecią Vodafone.de telefon nie pokazuje sieci które współpracują w Niemczech z siecią PLUS.Marta_Plus pisze:bartekr,
możesz wysyłać MMSy z tego telefonu? Spróbuj też zrestartować usługę GPRS, wyłącz ją kodem *101*00*02#, a następnie aktywuj tym kodem: *101*11*02#. Zmień również ręcznie operatora - gdy w menu aparatu zaznaczysz "wybór sieci" (ang. network selection), pojawi się "ręczny wybór sieci" (ang. manual network selection) i zweryfikuj działanie internetu.
- Basia_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 5188
- Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25
Re: połączenia międzynarodowe i roaming
bartekr
daj znać czy można wysyłać wiadomości MMS.
daj znać czy można wysyłać wiadomości MMS.
Upewnij się proszę, czy jest ustawiony prawidłowy APN: plus w ustawieniach telefonu.bartekr pisze:APN jest wpisany taki jak na stronie Plus
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Plus w holandii
Witam. Mam w Plusie mix , który muszę ładować co miesiąc za 30zł. Wyjeżdzam do Holandii i wiem ze mam 1.6 gb internetu w roamingu. Ale mam pytanie, ponieważ z tego co widzę Plus nie ma żadnego partnera czy coś takiego w Holandii (https://www.plus.pl/uslugi/roaming-w-pl ... rte#tabs-5). Wiem że trzeba aktywować roaming przed wyjazdem, ale co dalej ? Czy internet będzie działać ? Czy jest możliwość nadal darmowych smsów takie jak mam w pakiecie? i bezproblemowego dodzwonienia się do mnie z Polski i na odwrót?
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: połączenia międzynarodowe i roaming
Witaj Malcanor,
Trzeba tylko na górze wybrać: Europa .
Mamy partnerów w tym kraju:Malcanor pisze:ponieważ z tego co widzę Plus nie ma żadnego partnera czy coś takiego w Holandii (https://www.plus.pl/uslugi/roaming-w-pl ... rte#tabs-5).
Trzeba tylko na górze wybrać: Europa .
Zgadza się - jeżeli przed wyjazdem z kraju roaming zostanie aktywowany, będzie możliwość korzystania z numeru poza granicami Polski.Malcanor pisze:Wiem że trzeba aktywować roaming przed wyjazdem, ale co dalej ? Czy internet będzie działać ?
Jeżeli te pakiety są płatne, to tak.Malcanor pisze:Czy jest możliwość nadal darmowych smsów takie jak mam w pakiecie?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
-
- Szalony PlusManiak
- Posty: 318
- Rejestracja: 8 sty 2013, o 22:48
- Lokalizacja: Europa, raz tu raz tam.
- Kontakt:
Re: połączenia międzynarodowe i roaming
Od 8 października wchodzą nowe zasady korzystania z usług w roamingu http://www.plus.pl/documents/16/4519086 ... c5238be743 .
Re: połączenia międzynarodowe i roaming
A co konkretnie się zmienia?
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: połączenia międzynarodowe i roaming
emu,
aktualnie wielkość Pakiety Roamingowe DATA uzależniona jest od kontraktowej kwoty zobowiązania. Od 08/10 będzie zaś zależeć od wysokości opłaty uiszczanej za pakiet internetowy.
aktualnie wielkość Pakiety Roamingowe DATA uzależniona jest od kontraktowej kwoty zobowiązania. Od 08/10 będzie zaś zależeć od wysokości opłaty uiszczanej za pakiet internetowy.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: połączenia międzynarodowe i roaming
Czyli mając np. taryfę gdzie aktualnie płacę 19,99 i mam wszystko no-limit, a DATA 1GB będę miał 0GB data - dobrze rozumiem? Nie mam osobnego pakietu data, a dane są częścią umowy.Joanna_Plus pisze:emu,
aktualnie wielkość Pakiety Roamingowe DATA uzależniona jest od kontraktowej kwoty zobowiązania. Od 08/10 będzie zaś zależeć od wysokości opłaty uiszczanej za pakiet internetowy.
Jeśli tak, to oczywiście jest to niezgodne z RLAH, ale to jak wiemy dla Polkomtela nie jest pierwszyzna. Czas na przeprowadzkę do np. T-Mobile, bo jak rozumiem skoro teraz miałem 1GB, a mam 0, to jest to pogorszenie warunków umowy i nabywam prawo do jej rozwiązania bez ponoszenia umownej kary.
Oczywiście mam nadzieję, że się mylę, dlatego proszę o konkretną odpowiedź.
Re: połączenia międzynarodowe i roaming
mpmdembi,
- pytasz w kontekście numeru abonamentowego, czy mix?
- pytasz w kontekście numeru abonamentowego, czy mix?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ