połączenia międzynarodowe i roaming

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj Darren,

w sieci Vodafone technologia Camel będzie dostępna. W przypadku innych operatorów połączenia należy zestawiać za pośrednictwem kodu.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
nunahg
Nowy
Posty: 3
Rejestracja: 11 paź 2013, o 10:58

Mix Plus za granica (niemcy)

Post autor: nunahg »

Witam! Chciałabym zapytać się jak wygląda sprawa użwania sieci Plus za granica. Mój narzeczoy posiada dwa numery w taryfie mix Plus. Jeden z numerów działa za granicą bez problemu ( może dzwonić, wysyłać smsy itp, bez żadnego roamingu) Drugi numer natomiast natychmiast traci zasięg po przekroczeniu granicy kraju. Dlaczego tak się dzieje. Ma sporo pieniążków na oncie a niestety nie może tego wykorzystać.
Ostatnio zmieniony 11 paź 2013, o 12:25 przez Joanna_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Połączono wątki – ten sam temat.
Awatar użytkownika
pepcia2
Szalony PlusManiak
Posty: 2903
Rejestracja: 21 sty 2013, o 17:54
Lokalizacja: małopolska

Re: Mix Plus za granica (niemcy)

Post autor: pepcia2 »

Za granicą musi mieć roaming włączony. Widocznie na tym jednym numerze jest nieaktywny.
nunahg
Nowy
Posty: 3
Rejestracja: 11 paź 2013, o 10:58

Re: Mix Plus za granica (niemcy)

Post autor: nunahg »

Widocznie nie musi skoro na jednej z kart roamingu nie ma i działa... Więc dlaczego jedna karta działa bez roamingu a druga nie.. :-?
nunahg
Nowy
Posty: 3
Rejestracja: 11 paź 2013, o 10:58

Re: Mix Plus za granica (niemcy)

Post autor: nunahg »

A sprawdzaliśmy czy roaming jest bardzo dokładnie..
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Mix Plus za granica (niemcy)

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj nunahg,

zgadza się. Aby skorzystać z numeru za granicą, usługa Roamingu musi być włączona.

Edycja:

Będąc w Polsce, aktywacji usługi można dokonać kodem: *101*11*01# - aktywacja bezpłatna.
Jeżeli numer przekroczył już granice kraju, to sposoby włączenia usługi opisaliśmy tutaj: http://plusforum.pl/viewtopic.php?f=99& ... ing#p80663.

Wszystkie niezbędne informacje na temat Roamingu, można znaleźć na tej stronie.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
bodek510
Szalony PlusManiak
Posty: 318
Rejestracja: 8 sty 2013, o 22:48
Lokalizacja: Europa, raz tu raz tam.
Kontakt:

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

Post autor: bodek510 »

podepnę się do tematu i zapytam czy teraz gdy można korzystać z neta w roamingu będą działały videorozmowy?
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

Post autor: Joanna_Plus »

bodek510,

powinny działać. Niemniej jednak wszystkie testy w tym zakresie, nie zostały jeszcze zakończone.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
klaudianna14
Nowy
Posty: 2
Rejestracja: 6 lis 2013, o 21:56

połączenia za granice !!!!

Post autor: klaudianna14 »

witam. mój chłopak wyjechał do niemiec. ma nr z plusa tak jak i ja. jaką taryfę mogę uaktywnić aby móc rozmawiać z nim taniej ? proszę o odpowiedź :)
Ostatnio zmieniony 7 lis 2013, o 10:32 przez Joanna_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Połączono wątki – ten sam temat.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj klaudianna14,

jeżeli Ty jesteś w Polsce, to dzwoniąc na numer Plusa, który wyjechał za granicę, nie płacisz drożej. Działają tu też wszystkie pakiety czy promocje. Jednakże osoba, która przebywa w tym przypadku w Niemczech, płaci za połączenia odebrane. Koszty te można obniżyć przez aktywację następujących promocji:
Joanna_Plus pisze: - Tani Roaming w UE,
- Wszędzie w Unii.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
klaudianna14
Nowy
Posty: 2
Rejestracja: 6 lis 2013, o 21:56

połączenia za granice !!!!

Post autor: klaudianna14 »

mój chłopak wyjeżdża do niemiec. ma starter z plusa tak jak i ja. czy mogę wykupić sobie pakiet nielimitowane rozmowy na wybrany nr za 10 zł i dzwonić do niego używając tego pakietu ?
Ostatnio zmieniony 7 lis 2013, o 15:26 przez Joanna_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Połączono wątki – ten sam temat.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

Post autor: Joanna_Plus »

klaudianna14,

pewnie, że możesz ;-). Pamiętajcie tylko o kosztach, o których pisałam powyżej.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
milkaa4741
Nowy
Posty: 1
Rejestracja: 21 paź 2013, o 14:10

Ile kosztuje minuta z Anglii do Niemiec?

Post autor: milkaa4741 »

Witam.
Chciałabym się dowiedzieć ile kosztuje minuta rozmowy z Anglii do Niemiec oraz ile za SMS-a?
Jestem w tej chwili w Anglii, mam kartę Plus i będę dzwonić do użytkownika także karty Plus który będzie w Niemczech.
Ostatnio zmieniony 22 lis 2013, o 09:00 przez sl@w_es, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Przeniesienie do Oficjalnego Działu Sieci Plus
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj milkaa4741,

jeżeli przebywasz w Anglii, to będzie obowiązywał Cię ten cennik.

Aby obniżyć koszty, możesz skorzystać z usługi Wszędzie w Unii. Informacje na ten temat znajdziesz tutaj.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Gosia
Nowy
Posty: 3
Rejestracja: 25 lis 2013, o 10:44

Niemozliwosc wykonywania polaczen w roamingu

Post autor: Gosia »

Witam,
Mam aktywna usluge roaming przebywajac za granica, moge wysylac smsy ale niestety nie moge wykonywac polaczen. Nie jest to problem numeru bowiem mam dobrze wpisane numery z +48. Kiedy probuje dzwonic sygnal w telefonie odpowiada takiemu jak numer nieznany. Polaczenie ze 111 jak sugerowano mi w obsludze klienta Plus w Polsce tez nie dziala.
Ostatnio zmieniony 25 lis 2013, o 15:13 przez Joanna_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Połączono wątki – ten sam temat.
ODPOWIEDZ