połączenia międzynarodowe i roaming
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: połączenia międzynarodowe i roaming
Witaj creatka,
przede wszystkim przed wyjazdem należny sprawdzić czy na koncie numeru jest aktywny roaming. Dokonasz tego wpisując *101#. Kod na ewentualną aktywację usługi znajdziesz tutaj viewtopic.php?f=99&t=16836"target="_blank.
Cennik usług zaś tu.
W przypadku Turcji możesz skorzystać z pakietu Euroatlantyckiego. Tutaj regulamin.
W sieci TURKCELL, przy realizacji połączenia, należy użyć kodu *111*nr_kier,nr_tel#.
przede wszystkim przed wyjazdem należny sprawdzić czy na koncie numeru jest aktywny roaming. Dokonasz tego wpisując *101#. Kod na ewentualną aktywację usługi znajdziesz tutaj viewtopic.php?f=99&t=16836"target="_blank.
Cennik usług zaś tu.
W przypadku Turcji możesz skorzystać z pakietu Euroatlantyckiego. Tutaj regulamin.
W sieci TURKCELL, przy realizacji połączenia, należy użyć kodu *111*nr_kier,nr_tel#.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: połączenia międzynarodowe i roaming
Dziękuję za pomoc proszę jeszcze o informację czy nie ma możliwość obniżenia kosztów połączeń z Turcji do Polski i sms?
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: połączenia międzynarodowe i roaming
creatka,
Niestety nie.creatka pisze:proszę jeszcze o informację czy nie ma możliwość obniżenia kosztów połączeń z Turcji do Polski i sms?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: połączenia międzynarodowe i roaming
Jedynie usługa VoWiFi i korzystanie z np hotelowego WiFi. Wtedy dzwonisz i piszesz SMS jakbyś znajdował się w Polsce.creatka pisze:Dziękuję za pomoc proszę jeszcze o informację czy nie ma możliwość obniżenia kosztów połączeń z Turcji do Polski i sms?
Re: połączenia międzynarodowe i roaming
Jak działa ta usługa?
Re: połączenia międzynarodowe i roaming
Najlepiej poczytać na stronie operatora: https://www.plus.pl/vowifi
Bez aplikacji działają nie tylko te telefonu które są wymienione na liście. Najlepiej aktywować i samemu to sprawdzić.
Bez aplikacji działają nie tylko te telefonu które są wymienione na liście. Najlepiej aktywować i samemu to sprawdzić.
Re: połączenia międzynarodowe i roaming
Witam jestem za granicą i nie mam aktywnej sieci proszę o pomoc. Przebywam w Turcji i mam plus na kartę
Re: połączenia międzynarodowe i roaming
Nie chcąc powtarzać tego co już było na FORUM zamieszczam link do wątku, który poinstruuje Cię jak jak postępować w przypadku braku roamingu będąc już za granicą: viewtopic.php?f=99&t=9122"target="_blankcreatka pisze:Witam jestem za granicą i nie mam aktywnej sieci proszę o pomoc. (...)
„Nie wystarczy mówić do rzeczy, trzeba mówić do ludzi.” - Stanisław Jerzy Lec
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: połączenia międzynarodowe i roaming
Witaj creatka,
jak aktualnie wygląda sytuacja?
jak aktualnie wygląda sytuacja?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
-
- Nowy
- Posty: 1
- Rejestracja: 15 sie 2021, o 13:56
Re: połączenia międzynarodowe i roaming
Plusiacy, szepnijcie prosze osobom odpowiedzialnym za oferte, aby dostosowali cene internetowego pakietu roamingowego w UE do sredniej rynkowej:
1GB w T-Mobile - 15 PLN na 7 dni
1GB w Orange - 15 PLN na 7 dni
1GB w Play - 15 zl PLN na 14 dni/bezterminowo w taryfie odNowa
1GB w Plus - 39 PLN na 30 dni, jest dluzej wazny, ale nieporownanie drozszy (cena niezmieniona od listopada 2016 r.)
Pozdrawiam
podroznik721
1GB w T-Mobile - 15 PLN na 7 dni
1GB w Orange - 15 PLN na 7 dni
1GB w Play - 15 zl PLN na 14 dni/bezterminowo w taryfie odNowa
1GB w Plus - 39 PLN na 30 dni, jest dluzej wazny, ale nieporownanie drozszy (cena niezmieniona od listopada 2016 r.)
Pozdrawiam
podroznik721
Re: połączenia międzynarodowe i roaming
A porównujesz chociaż podobne usługi? W Plusie mówisz o pakiecie roamingowym Euroatlantycki, obejmującym Unię i dodatkowo Szwajcarię, Turcję i Stany (dwie sieci AT&T i T-Mobile bodaj)... No i w nowej rzeczywistości Wielką Brytanię
U pozostałych operatorów konkretnie jakie to są pakiety?
Nawiązując do tematu pakietów, mam pytanie bardziej zasadne - dlaczego w abonamencie pakiety Atlantyckie (odpowiedniki Euroatlantyckich w prepaid) są tak drogie nadal? Biorąc pod uwagę dzisiejsze realia, te kilka państw pozaunijnych w Europie (pomijam Stany), nie uzasadnia tak wysokiej ceny.
Kiedyś rzuciłem pomysł... Żeby pakiety Euroatlantycke/Atlantycke zmodyfikować usuwając kraje unijne i pozostawić oraz dodać pozostałe kraje Europy, w tym bałkańskie, tak popularne wśród Polaków. Wówczas - nawet w nieco wyższej cenie niż Euroatlantyckie ale znowu nie w cenie Atlantyckich - chętniej ludzie by korzystali
U pozostałych operatorów konkretnie jakie to są pakiety?
Nawiązując do tematu pakietów, mam pytanie bardziej zasadne - dlaczego w abonamencie pakiety Atlantyckie (odpowiedniki Euroatlantyckich w prepaid) są tak drogie nadal? Biorąc pod uwagę dzisiejsze realia, te kilka państw pozaunijnych w Europie (pomijam Stany), nie uzasadnia tak wysokiej ceny.
Kiedyś rzuciłem pomysł... Żeby pakiety Euroatlantycke/Atlantycke zmodyfikować usuwając kraje unijne i pozostawić oraz dodać pozostałe kraje Europy, w tym bałkańskie, tak popularne wśród Polaków. Wówczas - nawet w nieco wyższej cenie niż Euroatlantyckie ale znowu nie w cenie Atlantyckich - chętniej ludzie by korzystali
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: połączenia międzynarodowe i roaming
podroznik721, wlo,
dziękuję za Wasze uwagi i sugestie.
dziękuję za Wasze uwagi i sugestie.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
-
- Szalony PlusManiak
- Posty: 318
- Rejestracja: 8 sty 2013, o 22:48
- Lokalizacja: Europa, raz tu raz tam.
- Kontakt:
Re: połączenia międzynarodowe i roaming
Jestem od wtorku w NL i mam taki problem, fon automatycznie łączy się z Vodafone i nie mogę się z nikim połączyć, do mnie też połączenia nie dochodzą. Co jakiś czas dostaje serie SMS z wiadomościami że ktoś próbował się do mnie dodzwonić. Przełączyć się na inną sieć też nie daje rady, pojawia się komunikat, że dana sieć jest niedostępna. W Niemczech i Belgii nie mam takich problemów. Kartę przekładałem do zwykłego telefonu ale dalej ten sam problem z połączeniem. Internet działa (słabo, ale działa).
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: połączenia międzynarodowe i roaming
bodek510,
prześlij proszę krótki opis sytuacji wraz z numerem telefonu i najlepiej przykładami połączeń, których nie udało się zrealizować, przez ten formularz. Następnie podaj mi tutaj numer sprawy, poproszę wówczas o przyśpieszenie udzielenia odpowiedzi.
prześlij proszę krótki opis sytuacji wraz z numerem telefonu i najlepiej przykładami połączeń, których nie udało się zrealizować, przez ten formularz. Następnie podaj mi tutaj numer sprawy, poproszę wówczas o przyśpieszenie udzielenia odpowiedzi.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: połączenia międzynarodowe i roaming
Pytanie mam - dotyczące rzetelności informacji podawanych w esemesach po zalogowaniu się w zagranicznej sieci...
Siostrzenica dzisiaj mi przesłała wiadomość, którą otrzymała z Plusa, z pytaniem czy ją opłaty dotyczą, a jeśli tak, to czy na pewno stawki są właściwe. Ma przesiadkę w Madrycie - oczekując na lot jeszcze dalej - dostała wiadomość o treści:
Oplaty w roamingu UE (z VAT). W ramach pakietow minut, SMS, MMS korzystasz z uslug tak jak w Polsce, a jesli nie masz aktywnych pakietow/promocji oplaty wynosza: polaczenia wykonane do sieci Plus 0.59 zl/min, do pozostalych sieci komorkowych 0.59 zl/min, do sieci stacjonarnych 0.59 zl/min, SMS do sieci Plus 0.15 zl/szt, SMS do pozostalych sieci komorkowych 0.15 zl/szt, MMS 0.40 zl/100kB (max 1zl/szt). Transmisja danych w UE jest bezplatna w ramach przyznanego limitu roamingowego, po wykorzystaniu limitu transmisja platna 17.13 zl/GB. Jezeli limit roamingowy na transmisje danych nie zostal przyznany cena za MB wyniesie 0.20 zl/MB. Sprawdz aktualny stan pakietow *121# i promocji *136#. Wiecej pod: +48605020010 (0 zl/min).
Taryfa: Elastyczna. Aktywny pakiet/promocja: Bez limitu i 15 GB - 30 zł, ważny do 24.10.2021.
Zgodnie z aktualnym cennikiem taryfy Elastyczna: opłata za minutę w kraju - 35 gr, SMS do sieci komórkowych - 20 gr, SMS do sieci stacjonarnych - 62 gr, MMS do sieci komórkowych - 40 gr za 100 kB.
Zgodnie z cennikiem połączeń międzynarodowych i w roamingu dla prepaid, minuta do Polski to cena jak w Polsce + 3 gr (gwiazdka), połączenie odebrane - jak w Polsce + 3 gr (gwiazdka), SMS do Polski - jak w Polsce, MMS do Polski - jak w Polsce, nie więcej niż 1 zł. Gwiazdka to odsyłacz do części IV... której nie ma
Przepraszam, ale o co tu chodzi? Czy cenniki się zmieniły i nie zdążyliście ich jeszcze podać do wiadomości klientów? Czy może ktoś znowu - za przeproszeniem - olewa klientów?
Jeśli ja tego nie rozumiem - poproszę o rzeczowe wyjaśnienie. Bardzo proszę
Siostrzenica dzisiaj mi przesłała wiadomość, którą otrzymała z Plusa, z pytaniem czy ją opłaty dotyczą, a jeśli tak, to czy na pewno stawki są właściwe. Ma przesiadkę w Madrycie - oczekując na lot jeszcze dalej - dostała wiadomość o treści:
Oplaty w roamingu UE (z VAT). W ramach pakietow minut, SMS, MMS korzystasz z uslug tak jak w Polsce, a jesli nie masz aktywnych pakietow/promocji oplaty wynosza: polaczenia wykonane do sieci Plus 0.59 zl/min, do pozostalych sieci komorkowych 0.59 zl/min, do sieci stacjonarnych 0.59 zl/min, SMS do sieci Plus 0.15 zl/szt, SMS do pozostalych sieci komorkowych 0.15 zl/szt, MMS 0.40 zl/100kB (max 1zl/szt). Transmisja danych w UE jest bezplatna w ramach przyznanego limitu roamingowego, po wykorzystaniu limitu transmisja platna 17.13 zl/GB. Jezeli limit roamingowy na transmisje danych nie zostal przyznany cena za MB wyniesie 0.20 zl/MB. Sprawdz aktualny stan pakietow *121# i promocji *136#. Wiecej pod: +48605020010 (0 zl/min).
Taryfa: Elastyczna. Aktywny pakiet/promocja: Bez limitu i 15 GB - 30 zł, ważny do 24.10.2021.
Zgodnie z aktualnym cennikiem taryfy Elastyczna: opłata za minutę w kraju - 35 gr, SMS do sieci komórkowych - 20 gr, SMS do sieci stacjonarnych - 62 gr, MMS do sieci komórkowych - 40 gr za 100 kB.
Zgodnie z cennikiem połączeń międzynarodowych i w roamingu dla prepaid, minuta do Polski to cena jak w Polsce + 3 gr (gwiazdka), połączenie odebrane - jak w Polsce + 3 gr (gwiazdka), SMS do Polski - jak w Polsce, MMS do Polski - jak w Polsce, nie więcej niż 1 zł. Gwiazdka to odsyłacz do części IV... której nie ma
Przepraszam, ale o co tu chodzi? Czy cenniki się zmieniły i nie zdążyliście ich jeszcze podać do wiadomości klientów? Czy może ktoś znowu - za przeproszeniem - olewa klientów?
Jeśli ja tego nie rozumiem - poproszę o rzeczowe wyjaśnienie. Bardzo proszę